2012年的大雪來得有點(diǎn)早，61年來排名史上第四。今年北京的氣候總結(jié)起來就是兩個(gè)季節(jié)，夏天和冬天。相信很多人都對(duì)7月份的大雨記憶猶新。2012年也許不是電影《2012》里昭示的世界末日，卻是很糟糕的年份。
2012年的電子商務(wù)行業(yè)也同樣是冰火兩重天，希望和絕望同在。電子商務(wù)是一個(gè)很有前景的行業(yè)，九月份拜訪一行業(yè)高人，他認(rèn)為電子商務(wù)還有十年的發(fā)展光景，十年后行業(yè)優(yōu)勢(shì)就沒有了。我們都認(rèn)為，現(xiàn)在掙錢的是很多小的、細(xì)分的行業(yè)B2C，而不是那些大的、綜合類的B2C，比如蘇寧今年虧損約1%，京東商城今年可能虧損達(dá)到25億元（2011年是12億元），當(dāng)當(dāng)一年虧損4億元，凡客大裁員了……雙十一節(jié)促銷就要來了，很多電商都在備戰(zhàn)，很多網(wǎng)民也會(huì)趕集大采購，但是圈內(nèi)人士提及電商，往往是一片嘆息。
昨晚看到一條微博，爆料京東商城的，“@劉強(qiáng)東 9月見了幾家PE，后又游說現(xiàn)有股東再投3億美元，均未遂。又與中行、建行、工行談幾十億授信。此前與民生和招商接觸數(shù)月，未果。京東2011年到目前燒了54億，老股東變現(xiàn)3億美金，現(xiàn)金已不到20億。為此，京東拉長商家賬期到270天。VC都不敢投，國有銀行還敢接盤？”不勝唏噓，京東商城看似前景光明，實(shí)則異常艱難啊。
虧損和利潤稀薄成最大的軟肋
2012年，京東商城入選了Digital100（最具商業(yè)價(jià)值的民營高科技企業(yè)Top100），排名第四，但是入選理由中很鮮明地指出了京東商城利潤稀薄，依靠大量燒錢來支撐的現(xiàn)實(shí)。
京東商城在電商界是異常高調(diào)的，與阿里巴巴的穩(wěn)扎穩(wěn)打、深扎根、廣種樹、全產(chǎn)業(yè)鏈的布局不同，京東商城是靠猛打猛拼、四處擴(kuò)張、大打價(jià)格戰(zhàn)來積攢用戶和資本的。2011年以來，京東商城先后進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù)、奢侈品購物、酒店預(yù)訂、電子書、日韓品牌、英文站、網(wǎng)上支付等。這些燒的還是小錢，更大的投入在物流建設(shè)上。電商越來越重，京東是重要的推動(dòng)者之一。為了提供更快的送貨速度，大量的買地建庫房，建物流中心，占用了大量的資本。有爆料顯示，為了籌集資金，京東甚至將未完成招拍掛的1400畝土地給銀行作抵押以此獲得銀行貸款。
2010年京東虧損10億，2011年虧損12億，今年可能達(dá)到25億（京東商城自己預(yù)測(cè)18億），連年虧損，不僅讓京東商城的投資人焦慮，也會(huì)給未來的IPO帶來重重隱患，影響投資者的信心。
價(jià)格戰(zhàn)，飲鴆止渴
今年的8·15價(jià)格戰(zhàn)，明降暗漲，欺騙消費(fèi)者，引發(fā)舉國憤怒。價(jià)格戰(zhàn)是京東商城的重要手段，以犧牲利潤換取用戶。但是不可避免的是必然要跟貨源提供商產(chǎn)生利益糾葛。有爆料的協(xié)議顯示，“供貨商須保證京東商城20%的毛利，且毛利總額不低于100萬元；供貨商還須向京東商城繳納20萬品牌服務(wù)費(fèi)。”“我們所面臨的情況跟爆料企業(yè)的狀況相似，京東商城正逐步向供應(yīng)商展示他的強(qiáng)勢(shì)。為了應(yīng)對(duì)這種不斷惡化的狀況，我們已經(jīng)決定從京東商城撤出。”“京東商城還提出其它四條"霸王條款":其一是，最低價(jià)供貨。該供應(yīng)商表示，京東商城要求它所拿到的貨款，必須低于其它電商企業(yè)；其二是，京東商城向供應(yīng)商要求保底返利；其三是，京東商城向供應(yīng)商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)；其四是，京東商城還向供應(yīng)商收取廣告費(fèi)用。”
京東商城的低價(jià)策略沖擊了整個(gè)銷售體系，觸犯了傳統(tǒng)渠道和供貨商的利益，頗有四面樹敵的意味。在今年的8·15大戰(zhàn)中，就有多家家電企業(yè)表明停止京東商城合作。
