
泰國當地時間2011年12月27日15點56分,海爾全球第1億臺洗衣機在泰國生產基地下線。據悉,這是繼海爾冰箱去年超1億臺后,我國誕生的又一個億級規模的企業。同時,產銷過億的規模也對剛剛獲得全球第一的海爾洗衣機做出了新的注腳。數據顯示,海爾洗衣機5年來增幅高達63%,相對于2011年全球白電行業5.6%的增幅,海爾洗衣機的增長速度已經遠超行業,并領先歐美老牌企業。
長久以來,歐美家電品牌一直是世界家電制造業的重心,技術創新與產品升級成為他們的不二砝碼,中國洗衣機品牌很難進入歐美市場,即便進入也很難在當地市場形成自己的核心競爭力,更談不上擁有良好的品牌口碑。但在互聯網時代,海爾通過“虛網獲取需求、實網滿足需求”實現了快速增長,并三度蟬聯全球第一。
在信息碎片化、表達自由化的互聯網時代,消費者的需求也呈現出各有主張的局面。在這種情況下,如果還以傳統的調研、設計、生產,乃至銷售方式來應對,就難以滿足消費者的需求。一向善于捕捉并迅速滿足消費者需求的海爾,在此次信息化革命的浪潮中再次跑在了前面。目前,海爾集團已經形成了“虛實網融合”的獨特經營模式,這為快速領先歐美品牌提供了先決條件。
據了解,截至目前,海爾洗衣機已經建立并完善了從消費需求捕捉,到設計、生產,再到銷售、配送、服務等各個環節的虛實網融合體系。通過“三位一體(設計、生產、銷售)”的布局,全球消費者都可以將自己的個性化需求,通過網絡迅速傳遞給海爾在當地的設計研發中心,而當地設計研發中心,則通過整合覆蓋全球的10個研發中心、21個工業園、24個制造工廠和61個營銷中心的網絡體系,最終實現包括互聯網、物流網、服務網、營銷網在內的四網融合,保證消費者的需求在最短時間內,得到最好的滿足。
特別值得一提的是,虛實融合的模式,也為海爾洗衣機在創造消費需求方面提供了便利條件。專業信息收集、分析人員深度挖掘消費者的潛在需求,為消費者帶來了一次次的驚喜,也為行業帶來一次次的技術革命。從1996年誕生“小小神童”打破了洗衣機行業傳統的淡季思想,到第四種洗衣機“雙動力”引領中國洗衣機走出價格戰的怪圈;從“不用洗衣粉洗衣機”到復式滾筒、“勻動力”洗衣機、“魔粒洗”技術的誕生,海爾的每一次產品和技術創新,都給行業帶來一次高端革新浪潮。
將當地化消費需求與技術創新、產品研發緊密結合,海爾洗衣機針對不同的市場推出了系列產品,比如,針對美國消費者的特殊需求,海爾洗衣機推出了高端、智能的洗干一體機;針對泰國、中東、中非等地消費者喜愛穿長袍且家庭人口眾多的特點,海爾又推出了13kg的大容量洗衣機;在法國、意大利等國熱銷的海爾A+++變頻滾筒洗衣機成為最受當地消費者歡迎的產品……這些產品不僅為消費者帶來了真切、美妙的洗衣體驗,也為海爾洗衣機贏得了良好的國際口碑。
從世界權威市場調研機構歐睿國際日前公布的統計數據來看,2011年歐美洗衣機品牌發展明顯乏力,甚至出現了倒退現象,而海爾洗衣機品牌零售量不僅占到了全球市場的10.9%,而且連續3年蟬聯第一,比2010年增長了20%,比2009年增長了30%,比5年前更是猛增了63%!是世界上增長最快的洗衣機品牌,也是唯一一個能保持連續快速增長的品牌。而第一億臺產品的順利下線,則向世界展示了海爾洗衣機在全球消費者心目中的傲人地位:全球一億個家庭購買了海爾洗衣機,全球大約有5億人口正在使用海爾洗衣機!
事實表明,海爾洗衣機已經成為全行業的發展引擎,正在為行業的發展提供越來越大的驅動力量。而日前并購日本三洋白色家電業務的消息更說明,海爾洗衣機的發展還在提速,歐美老牌的優勢正在被海爾取代。
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