2012年12月6日, 西門子家電官方旗艦店在天貓正式開業,基于成熟完善的客服體系和現代先進的管理模式,西門子家電首次將自己的產品和服務以“全透明”的方式呈現在消費者面前,通過提供最便捷的線上訂購方式,將客戶的需求時尚化、個性化、便捷化,作為西門子家電強化中國消費者體驗的新舉措,充分體現了西門子家電對中國消費者個性化服務的重視,彰顯其執行多元化營銷策略的堅定信心。
“作為深受中國消費者認可和喜愛的外資家電品牌,中國消費者的需求是我們始終最關注的問題,”博西家用電器投資(中國)有限公司董事長兼首席執行官蓋爾克先生表示,“目前,網購已成為消費者的主要購買方式之一,也是生活方式的一種改變,西門子家電官方旗艦店入駐天貓,一方面大大加強了品牌和消費者的互動性,另一方面,讓西門子家電的線上電子商務平臺與線下實體平臺形成了有力互補,既能夠充分發揮網絡營銷的長處,同時也為非網購的消費者提供了更多了解產品的機會和方式,真正做到了全面整合渠道優勢,健全銷售體系,滿足消費者多種體驗需求。”
天貓西門子家電官方旗艦店為中國消費者提供了全新的用戶體驗模式。服務方面,西門子家電導購咨詢顧問提供全面的售前問題解答,專業的服務團隊提供無憂的全方位售后支持。產品呈現上,網上旗艦店內展示了西門子家電的全品類產品,包括烤箱、洗碗機、咖啡機、冰箱、洗衣機等11個品類,店中的“時尚廚房”同時提供多種整體家電解決方案,讓網友輕松選擇、充分體驗西門子家電的嵌入式廚房為生活帶來的現代生活新方式。
隨著互聯網的出現,社會整體消費行為包括生活方式都正在發生翻天覆地的變化。由于強烈的品牌認知和明確需求,網購用戶的購物行為有著很強的主體意識。作為世界著名家電品牌,西門子家電依托強大的品牌影響力,以電商方式呈現產品,最大化地迎合了這部分消費者的購買需求,順應消費潮流的變遷,積極迎接“人人皆為意見領袖”的網絡時代。
歷史悠久的西門子家電是歐洲家電行業的翹楚,銷售遍及全球40多個國家,憑借創新理念和高品質產品,致力于為全球消費者帶來更高的生活品質。進入中國十余年來,西門子家電已成為中國家電市場的第一外資品牌,給眾多中國家庭帶來便捷舒適和溫馨享受。
推薦閱讀
這一年,哪些移動應用最火爆?12月14日,蘋果公布了App Store(應用商店) 2012年度前100位的APP應用名單,在中國區榜單中,騰訊、百度、阿里、搜狐成為大贏家,旗下APP應用數量占據了超過30%的榜單份額,其中社交類騰訊>>>詳細閱讀
本文標題:西門子家電官方旗艦店現已正式入駐天貓
地址:http://www.sdlzkt.com/a/zhibo/20110701/123366.html