也許很多人都想不明白，為什么“光棍節”會是如此一派繁榮景象。實際上，除了以電商為首的眾多商家力推的原因之外，國民消費需求旺盛也是重要因素，尤其是隨著全球經濟的回暖，家電業出現全面復蘇跡象。雙11當天，不僅是線上搶購熱鬧異常，同樣也激發了線下實體店的消費狂潮，而憑借“虛實融合”模式在雙線同時發力的海爾專賣店再次展現了明顯優勢。
線上出擊 與潮流同行創造超值體驗
11.11，估計不少年輕人都“被宅”了，因為電商們給出的巨大誘惑實在難擋，但是經歷了一系列網購風波之后，理性消費的呼聲逐漸成為主流。對此，剛剛搶訂了一臺海爾洗衣機的網友Jessica表示，“家電不同于一般消費品，不能只考慮價格，品質和服務同樣重要，因為沒有技術上的支持，就算價格再低，我們還需要再找人服務，最后的花費甚至可能更高。”正因如此，Jessica才堅定地選擇了海爾家電。
據悉，在雙11活動期間，海爾家電的網上優惠全面展開，既有海爾商城和各大電商平臺旗艦店限時訂購，也有海爾專賣店微博的互動營銷以及針對區域消費群體的特色服務。以領先技術和優質服務著稱的海爾專賣店，利用網絡與年輕消費者展開廣泛交流，借助實體店長期積累的口碑效應，打造了真正方便實惠的網購空間。一位年輕媽媽在自己的微博中曬單，她是活動當天上午下單搶購了一臺三門節能冰箱，沒想到第二天一早就送上門了，工作人員還順便給家里的空調做了保養，這讓她大呼買的超值。
線下發力 靠服務制勝贏得絕對信任
雖然今年的寒流來的有點早，但人們對家電消費的熱情卻在持續升高，線上活動風生水起，線下的人氣也是毫不示弱。記者從有關人士處了解到，以往11月份并非銷售旺季，通常呈現平穩消費而不會出現大規模采購現象，但海爾專賣店卻在今年“光棍節”迎來了一波小高峰，這首先得益于民眾對家電消費出現了新的需求，而在此趨勢的推動下，品牌優勢明顯的海爾專賣店無疑成為了消費者的首選。
青島市民陳先生毫不掩飾對雙11采購的滿意之情，“優惠力度一點也不亞于網上活動，而且當面查看產品的內部細節買著更放心，最滿意的就是店里的服務，不光送貨快，安裝也很利索，把屋里的電路都檢測了一遍，臨走時還主動給我提供了廢舊家電回收商的聯系方式，服務確實好。”正是這種“以用戶為中心”的服務理念贏得了消費者的充分信任，加上高品質家電為家居生活帶來的綠色新體驗，二者生成的強大吸引力促成了海爾專賣店在雙11期間的火爆場面。
有人評價，商家造節是在透支消費熱情，但是無法忽略的是，好產品永遠不愁沒有買家，所以對于海爾專賣店來說，在產品和服務已經形成良好口碑的基礎上，為消費者創造舒適生活享受的動力卻是沒有節日區分的，全年365天，“好鄰居”隨時都在身邊。
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本文標題：雙11消費狂潮海爾專賣店雙線優勢顯威力
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