盡管陽光普照，室外溫度仍然接近零度。這樣一個寒冷的周末，一大早,海爾專賣店門前已經是人來人往,穿著厚厚冬裝的居民像過節似的扎成堆，仍有消費者從周邊不斷趕來，加入這熱鬧的購買體驗隊伍。這正是海爾專賣店“旺年會”的活動現場。
“旺年會”全國同步 再遠也能帶愛回家
海爾專賣店“旺年會”活動自12月1日開展以來，隨著參與活動的專賣店的不斷增加，市民的參與熱情也不斷升溫，豐富的節能家電陣容和靈活的套購組合讓越來越多的市民動了心。小蘇的家在外地，大學畢業后直接在當地參加了工作，剛從毛頭小子轉變過來，讓他對安家還沒有太多的概念。但是自從陪同事逛完海爾專賣店回來，他也有點想法了，大學四年離家遠漂，如今工作了還不能守在父母身邊，心里總有點愧疚，“如果能把品質出眾的節能家電作為禮物送給父母，節儉的他們肯定會喜歡的。”
讓他高興的是，這次的“旺年會”活動是在全國范圍內舉行，在哪里都能享受到高性價比的套購組合，而且通過海爾專賣店的在線服務，無論相隔多遠也，都可以進行異地選定，當地及時配送安裝。就這樣，小蘇聯系上了當地的海爾專賣店，為父母精心選定的了一套節能家電，并定好了送貨時間。很快，小蘇就接到了母親的來電，家電已經準時送達，而且店里的師傅還給他們捎去了一束鮮花，代小蘇送上了一份特殊的問候。聽著母親略顯激動的聲音，小蘇被海爾專賣店貼心的關照深深感動。
人性化按約送達 七星服務全程有愛
被全城熱議的“旺年會”活動，為人所矚目的并不是只有節能家電和相應的套購組合，服務的力量同樣釋放出了強大的吸引力。從年輕的新婚夫婦到年邁的古稀老人，都在這個冬天感受到了海爾專賣店帶來的人情味。
準新郎吳先生獨自來到店里，定下了整套的節能家電，然后囑咐一定要盡快上門安裝，因為這些家電是他和未婚妻之前一起挑選的，他想把驚喜送給即將出差歸來的未婚妻。當天下午服務人員便將家電全部安裝到位，看到新房尚未布置好，他們又幫吳先生逐個調整到位，離開時還把所有的雜物清理帶走。吳先生感動不已：“有這么貼心的服務，我們以后想不在海爾專賣店買家電都難，確實是星級的服務水準啊!”
其實，海爾專賣店并不是因為吳先生的請求而給予了特別關照，在七星服務的機制下，專賣店的新、老用戶都能享受到細致入微的人文關懷。就在幾天前，市民劉大爺聽說“旺年會”活動后也想換臺洗衣機，由于行動不便，店里就派人登門實測并很快送來了新機器，在安裝好后又為老人清潔了冰箱和熱水器，還幫忙聯系了舊家電回收站。真正實現了讓用戶足不出戶，也能享受到高性價比的品質家電。
只要有高品質的產品和無憂式的服務，有購買需求的消費者的購買熱情隨時都能被激發出來。“想不買都難”的海爾專賣店“旺年會”無疑是最好的例證。
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本文標題：海爾專賣店被市民評價稱“想不買都難”
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