蘋果公司因維修合同中存在不公平合同格式條款，被中國消費者協會聯合北京、天津等6省市消協發表意見 “炮轟”一事目前有擴大跡象。不僅四川省消費者協會宣布加入到“炮轟”蘋果的行列，江蘇省揚州市廣陵工商分局也針對蘋果的“霸王條款”開查區域內的蘋果授權維修商。
“四川消協支持中國消協對蘋果維修條款的點評意見，并給予高度關注。”四川消協秘書長肖向榮日前接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，四川消費者協會當前正在收集消費者的投訴情況。
據了解，此次四川消協收集消費者投訴將分兩部分進行，一要過去四川消費者對蘋果的投訴量，另外則是《點評意見》發布后消費者對蘋果的投訴量。“我們將據此調查，來看是個別還是整體現象，然后再做處理。”肖向榮表示，現在的收集結果還未出來。
除四川消協加入外，江蘇省揚州市廣陵工商分局上周也到區域內的蘋果手機揚州授權服務提供商北京直信創鄴-安格通訊揚州店，對現場的《IPHONE維修報告》進行查扣取證。
“揚州廣陵區消協在上周聯合了區工商局對轄區內的蘋果維修商進行調查，針對還在履行蘋果不公平格式維修條款的維修商的違法行為已經立案。”江蘇省消費者協會宣傳部相關負責人對《每日經濟新聞》記者進行了確認。
據了解，該店現場發現的《IPHONE維修報告》，其條款與媒體報道的“霸王條款”一致。上述工商人員認為，該店在從事蘋果手機維修服務的經營活動中，利用格式合同條款，單方面免除自己依法應當承擔的責任和義務，侵害了消費者的合法權益，且違反了《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》與《合同法》的相關規定。目前，該案件還在調查處理中。揚州廣陵的行動快于江蘇省的整體行動。盡管江蘇省消費者協會上周表示，將與江蘇省工商局緊密聯系，如蘋果方面再無表態，將對省內蘋果維修商施以行政處罰，查處行動或從本周開始。
但《每日經濟新聞》昨日從相關人士處了解到，江蘇省工商局當前還未部署相關行動，還在等待蘋果方面回應，而江蘇消協已匯總了今年年初至今全省對蘋果產品投訴的情況，并匯報至中國消協。
“堅硬”的蘋果似乎有所松動。相關知情人士對記者透露，蘋果方面已聯系中國消協和上海市消協。不過，記者昨日試圖聯系中消協對此進行確認，截至發稿，未有回復。
推薦閱讀
家里電器壞了，消費者要找正規家電品牌維修網點，7月中旬以后上專門的網站就能查詢到，同時411名家電維修人員也將持證上崗。近日，北京市工商局、北京市消費者協會、中國家用電器服務維修協會等對外公布了這一消息，>>>詳細閱讀
本文標題：[四川]消協支持炮轟蘋果維修商已立案調查
地址：http://www.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/130240.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示