要在未來的中國(guó)家電零售格局中占據(jù)先機(jī),唯有先在供需鏈上取得主導(dǎo)地位,進(jìn)而才能在零售市場(chǎng)上占據(jù)有利位置
百思買自有品牌上海徐家匯(002561)旗艦店將在2011年四季度下旬重新開張的消息一經(jīng)傳出,立即像一枚重磅炸彈,在國(guó)內(nèi)家電零售圈炸開了鍋。此前退出時(shí),百思買曾表示將融入五星電器品牌重開,但從近期消息看,百思買或?qū)⒁宰杂衅放仆ㄟ^“電子商務(wù)+實(shí)體店”的形式重返中國(guó)市場(chǎng)。
針對(duì)百思買的這一最新舉動(dòng),有質(zhì)疑者提出,重返中國(guó)市場(chǎng)的百思買要如何避免重蹈覆轍?
客觀而言,2011年年初被定性為“百思買敗退中國(guó)”的結(jié)論其實(shí)并非完全準(zhǔn)確。當(dāng)時(shí),它在中國(guó)市場(chǎng)上的門店總數(shù)為6家,僅僅6家店并不能言其在中國(guó)有所謂的業(yè)務(wù)群,僅可說成幾個(gè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)測(cè)試的端點(diǎn)而已,由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)通過數(shù)個(gè)端點(diǎn)的測(cè)試不太順利,繼而關(guān)掉,這是正常的。并不能因此將百思買定性為失敗者。雖然這次在中國(guó)的實(shí)驗(yàn)并不成功,但就測(cè)試的效果而言,卻是獲益匪淺,起碼它知道了在中國(guó)市場(chǎng),按照自己原有的套路是行不通的。
再者,即使當(dāng)時(shí)百思買關(guān)閉了所有門店,但其控股子公司五星電器一直在國(guó)內(nèi)“雷打未動(dòng)”,所以,百思買表面隱去,實(shí)則一直未離開。
如今回過頭來探究百思買年初陸續(xù)關(guān)店的始末。筆者認(rèn)為,原因有二。首先,當(dāng)時(shí)整個(gè)北美的宏觀市場(chǎng)環(huán)境不盡向好,百思買在北美市場(chǎng)上承受著很大的壓力,正面臨著一些邊緣的調(diào)整;其次,北美那一套模式復(fù)制到中國(guó),遭到了“水土不服”的尷尬境遇,其市場(chǎng)前景不溫不火,遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離預(yù)期。
作為全球最大的家電零售企業(yè),百思買在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)揮不出自己的優(yōu)勢(shì),根本還是因?yàn)槠湓谥袊?guó)市場(chǎng)并沒有任何優(yōu)勢(shì)可言:目前全球零售賣場(chǎng)的模式基本一致,我國(guó)本土的家電連鎖企業(yè)像蘇寧、國(guó)美模式與其相比,并無二致。但在消費(fèi)需求上,北美市場(chǎng)與中國(guó)卻存在極大差異。于是,百思買的采購(gòu)被分割為兩種類型:北美采和中國(guó)采。為北美市場(chǎng)提供的產(chǎn)品是一種價(jià)格水平,在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品反倒是另一種價(jià)格水平,其在中國(guó)市場(chǎng)上的采購(gòu)形式為單獨(dú)采購(gòu),由于門店數(shù)量有限,無法構(gòu)成規(guī)模效應(yīng),故而采購(gòu)成本加大,其與蘇寧、國(guó)美相較,已落下風(fēng)。
如果所傳消息屬實(shí),百思買攜“電子商務(wù)+實(shí)體店”的形式重返中國(guó)市場(chǎng),這也僅僅是一種不同戰(zhàn)術(shù)模式,而且目前蘇寧、國(guó)美也都采取了這種虛實(shí)結(jié)合的雙管齊下戰(zhàn)略。不管是線上還是線下,百思買的當(dāng)務(wù)之急還是解決其采購(gòu),不解決中國(guó)市場(chǎng)孤立于北美單獨(dú)采購(gòu)的問題,不管用什么樣的模式,百思買在中國(guó)市場(chǎng)都難有作為。
這次重返,要想實(shí)現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的突破,百思買唯有把北美和中國(guó)市場(chǎng)并軌,別無他法。所謂并軌,就是找到北美市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)的交集,然后統(tǒng)一采購(gòu),降低采購(gòu)成本,如果不能發(fā)揮它在北美市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),在中國(guó)市場(chǎng)用任何模式都是徒勞。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)家電零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,包括日本三田電機(jī)等外資企業(yè)也加緊在中國(guó)市場(chǎng)的布局,海爾也在快速整合三四級(jí)渠道商。要在未來的中國(guó)家電零售格局中占據(jù)先機(jī),唯有先在供需鏈上取得主導(dǎo)地位,進(jìn)而才能在零售市場(chǎng)上占據(jù)有利位置。
循著這個(gè)思路,包括百思買在內(nèi)的家電零售商,目前要做的最大功課就是加強(qiáng)對(duì)供需鏈的管理。所謂供需鏈,實(shí)際上是一種“云+端”的格局。如果沒有云,端便失去了效用,只有數(shù)據(jù)才可以把用戶捆住,消費(fèi)者買一個(gè)硬件,買誰的都可以,但是如果這個(gè)硬件和云團(tuán)結(jié)合,用戶的年限就增多。反過來,能優(yōu)化供需鏈或者控制供需鏈的企業(yè),才能在家電零售圈中突圍,如果沒有供需鏈控制能力,不管開多大規(guī)模的店,開出去,還得退回來。
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本文標(biāo)題:百思買:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 供應(yīng)鏈決定成敗
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