[中國(guó)家電網(wǎng)11月29日訊]蜂擁的人群,忙碌的員工……緊張與興奮交織,購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售交替……極其壯觀的場(chǎng)面,無(wú)比沸騰的南昌!可以想象,本周末一定有這樣一種罕見(jiàn)的情景出現(xiàn),讓人充滿(mǎn)無(wú)數(shù)期待!讓人難以想象!11月25日,國(guó)美電器將迎來(lái)25周年輝煌慶典,這一天,由國(guó)美電器為全國(guó)消費(fèi)者精心打造的一道道極品將在盛宴上悉數(shù)亮相;這一天,由超低價(jià)、多優(yōu)惠、大讓利為主角的營(yíng)銷(xiāo)大戲也將在全國(guó)1680家門(mén)店同步激情上演。
江西國(guó)美總經(jīng)理林超
促銷(xiāo)誰(shuí)都會(huì),國(guó)美見(jiàn)奇跡;慶典年年有,今年卻不同。據(jù)記者目前了解到的信息,11月25日,國(guó)美電器將在南昌推出史詩(shī)般的營(yíng)銷(xiāo)盛宴,作為負(fù)責(zé)江西市場(chǎng)的江西國(guó)美除了把自己的17家門(mén)店與全國(guó)其他城市的近1700家門(mén)店同步推出活動(dòng)之外,還將根據(jù)本地市場(chǎng)的特色和消費(fèi)者的需求推出“加餐計(jì)劃”,并且時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)18天。
“我拿什么奉獻(xiàn)給你?”毫無(wú)疑問(wèn),用營(yíng)銷(xiāo)來(lái)打造一場(chǎng)經(jīng)典的傳奇需要規(guī)模與實(shí)力的支撐,更需要王者的霸氣與風(fēng)范來(lái)引領(lǐng)。在向記者談及自己對(duì)做好此次慶典的信心與決心之時(shí),江西國(guó)美總經(jīng)理林超表示:“25載,正是風(fēng)華正茂時(shí);25年,正是一個(gè)人真正可以回報(bào)之時(shí)。”此次國(guó)美集團(tuán)25周年慶典,號(hào)稱(chēng)是國(guó)美25年來(lái)最大的一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),資源、力度都將創(chuàng)下新紀(jì)錄,讓消費(fèi)者真真正正、切切實(shí)實(shí)的享受到國(guó)美集團(tuán)25周年慶典帶來(lái)的促銷(xiāo)特惠。
同時(shí),林總還提前露出了國(guó)美即將打出的幾張王牌,并表示江西國(guó)美將用數(shù)據(jù)來(lái)證明一切,用事實(shí)來(lái)詮釋江西家電傳奇。
品牌:“家電零售業(yè)”國(guó)美打響南昌第一槍
英雄城注定是一個(gè)譜寫(xiě)新篇章的城市,歷史如此,今天也類(lèi)似。七年前,一群“國(guó)美人”扛著“家電零售”的大旗,打響了“江西家電銷(xiāo)售行業(yè)”的第一槍?zhuān)S即迅速在贛鄱大地上攻城拔寨,扎根紅土地,締造了江西家電零售行業(yè)的一個(gè)神話(huà)……
2004年10月1日凌晨,江西國(guó)美南京西路店火爆開(kāi)業(yè)。那一晚,國(guó)美南京西路通宵達(dá)旦營(yíng)業(yè),人流量約十幾萬(wàn)人次,銷(xiāo)售額達(dá)2000多萬(wàn)元,賣(mài)出大件商品約15000件,其中彩電1600件,冰箱1100件,創(chuàng)江西家電銷(xiāo)售奇跡;那一晚,整個(gè)南昌沸騰了,因?yàn)楹槌前傩罩溃窈筚I(mǎi)電器將會(huì)更便宜了、服務(wù)更好了。
打響第一槍之后需要更多的努力和付出。
從此,南京西路旗艦店作為國(guó)美進(jìn)軍贛鄱大地的橋頭堡,一路劈波斬浪,一路高歌,進(jìn)駐贛州、九江、景德鎮(zhèn)、進(jìn)賢、新余、樟樹(shù)、上饒。七年歷練,七年奮斗,如今的江西國(guó)美已經(jīng)堪稱(chēng)典范,繼續(xù)演繹著商界傳奇。
七年來(lái),從外來(lái)者到本土家電市場(chǎng)的領(lǐng)航者,從開(kāi)創(chuàng)江西家電賣(mài)場(chǎng)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)到首創(chuàng)“首問(wèn)責(zé)任制”,打造一站式購(gòu)物體驗(yàn)平臺(tái)。作為一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),數(shù)千名江西國(guó)美人,秉承傳統(tǒng),充滿(mǎn)激情,創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。