價(jià)格戰(zhàn)也是導(dǎo)致利潤稀薄的原因之一，很難想象，為了好看的財(cái)報(bào)，為了IPO，京東商城的價(jià)格戰(zhàn)策略還能維持多久。
漏洞百出，一地雞毛
京東商城已經(jīng)家大業(yè)大，但是問題和麻煩不少。雖然京東商城的微博營銷做得很有特色，但掩蓋不住各種漏洞。除了消費(fèi)者的投訴無門之外（微博可以搜到很多），2012年發(fā)生了多起重大事故（事件）反映了高調(diào)的京東商城背后的倉皇。2012年京東商城發(fā)生了抄襲門，活動(dòng)專題抄襲銀泰的；物流門，申通停止接受京東的包裹；高管門，高級(jí)副總裁建立了“食京”利益鏈；漏洞門，充值平臺(tái)出現(xiàn)漏洞，損失可能達(dá)到2億。
這些看似小問題，實(shí)則反映了京東在成長到一定階段后面臨的復(fù)雜環(huán)境，外有強(qiáng)敵，但內(nèi)功還要繼續(xù)修煉。
急需融資，但誰敢接盤
京東商城是一家好公司，發(fā)展?jié)摿艽螅@是誰也不能否認(rèn)的，今年的銷售額還會(huì)再漲，2013年的目標(biāo)是千億。但是這樣的潛力是建立在大量燒錢的基礎(chǔ)上的。依靠資本的力量，京東商城成為一條大鱷，但是可能是“無底洞”型的大鱷，食量越來越大，但盈利卻遙遙無期。
現(xiàn)在擺在京東商城的投資人面前的現(xiàn)實(shí)是:第一，京東商城還需要繼續(xù)燒錢，已經(jīng)啟動(dòng)D輪融資；第二，眼下全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化，中國概念股在美國挨個(gè)被做空，2012年上市互聯(lián)網(wǎng)公司少得可憐，可以說又是一個(gè)低谷年，京東商城即使2013年上市，也可能是流血上市；第三，此一時(shí)彼一時(shí)，以前的京東在B2C可以說是牛公司，但今天要知道它不是唯一的牛公司，它還有淘寶商城（天貓）、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、卓越等兇猛的對(duì)手，價(jià)值要打個(gè)折扣。
資本養(yǎng)肥了京東商城，如今卻如鯁在喉，難以吞咽。京東商城需要繼續(xù)燒錢為繼，但是已經(jīng)很難有資本可以接手京東商城。經(jīng)過數(shù)輪融資，京東商城估值偏高，后來者需要投入更多的錢，顯然很難；如果低估值，卻又會(huì)使得前幾輪投資者受損。
有專家分析，8·15價(jià)格戰(zhàn)，劉強(qiáng)東之所以說投資人支持京東商城搞價(jià)格戰(zhàn)，那是因?yàn)橘Y本已經(jīng)被綁架了，或者說已經(jīng)被套了。
爆料中說，國字號(hào)銀行都不敢投京東，是有道理的，畢竟京東與阿里巴巴的體質(zhì)相差還很遠(yuǎn)。阿里巴巴有淘寶、天貓、支付寶等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，而京東畢竟只有一個(gè)B2C網(wǎng)站，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力不遜于京東，所以風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。
小結(jié)
《2012》是部大片，很多公司采取了收縮過冬政策，但京東抱定的是想拍部大片的心態(tài)，各類新聞八卦不斷，大片沒拍成，反倒一地雞毛。
對(duì)于2013，也許不應(yīng)該那么樂觀，無論是京東，還是其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)，也許應(yīng)該做好持久戰(zhàn)和吃苦的準(zhǔn)備。
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本文標(biāo)題：京東商城版《2012》:漏洞百出一地雞毛
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