7月18日,太原市消協(xié)發(fā)布今年第八號(hào)消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在購(gòu)買家電時(shí)慎買延保服務(wù)。
延保就是延長(zhǎng)電器的保修期,消費(fèi)者在購(gòu)買新的家用電器時(shí),在原有產(chǎn)品賣價(jià)的基礎(chǔ)上加一部分費(fèi)用后,可將原有生產(chǎn)者的保修期延長(zhǎng)。
然而,記者從太原市消協(xié)了解到,家電行業(yè)的延保服務(wù)從購(gòu)買到執(zhí)行問題較多,主要包括延保服務(wù)手續(xù)并不規(guī)范;存在強(qiáng)制消費(fèi)、捆綁銷售延保服務(wù)的現(xiàn)象;家電賣場(chǎng)收取了延保費(fèi)用,提供延保服務(wù)的并非都是生產(chǎn)者,還有就是家電賣場(chǎng)與專業(yè)延保機(jī)構(gòu)合作,但這些機(jī)構(gòu)維修能力良莠不齊,可能無法提供與原廠維修相比的維修服務(wù)。
就以上諸多現(xiàn)象,太原市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買延保服務(wù)時(shí),必須要以合同的形式約定,延保協(xié)議中要明確延保的時(shí)間、經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任義務(wù),明確延保服務(wù)的提供者及免費(fèi)維修的范圍等。
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本文標(biāo)題:[太原]消協(xié)發(fā)八號(hào)警示買家電需防延保貓膩
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