近幾年，伴隨著中國數(shù)碼相機的增長普及，數(shù)碼相機的質(zhì)量問題頻出，并在維修過程中出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛，消費者也很難辨別故障發(fā)生的真正原因。針對數(shù)碼相機的部分零部件已過保修期，近期，中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室將聯(lián)合中國電子標準化技術研究所賽西實驗室（中國實驗室國家認可委員會認可的國家認可實驗室）免費為消費者的故障數(shù)碼相機提供檢測服務，幫助消費者了解故障形成的原因，幫助消費者了解故障的原因，為維修提供幫助。同時通過此次調(diào)查也可大致了解中國數(shù)碼相機市場，中外數(shù)碼相機產(chǎn)品的故障狀況。凡是手中的數(shù)碼相機存在故障的消費者，均可撥打熱線或發(fā)郵件參與本次活動，具體要求如下：
本次活動涉及的數(shù)碼相機是通過正規(guī)渠道購買，已超出質(zhì)保期（包括國家三包質(zhì)保及企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)保）的行貨數(shù)碼相機，在使用過程中出現(xiàn)故障（非人為因素損壞）。數(shù)碼相機類型包括消費級數(shù)碼相機（卡片機）、長焦數(shù)碼相機、微單（單電）相機和單反相機。
此次征集活動自2011年10月12日至2011年11月15日止，在征集期間，凡是符合條件的消費者均可參與，參與流程如下：
第一步，撥打熱線，或在中國電子商會和中國電子標準化技術研究所官方網(wǎng)站下載填寫活動申請表。
第二步，回傳申請表，與中國電子商會消費電子調(diào)查辦公室相關工作人員確認參與事宜。郵寄故障數(shù)碼相機到中國電子
商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室指定地點（北京市朝陽區(qū)曙光西里甲1號第三置業(yè)大廈A座2207-2208室，郵編:100028）。
第三步，在收到數(shù)碼相機后，中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室將把故障數(shù)碼相機送至中國電子標準化技術研究所賽西實驗室（四所）對故障數(shù)碼相機進行檢測。
第四步，中國電子標準化技術研究所賽西實驗室（四所）出具相關故障說明，由中國電子商會消費電子調(diào)查辦公室相關工作人員反饋給消費者。
■故障數(shù)碼相機征集說明
征集時間：2011年10月12日至2011年11月14日
征集方式：致電熱線（010）58220352轉(zhuǎn)1003 / （010）58220356、13436979516/15210608663，或在中國電子商會和中國電子標準化技術研究所官方活動網(wǎng)站上下載活動申請表，認真填寫后發(fā)郵件至cecc_smxj001@126.com。
內(nèi)容要求：填寫申請表格內(nèi)容必須真實，并對數(shù)碼相機故障進行
簡要說明。
參與活動有獎說明：為了感謝您的參與，凡是參與本次活動的前100名消費者均可獲得由活動組織方提供的價值100元的無線電光鼠標一個，同時活動組織方將從參與者中隨機抽取2名幸運者分別贈予價值1200元的數(shù)碼相機一部。我們將在活動舉辦后的兩個星期（即11月28號）在中國電子商會的官網(wǎng)上公布中獎名單。
活動詳情或登錄中國電子商會（http://www.cecc.org.cn/）和中國電子標準化技術研究所(http://www.cesi.ac.cn/index.html)官方網(wǎng)站進行查詢。
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