愛玩資訊 2011年11月15日消息，目前，部分媒體惡意詆毀小米手機(jī)零售版出現(xiàn)各類產(chǎn)品質(zhì)量問題，小米科技對(duì)此聲明，1.量產(chǎn)版改進(jìn)了很多，個(gè)別工程版掉漆和后蓋不嚴(yán)已解決2.對(duì)質(zhì)量我們嚴(yán)格測(cè)試和控制，絕不允許出現(xiàn)無法拍照或頻繁死機(jī)3.未更換工程機(jī)的用戶，請(qǐng)聯(lián)系客服4.發(fā)貨11月11日后提升到每天2000臺(tái)，1周左右每天3000-5000臺(tái)。
針對(duì)此事，小米創(chuàng)始人、副總裁黎萬強(qiáng)的發(fā)言原文如下：
已經(jīng)購買小米手機(jī)量產(chǎn)機(jī)用戶的評(píng)測(cè)匯集帖地址為：
http://bbs.xiaomi.com/thread-448532-1-1.html也希望更多已經(jīng)購買小米手機(jī)量產(chǎn)機(jī)的用戶能公開公正的展示自己小米手機(jī)的使用情況，不勝感激！
小米公司官方聲明：
1 小米于11月11日起將手機(jī)每日發(fā)貨量提升到2000臺(tái)，1周之后每天將會(huì)向預(yù)訂用戶供貨3000-5000臺(tái)。前期遇到的生產(chǎn)問題現(xiàn)在已經(jīng)理順，泰國洪災(zāi)帶來的影響已經(jīng)解決。
2 小米手機(jī)零售版在硬件和軟件兩方面都有很大改進(jìn)，個(gè)別工程機(jī)掉漆和后蓋不嚴(yán)問題已解決。
3 針對(duì)質(zhì)量，我們進(jìn)行了嚴(yán)格測(cè)試和控制，避免出現(xiàn)無法拍照、頻繁死機(jī)、通話破音等嚴(yán)重質(zhì)量問題。小米手機(jī)嚴(yán)格遵循三包協(xié)議，用戶遇到質(zhì)量問題可聯(lián)系客服中心，我們會(huì)以最快的速度予以解決。
4 過期未更換工程機(jī)的用戶，我們可以延期退換。
5 針對(duì)用戶關(guān)注的全國售后服務(wù)問題，小米目前已經(jīng)建立了北京、南京兩個(gè)小米之家服務(wù)站，本月內(nèi)上海、深圳、廣州、成都、武漢五個(gè)城市的小米之家也會(huì)陸續(xù)開通。用戶可以在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。未來我們將會(huì)在更多城市設(shè)立小米之家。
6 對(duì)于法制晚報(bào)報(bào)道的劉先生所提出的質(zhì)量問題，我們多次和記者溝通希望提供用戶的聯(lián)系方式，以便我們進(jìn)行核查、及時(shí)解決問題。但并未得到回應(yīng)。
7 在此，向長期關(guān)注小米手機(jī)的用戶表示由衷的感謝!針對(duì)于外界流傳的惡意、不實(shí)的詆毀，我們將予以法律手段解決。(愛玩平臺(tái)官網(wǎng): http://www.iaiwan.com/)
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本文標(biāo)題：關(guān)于小米科技針對(duì)零售版手機(jī)質(zhì)量質(zhì)疑的公告
地址：http://www.sdlzkt.com/a/zhibo/20111115/14963.html
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