近日，在全球著名資訊傳媒CNET Networks組織的“CNET亞洲”評選活動上，LG 電子55寸液晶電視(LG 55LM9600)經過重重評測與篩選，以穩定的高品質和獨特的設計贏得“亞洲主編推薦獎”。同時，LG冰箱洗衣機等家電產品也在全球市場取得不俗業績，為品牌積累了眾多人氣。
LG電子全球CEO具本俊表示，品質是企業拓展市場的根基，是決定企業成敗的關鍵因素，LG將“全球最佳產品質量”視為未來發展的重要目標之一，致力于為客戶提供更安全的優質產品。
創新科技引領“高端時代”
作為高品質的典范，LG對產品的質量有著近乎苛刻的要求。據悉，LG電子建立了以可靠性為核心的質量管控模式，形成了涵蓋零部件、設計、制造等各環節的可靠性保證體系。在如何更好地保持LG原裝家電傳統，尤其在高端產品品質方面，LG電子采用“堅持自己生產”的策略。LG相關負責人介紹道：“LG主要產品堅持自己生產。電視、洗衣機、兩門冰箱、三門冰箱，還有對開門冰箱等各家電產品均是LG自己生產。LG在全球擁有30多個生產基地，都是我們百分之百的子公司。這樣更容易實施整體的質量控制。”
今年3月，LG電子攜全線新品出擊，引領創新科技。作為年度力作的LG新品冰箱具有“門中門魔力空間”功能，其亮點在于雙開門冷藏室吧門的顛覆式改造。通過附著在冰箱門上的小門，雙倍擴大了冷藏室門吧的儲物空間，一室變兩室，食物拿取更方便。同時，良好的密閉性牢牢鎖住原汁原味的新鮮，更能避免營養的流失，為用戶提供精致生活。LG率先推出全球首款具有“去除褶皺、去除異味、防過敏和輕柔烘干”四大王牌功能的斯黛樂(Styler)智能衣物護理機。只需輕松一掛，即可恢復衣物型致本色，為人們帶來品質生活的革新。
卓越的表現也贏得了更多認可。LG電子以突出的產品質量成就得到了韓國品質管理學會(Korean Society for Quality Management，KSQM)和《東亞日報》的2011年度表彰。作為唯一得到表彰的韓國電子制造商，LG得到了產品卓越品質、清晰的安全指示、售后服務可靠性等多方面的認可和稱贊。
全球采購戰略護航高品質
供應管理能力的強弱是衡量企業綜合競爭力的關鍵要素之一，是高品質產品的重要保證。對此，LG十分重視自身在供應管理領域的建設，其領先的全球采購戰略，在遴選、使用供應商時，堅決做到采用透明、公開、公正的原則，嚴格把控供應商的綜合實力，力求選用最佳供應商。
同時，針對全球不同市場的特點，LG培養了一批深諳業務、了解當地市場情況的采購專家及管理團隊。目前中國內地已有近百名專業的采購人員負責采購業務。LG采購部負責人裴永珍表示，LG的采購戰略不是單純考慮成本消減，而是“成本創新”。統一采購戰略與透明高效的采購流程將為LG的消費者帶來了實實在在的利益，也是為消費者提供高品質產品的保證。
據了解，LG的全球采購戰略得到了國際權威管理學院ISM(Institute for Supply Management?)的贊譽，成為第一家獲得ISM R. Gene Richter供應管理領導和創新大獎的亞洲公司，這也是該獎項自2006年初創以來首次被一家公司獨享，積極肯定了LG在供應管理領域的積極探索。
從“黑白家電”到首家實現“彩色家電”，再到具有里程碑意義的“藝術家電”;從全球獨創的360度立體循環技術，再到如今備受好評的“門中門魔力空間”保鮮技術。LG不斷刷新食物保鮮記錄的同時，也在引領著全球高端家電的發展潮流。業內人士指出，LG電子整合全球智慧，持續推出符合消費者需求的高質量產品，不僅鞏固了客戶的忠誠度，也夯實了LG良好的品牌口碑。
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本文標題：LG電子：高品質聚人氣 引領“高端時代”
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