今年春天來得特別晚,家電零售業(yè)也感受到了陣陣寒意。春節(jié)后是裝修的旺季,往年與裝修相關(guān)的各類家電消費(fèi)都會(huì)升溫,但自今年春節(jié)營銷高峰過去后,家電零售業(yè)卻有些死氣沉沉。有數(shù)據(jù)顯示,2012年1月份上海空調(diào)產(chǎn)品的銷售規(guī)模同比下滑超過60%,彩電、冰箱、洗衣機(jī)均同比下滑超過50%。業(yè)內(nèi)人士分析說,去年底到期的“以舊換新”政策補(bǔ)貼曾引來家電消費(fèi)需求提前釋放,所以家電行業(yè)現(xiàn)在陷入低谷也不足為怪。
面對(duì)前所未有的經(jīng)營壓力和庫存壓力,家電生產(chǎn)商和零售商顯然不能坐以待斃,而家電業(yè)“遇冷”也不僅是一個(gè)行業(yè)的生存問題,更是一個(gè)值得零售領(lǐng)域的企業(yè)思考的問題:在市場(chǎng)觀望氣息濃厚的背景下,零售業(yè)該如何突出重圍、找到春天呢?
沒有政策怎么辦?
近期上海家電業(yè)最為熱鬧的營銷,莫過于蘇寧電器聯(lián)手眾多家電品牌推出的“春雷行動(dòng)”。蘇寧方面給予的10%購物補(bǔ)貼和生產(chǎn)商方面的讓利,構(gòu)成了為期一個(gè)月的“春雷行動(dòng)”的主要內(nèi)容。數(shù)據(jù)顯示,“春雷行動(dòng)”正成為上海家電零售業(yè)的一劑“強(qiáng)心針”,傳統(tǒng)家電板塊不僅止住了前期大幅度的下滑趨勢(shì),還實(shí)現(xiàn)一定程度的正增長,其中最突出的是空調(diào)和廚衛(wèi)板塊。統(tǒng)計(jì)顯示,2月23日至3月11日期間,蘇寧的空調(diào)和廚衛(wèi)家電同比銷售增長雙雙超過50%,其中營銷資源投入較大的美的、大金、西門子、博世、方太、老板等品牌均實(shí)現(xiàn)了超過100%的同比增長。預(yù)計(jì)此次活動(dòng)到3月25日截止時(shí),蘇寧實(shí)現(xiàn)的銷售規(guī)模將同比增長逾35%。
從表面看,“春雷行動(dòng)”似乎仍有“價(jià)格取勝”的影子,但此次營銷的關(guān)鍵卻在于行業(yè)上下游企業(yè)走出了靠政策 “吃飯”的老路,而是通過整合資源挖掘了市場(chǎng)潛力。近年來,家電零售行業(yè)受到的政策優(yōu)惠不少,除“以舊換新”外,節(jié)能產(chǎn)品補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)等政策,都對(duì)市場(chǎng)起到一定的拉動(dòng)。但隨著各項(xiàng)政策相繼到期,不僅市場(chǎng)觀望情緒漸濃,經(jīng)銷商和生產(chǎn)商方面也缺乏有效的應(yīng)對(duì)措施。在這種情況下,尤其需要企業(yè)發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,找到有效的營銷方式。說到底,不是市場(chǎng)不需要消費(fèi),而是消費(fèi)者擔(dān)心買貴了;如果品牌和渠道聯(lián)手,來保持產(chǎn)品價(jià)格的平穩(wěn),善于比較的消費(fèi)者自然知道要不要掏錢包。
就“價(jià)格取勝”戰(zhàn)略本身,上海蘇寧總經(jīng)理范志軍指出,這與以往的“價(jià)格戰(zhàn)”也有所不同,因?yàn)榇舜螤I銷中,各品牌的補(bǔ)貼方式、讓利幅度基本統(tǒng)一,改變了以往品牌各自為戰(zhàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)的營銷模式。另一方面,此次活動(dòng)還旨在改變家電消費(fèi)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在家電零售行業(yè),如果能提高中高端電器尤其是高能效家電的結(jié)構(gòu)占比,不僅有利于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,而且能提高消費(fèi)單價(jià),消費(fèi)者也能用上更加節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者的多贏。“春雷行動(dòng)”中,企業(yè)給予中高端產(chǎn)品、高能效產(chǎn)品的營銷資源更多,因此明顯帶動(dòng)了產(chǎn)品的銷售量。業(yè)內(nèi)人士指出,調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)不僅對(duì)家電零售業(yè)至關(guān)重要,也是決定整個(gè)零售行業(yè)能否良性發(fā)展的重要因素。
“洋和尚”看重什么?
中國家電零售業(yè)的另一巨頭國美也于近日推出全新的組織架構(gòu),以強(qiáng)化其零售競(jìng)爭(zhēng)力。國美方面解釋,此次內(nèi)部業(yè)務(wù)部門調(diào)整主要涉及消費(fèi)者體驗(yàn)、供應(yīng)鏈整合和增設(shè)新業(yè)務(wù)單元等三方面,其中加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)是最重要的變化之一。
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本文標(biāo)題:2012家電零售業(yè)該如何突出重圍尋找春天?
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