也正是在這七年間,從一站式購(gòu)物到一站式服務(wù)再到一步到位的低價(jià)保障,江西國(guó)美電器陸續(xù)開(kāi)出17家門(mén)店,實(shí)現(xiàn)了年銷(xiāo)售額從零到10個(gè)億的跨越,國(guó)美電器也進(jìn)而成為江西人購(gòu)買(mǎi)家電的首選賣(mài)場(chǎng)。
驚人的跨越,見(jiàn)證著艱難而輝煌的歷程,鑄就了今日的“國(guó)美帝國(guó)”,也預(yù)示著充滿(mǎn)希望的前景。
7年來(lái),在廣大消費(fèi)者的呵護(hù)支持下,江西國(guó)美依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和“薄利多銷(xiāo),服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念,在江西得以迅猛發(fā)展,門(mén)店數(shù)量已達(dá)17家,以體驗(yàn)式旗艦店為主,區(qū)域主力門(mén)店、社區(qū)門(mén)店為輔的完善的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)布局,服務(wù)全省消費(fèi)者。在南昌,您總能找到一家離您最近的國(guó)美電器。
營(yíng)銷(xiāo):家電營(yíng)銷(xiāo)新模式 引領(lǐng)江西家電零售行業(yè)發(fā)展
作為中國(guó)最大的家電零售企業(yè),國(guó)美一直在探索新時(shí)期消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求,全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)價(jià)值及高端服務(wù)價(jià)值,依據(jù)消費(fèi)者需求不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,成為行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的學(xué)習(xí)典范。
2009年,江西國(guó)美首設(shè)一站式全面保障服務(wù),開(kāi)創(chuàng)江西家電賣(mài)場(chǎng)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)重裝升級(jí)改造的江西國(guó)美第一家體驗(yàn)式賣(mài)場(chǎng)——國(guó)美廣場(chǎng)南路新模式門(mén)店,完善了對(duì)商品種類(lèi)的全面覆蓋。彩電、冰洗、空調(diào)、煙機(jī)、灶具、熱水器、消費(fèi)毒柜、小家電、手機(jī)、數(shù)碼、電腦,應(yīng)有盡有,成為中國(guó)家電制造商在江西市場(chǎng)的新品首發(fā)地。
不僅如此,江西國(guó)美還大大豐富了關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品品類(lèi),從一站式購(gòu)物到一站式服務(wù),還有一步到位的低價(jià)保證,強(qiáng)化了商品與消費(fèi)者互相滲透,融入了強(qiáng)大的體驗(yàn)元素,通過(guò)讓消費(fèi)者與“真機(jī)”產(chǎn)品之間的無(wú)障礙、零距離的接觸和體驗(yàn),完成商品功能的有效訴求,讓消費(fèi)者成為體驗(yàn)的主人,成為商品的主人,為消費(fèi)者提供了高品質(zhì)生活的一站式體驗(yàn)平臺(tái)。
從2004年國(guó)美電器正式進(jìn)入江西市場(chǎng),在7年的發(fā)展過(guò)程中,現(xiàn)已擁有17家門(mén)店,年銷(xiāo)售額突破10億元,開(kāi)創(chuàng)了從一站式購(gòu)物、一站式服務(wù)再到一步到位的低價(jià)保障先河,成為江西人購(gòu)買(mǎi)家電的首選賣(mài)場(chǎng),國(guó)美也一舉奠定了其在江西家電市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
管理:創(chuàng)新升級(jí) ERP系統(tǒng)提升國(guó)美精細(xì)化管理水平
消費(fèi)者是企業(yè)存在并獲得發(fā)展的根本動(dòng)力,對(duì)于零售企業(yè)而言,與上游供應(yīng)商通力合作成為更好服務(wù)消費(fèi)者的重要環(huán)節(jié),換言之,打造高效透明的供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶坌袠I(yè)的終極命題。
