繼行業(yè)首個(gè)推出無(wú)霜三門冰箱并引領(lǐng)了冰箱市場(chǎng)的無(wú)霜潮流后，海爾又掀起新一輪的無(wú)霜風(fēng)潮。近日，記者從海爾相關(guān)部門處獲悉，海爾將兌現(xiàn)“愛·無(wú)霜”的承諾，為參與微博活動(dòng)的網(wǎng)友上門除霜，“無(wú)論他們用的是什么品牌的產(chǎn)品、什么時(shí)間購(gòu)買的，只要他們?cè)诮?jīng)受有霜的煩惱，我們都將提供專業(yè)的除霜服務(wù)。”

　　據(jù)介紹，此次共有30名幸運(yùn)網(wǎng)友獲得了海爾工作人員上門除霜的機(jī)會(huì)。近日，記者跟隨海爾上門除霜的工作人員來(lái)到幸運(yùn)網(wǎng)友軍嫂朱女士的家中。朱女士表示，丈夫是軍人，常年在海上，家里就自己、婆婆和四歲的女兒，“家里大大小小的事情全靠自己，所以像冰箱結(jié)霜這種費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的活也只能親力親為，每次除霜都像打了場(chǎng)仗，累得筋疲力盡。”朱女士還表示，4歲的小女兒特別懂事，經(jīng)常在她除霜的時(shí)候幫忙從冰箱往外拿東西。

　　看到海爾人員把結(jié)霜的冰箱清理干凈，朱女士告訴記者，通過(guò)參加海爾冰箱“愛·無(wú)霜”活動(dòng)，她收獲的不僅是可以享受到海爾人員的專業(yè)除霜服務(wù)，更重要的是通過(guò)這個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái)轉(zhuǎn)變了生活理念。“原來(lái)冰箱結(jié)霜就想著要除霜，從沒想到要把這種抱怨和需求講出來(lái)，看到網(wǎng)友們分享的無(wú)霜生活的幸福體驗(yàn)，我現(xiàn)在也非常向往。”朱女士表示，等丈夫回來(lái)后，他們倆就去買一臺(tái)不用除霜的海爾無(wú)霜冰箱。

　　記者隨后采訪了海爾活動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他表示，無(wú)論是“愛·無(wú)霜”活動(dòng)的微博互動(dòng)階段還是當(dāng)前正在開展的上門除霜行動(dòng)，都是海爾與用戶“零距離”的表現(xiàn)，“通過(guò)與用戶的直接對(duì)話，我們可以快速準(zhǔn)確的感知并找到用戶需求，從而針對(duì)性的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新為用戶提供更好地冷凍保鮮生活解決方案，由用戶設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才會(huì)真正滿足他們的需求。”

　　對(duì)此有關(guān)專家認(rèn)為，“愛·無(wú)霜”系列活動(dòng)自開展以來(lái)已經(jīng)在社會(huì)上引起廣泛熱議，活動(dòng)不僅為網(wǎng)友提供了表達(dá)生活感觸的平臺(tái)，傳遞了無(wú)霜健康生活的理念，充分展現(xiàn)了海爾全球化大品牌的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)，“該活動(dòng)實(shí)質(zhì)上也是讓用戶全流程參與產(chǎn)品研發(fā)的一種形式，實(shí)踐了產(chǎn)品源于用戶并最終滿足用戶需求的研發(fā)理念，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵。”

　　據(jù)了解，為了解決長(zhǎng)久以來(lái)妨礙用戶使用體驗(yàn)的冰箱結(jié)霜問(wèn)題，海爾冰箱在行業(yè)內(nèi)首個(gè)推出無(wú)霜三門冰箱，從根本上杜絕了冰箱結(jié)霜的可能。海爾冰箱擁有的3D立體環(huán)繞風(fēng)技術(shù)可以將食物完全包裹在冷氣中，制冷快速均勻。目前，海爾集團(tuán)已經(jīng)推出兩門、三門、對(duì)開門、六門等全系列無(wú)霜冰箱產(chǎn)品，滿足了不同消費(fèi)者對(duì)無(wú)霜冰箱的使用需求。

　　據(jù)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)中怡康公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有六成消費(fèi)者在購(gòu)買冰箱時(shí)首選海爾無(wú)霜冰箱。在促進(jìn)無(wú)霜冰箱市場(chǎng)普及的同時(shí)，海爾正引領(lǐng)冰箱行業(yè)進(jìn)入無(wú)霜3.0時(shí)代。

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本文標(biāo)題：軍嫂享無(wú)霜體驗(yàn)海爾冰箱兌現(xiàn)網(wǎng)友無(wú)霜的愛

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