雖然距離春節還有一段時間，但是消費者采購年貨的熱情早就開始升溫了，受“以舊換新”等政策結束的影響，家電行業往年臨近春節才會出現的銷售高潮已經提前來到。不僅如此，家電年貨采購潮中，消費者的消費特點與往年相比也有了很多變化，呈現出更多理性化的特點，服務體驗的好壞已經成為影響消費者選購的關鍵，而在這種消費趨勢中，一種售前售中售后全流程的無憂服務成為很多消費者的選購首選，這就是海爾專賣店獨有的成套精致服務。
年底采購潮提前來臨，市民趕早買家電迎新年
往年一般要到元旦以后，年貨才會逐漸升溫，而今年，家電年貨采購的高潮提前了近一個月。據有關人士介紹，“這一方面是由于今年春節與元旦距離很近，很多消費者都開始提早準備，另一方面，快要結束的以舊換新政策也讓很多準備明年結婚的新人HOLD不住了。”
記者在采訪中了解到，不管是感恩父母，還是自己裝扮新家，很多消費者都希望趕在元旦前，把家電搞定。前來購買家電的吳女士就告訴記者，父母今年結婚40周年，想為他們換些新家電來盡盡孝心，但因為工作忙一直遲遲未行動，拖到現在以舊換新都要結束了，所以不得不專門請了年假過來買家電，“元旦過后春節就不遠了，到時候買雞鴨魚肉，買干果禮品，少不得忙，買家電的事還是最好往前趕”。
王女士的想法非常具有代表性，除舊迎新省心從容過大年是市民的普遍愿望，但是跟王女士一樣，很多市民都存在這樣的問題，很少有充裕的時間去東奔西跑逛賣場，一件一件選購心儀的家電。尤其是很多準備結婚的80后，不但工作更為繁忙，而且對如何挑選家電也知之甚少，購買家電對他們來說不但是一件勞心費力的體力活，也是一件考驗“智商”的腦力戰。
采購年貨原本是一件很幸福的事，不管是孝敬父母還是為自己討個好彩頭，都因為濃濃的年味增加了很多喜慶的色彩，但是家電選購過程中的費時間、費力氣的體驗卻大大減低了市民采購年貨的幸福感。
一站到位全程無憂，來海爾專賣店買家電幸福無限
在此情況下，海爾專賣店獨有的全程無憂服務吸引了很多消費者慕名而來，“聽說在海爾專賣店買家電，啥事都不用考慮，輕輕松松就可以把最適合的家電買到手”。在海爾專賣店門口，記者碰到了前來買家電的劉先生。
劉先生嘴里所說的就是海爾專賣店獨有的成套精致服務。據記者了解，為了讓消費者買的省心，海爾專賣店今年創新推出了囊括售前售中售后全流程的無憂服務。針對很多消費者不會選家電、選回去的家電不適合自己的情況，海爾專賣店打破了服務僅限于售后的局限，將服務延伸到購買前，只要消費者有需求，海爾專賣店就可以免費上門量身設計專業裝修方案，消費者對方案滿意后再進行購買，這樣不但省心省時，而且還可以規避裝修遺憾。
而購買后的響應速度也讓怕拖怕亂的消費者倍加欣喜，“上午定下的，下午就過來送了，送貨上門、打孔走線、安裝調試一步到位，干的又快又好，還延保10年，這樣的服務以后用起來肯定不會有煩心事”。而海爾專賣店的無憂服務還不限于此，據了解，為了最大限度的提升消費者的購買使用體驗，海爾專賣店還為消費者奉上了家電保險服務，有了這個保險，電壓不穩、水暖管爆裂等六大類意外事故造成的損失，都可獲得賠付。
臨近年底，事情很多，能夠省心省時全程無憂，是廣大消費者采購年貨最想要的體驗，正因為此，海爾專賣店成為很多消費者購買家電的不二之選，“來這里買家電，太幸福了，什么心都不用操，選什么家電、怎么安裝更好，工作人員都替你考慮的周周到到。”類似這樣的稱贊在記者的采訪中非常多。
當然，能夠受到消費者的一致青睞，服務省心之外，海爾專賣店的優惠活動也非常給力，據了解，值海爾27周年廠慶之際，海爾專賣店特別推出了老發票換購、老用戶免費換新機等活動，為市民除舊迎新增加更多驚喜。除此之外，海爾專賣店獨有的成套節能家電也為崇尚節能環保的消費者提供了最佳選擇。不要麻煩、不要煩惱，省心舒心買家電，開開心心過大年，這個春節，海爾專賣店又將成為最懂消費者的人氣冠軍。
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