“國(guó)美已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)一步開(kāi)始了供需鏈建設(shè),國(guó)美ERP系統(tǒng)的上線(xiàn)勢(shì)必將掀起零售業(yè)歷史的新篇章”。據(jù)林總介紹,國(guó)美新ERP系統(tǒng)由世界排名第一的ERP軟件供應(yīng)商SAP和全球最具零售管理和IT服務(wù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的惠普公司聯(lián)合打造。“新ERP系統(tǒng)除了基于國(guó)美自身精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略需求外,同時(shí)也要通過(guò)此舉打破此前家電產(chǎn)業(yè)鏈供需不對(duì)接的痼疾,實(shí)現(xiàn)零售商與供應(yīng)商信息的共享與透明,進(jìn)而更快速、高效地滿(mǎn)足終端需求,真正為消費(fèi)者謀福利。”林總進(jìn)一步闡述道。
據(jù)了解,得益于ERP系統(tǒng)的建設(shè),國(guó)美供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)掌握終端銷(xiāo)售、庫(kù)存等信息,在終端數(shù)據(jù)信息的指導(dǎo)下,更好地安排生產(chǎn)與配送。值得注意的是,國(guó)美在新系統(tǒng)中還優(yōu)化了客戶(hù)分析模塊—CRM模塊,以更好地分析消費(fèi)需求,并將需求分析共享給上游供應(yīng)商。在準(zhǔn)確數(shù)據(jù)需求的驅(qū)動(dòng)下,制造商的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、分銷(xiāo)、服務(wù)等也將更加精準(zhǔn),從而加速了企業(yè)運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn),因此可以做到最大化節(jié)約成本。
“數(shù)字化管理將會(huì)極大地提升整個(gè)供應(yīng)鏈效率,國(guó)美ERP系統(tǒng)可以進(jìn)行包括合同管理、訂單管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等在內(nèi)的自動(dòng)化管理。未來(lái),國(guó)美將與供應(yīng)商對(duì)銷(xiāo)售、庫(kù)存、訂單、財(cái)務(wù)等各方面進(jìn)行協(xié)同管理,這意味著零售商與制造商雙方都可以提高管理效率并節(jié)省大量成本。”
“商者無(wú)域 相融共生”是國(guó)美自1987年成立之日起就奉行的經(jīng)營(yíng)理念。國(guó)美通過(guò)信息化建設(shè),打通零售商與制造商之間的“零供墻”,與上游供應(yīng)商進(jìn)行高效、透明的對(duì)接與協(xié)作,打造出一條雙方共贏的供需鏈,進(jìn)而能夠?yàn)橄M(fèi)者提供最大化滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品和服務(wù),這才是國(guó)美建設(shè)ERP信息系統(tǒng)的真正意義所在。
林超表示:我們希望以集團(tuán)ERP系統(tǒng)升級(jí)為契機(jī)聯(lián)合全球制造企業(yè),為江西市民提供更加超值的產(chǎn)品和服務(wù)。
不斷開(kāi)拓的國(guó)美人,在快速發(fā)展的同時(shí),也取得了社會(huì)的認(rèn)可。作為中國(guó)最大的家電零售企業(yè)。25年來(lái),一直在探索新時(shí)期消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求,全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)價(jià)值及高端服務(wù)價(jià)值。
當(dāng)談及江西國(guó)美2012的戰(zhàn)略規(guī)則時(shí),林總向記者透露有幾個(gè)數(shù)據(jù):在原有17家門(mén)店的基礎(chǔ)上,在南昌市內(nèi)再新增1-2家超大旗艦店,在二級(jí)市場(chǎng)再新增10家門(mén)店服務(wù)全省消費(fèi)者,力爭(zhēng)銷(xiāo)售突破20個(gè)億。
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本文標(biāo)題:25年服務(wù)江西上億顧客 國(guó)美用心相伴
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