【中國家電網訊】黨的十八大是我國在全面建成小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會，承載著13億人民對未來福祉的期望。
如何讓中國經濟邁向新征程?如何轉變經濟發展方式?如何去創業創新?這一切都需要我們每一個人用勇氣、用毅力、用智慧來開創。改革開放三十多年后，中國經濟取得了舉世矚目的成就，杭商同樣成為了經濟大軍中一支不容忽視的特殊力量。優秀杭商身上所凝聚的創新力量，將繼續引領我們一路前行。
記者手記
一頭短發，簡單的西裝襯衫，干練又沒有領導架子，這是任富佳給我的第一印象。與他聊了幾句后，我終于發現這種親切感的由來，原來他還分管公司的人力資源工作。
杭州老板電器股份有限公司副董事長、副總裁任富佳
在這個經濟寒冬，創新給老板電器帶來了高速的成長。今年，老板電器僅生產一線的員工，就新招收了近500人，員工工資按每年15%的速度增長。
老板內部流傳著這樣一句話，離消費者越近，離競爭對手就越遠，而消費者的需求就是創新的源頭。所以，他們在員工的管理上也進行了創新，他們視全國營銷體系中的導購員、話務員、服務技師為核心人才，推行“一切為了三種人”。
一線導購員被稱為第一種人，公司在內部提出把導購員當作“公務員”。除了按照各地公務員工資標準來定工資之外，公司在內部還將導購員的稱呼改成為“店長”，讓他們在朋友中有面子，并且被賦予一定的價格權限，有的事情能拍板了。
第二種人是話務員，在公司內部被換了一個名字叫“空姐”，并定制了四套別致的制服。盡管顧客們看不見話務員穿什么，但這些話務員能感到自己被充分重視了。
第三種人是上門服務的技術員，學歷不一定高，但有扎實的專業技能，公司內部上上下下都叫他們“工程師”。
對很多企業而言，他們的這種管理體系很有借鑒意義。
速寫杭商
行業整體利潤下滑5%-10%。對絕大多數的電器企業而言，今年無疑是一個“寒冬”。但是作為中國廚房電器行業的領頭羊，老板電器卻為這個“寒冬”點了一把火。
今年前9個月，老板電器的公司營業收入同比增長23.97%、歸屬上市公司凈利潤增長31.57%，并預計今年全年的凈利潤增長在10%—40%之間。
杭州老板電器股份有限公司副總裁任富佳笑著說，明天，就是老板電器上市2周年紀念日了。從1979年創立至今，從最初的村辦企業到現在的上市企業，老板電器見證了中國家電行業的成長，也遇到過各種各樣的競爭對手和危機，但是老板電器一直都處在行業領導地位，吸油煙機更是取得了14年銷量領先的成績。
三十余年間，有些競爭對手已經離他們遠去，如玉立，有些競爭對手正“虎視眈眈”，如方太、帥康。就是在這樣一場漫長的賽跑中，專注于生產吸油煙機、家用灶具、消毒柜、電烤箱、微波爐等廚房電器產品的老板最終成長為中國廚房電器行業發展歷史最長、市場份額最高、生產規模最大、產品類別最齊全、銷售區域最廣的高端廚房電器企業。
今年8月全球首個有機形態廚房文化科技體驗館在老板電器落成
這就是我們的杭商企業。正像國際諸多頂尖的企業那樣，驅動著他們走到現在的是創新。2007年4月，老板發布了多項顛覆性的創新技術產品：“免拆洗A++”吸油煙機、“主火中置”燃氣灶、“UP精確控壓”電壓力煲等;2009年8月，老板廚房電器又發布了雙勁芯技術，標志著中國吸油煙機行業邁入17立方米時代;2011年8月，老板推出了吸油煙機雙勁芯2.0、燃氣灶3D速火、消毒柜晶鉆光感內腔、電壓力煲變頻精控、touch等五大創新技術，再次刷新行業技術標準。
任富佳說，他其實不常看電視，但十八大期間，他卻一直沒落下中央臺的新聞。著力構建以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系，這句話深深地觸動了他。作為一家行業領頭企業的高層領導，他對此深有感觸。
“我認為創新的真正主體并不應該是研究院、學校，而應該是我們這樣的實業公司。我們在生產第一線，我們最知道消費者到底需要些什么。”他說，就拿油煙機舉例，油煙機其實是舶來品，外貌也和國外的長得差不多，但是它的內部已經發生了翻天覆地的變化。這種變化可以稱為創新。
大家都知道，歐美國家的烹飪習慣和我們不一樣。他們烹飪時油煙很少，他們的油煙機主要以吸水蒸氣為主。如果直接將這種油煙機拿到中國來，使用一段時間，油煙機肯定全部堵塞。
基于對中國廚房與消費者烹飪方式的深刻洞察，老板電器在技術上不斷創新，在不增加功率與能耗的基礎上，引領了行業7次風量變革，將行業帶入極速吸排時代。
對話杭商
眾所周知，現在廚電行業的日子并不好過。老板電器能拿出如此漂亮的“成績單”，除了技術創新和工業設計的創新外，還離不開銷售渠道的創新。
這個行業的企業深知渠道的重要性，開拓渠道更需要敏銳的市場洞察力和創新。
任富佳驕傲地說，老板能拿出如此漂亮的成績主要依賴于“三駕馬車”產品、品牌和渠道，其中新興渠道如電子商務、專賣店的迅速發展為老板發展助力。“早在2008年，當絕大多數人還不認同網購時，我們已經開始布局電子商務，準備在這塊新市場中大展拳腳。”
現在，天貓、京東、當當等幾乎所有的電子商務網站上，你都能看到老板電器的身影。盡管當前網上銷售額只占到老板電器整體銷售的10%左，影響還不大。
但網上銷售額的增長率相當驚人，上半年增長達到150%。依此速度，可能很快就要在老板電器的整體銷售中占有較大的份額。
而在剛剛過去的這個雙十一，老板電器自己經營的天貓店就創造了近2000萬元的營業額，較去年翻了六倍。
員工聲音
品牌部長 張瑄：老板電器，是一個充滿傳奇色彩的品牌，他見證的不僅僅是一個自主品牌的誕生，更是新中國改革開放，伴隨百姓生活變遷的縮影。老板電器深深知道自己的使命和責任，將中國悠久的飲食文化和先進的科學技術相結合，讓每個家庭都享受到精湛科技帶來的輕松烹飪。廚房電器的行業地標——中國廚房電器創新產業園，以及廚源文化體驗館的建成都是在踐行一個領導品牌的責任和使命。
作為企業的一分子，我慶幸自己能融入這樣的團隊，老板廚房電器開放、包容的家文化，會給每一個有夢想的人足夠的平臺和機會，繼續燃燒自己，成就老板電器的品牌夢想。
廚電市場部部長 陳文娟：為改善人類烹飪環境而努力!33年來，老板始終以此為企業的使命，不斷創新與超越，在別人止步的地方，老板從未停止過探索。記得2007年的時候，為了提升油煙機的吸排效果，老板的十余位資深工程師聚在一起，進行了一場又一場的頭腦風暴會，一個偶然的靈感就從這里誕生，汽車的發動機可以是雙缸，甚至多缸，作為油煙機的心臟——風機系統是否也可以呢?帶著這個疑問，歷經千余次試驗，最終，老板成功發明了“雙勁芯”風機系統，一舉將排風量提升到了17立方米，開啟了中國吸油煙機的極速吸排時代。
網絡傳播策劃經理 王劍春：我為我能成為老板大家庭的一員而感到自豪，同時也感受到了自己肩負的重任，但是我堅信，憑借全體老板人的努力，老板電器在未來一定能繼續領導廚房電器行業快速、健康、有序的發展，為打造中國競爭力最強的專業廚房電器百年企業而奮斗不息。
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本文標題：任富佳:“老板”為何能在“寒冬”里逆襲？
地址：http://www.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/123744.html
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