京東商城終結(jié)小額訂單免運(yùn)費(fèi)的新政并沒(méi)有被電商同行當(dāng)作攻擊靶子,但也沒(méi)有引發(fā)跟風(fēng),多數(shù)同行的態(tài)度都平靜且友善。記者昨天從國(guó)內(nèi)多家家電電商企業(yè)了解到,他們?cè)诒硎纠斫饩〇|做法的同時(shí),仍將繼續(xù)堅(jiān)持免運(yùn)費(fèi)政策,并稱這就像傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)為用戶送彩電、冰箱不會(huì)單獨(dú)收運(yùn)費(fèi)一樣,是家電銷售商的傳統(tǒng)做法。
他們都坦言,根據(jù)成本合理收取運(yùn)費(fèi)并無(wú)不合理之處,但這確實(shí)讓習(xí)慣“免費(fèi)午餐”的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者很不適應(yīng)。但也有電商同行指,商家應(yīng)對(duì)商品成本綜合評(píng)定最終定出合理售價(jià),而不應(yīng)該以低價(jià)吸引眼球再附加各種額外費(fèi)用,否則就有點(diǎn)像餐館要收“桌椅費(fèi)”。
國(guó)美電器網(wǎng)上商城企劃部部長(zhǎng)于良釧昨天表示,目前他們依舊實(shí)行無(wú)論訂單金額大小,全部實(shí)行免費(fèi)配送的服務(wù),在短期內(nèi)也沒(méi)有調(diào)整這一政策的打算。
國(guó)內(nèi)專業(yè)B2C家電銷售網(wǎng)站新七天電器網(wǎng)品牌總監(jiān)田原也向記者表示,將繼續(xù)實(shí)行所有商品北京地區(qū)免運(yùn)費(fèi)的政策。他向記者表示,作為大件商品的家電實(shí)際物流成本動(dòng)輒就幾十上百元甚至更高,但無(wú)論傳統(tǒng)家電連鎖還是電商企業(yè)都會(huì)綜合測(cè)算商品成本制定合理價(jià)格而不會(huì)再額外收費(fèi),否則顧客會(huì)難以接受。
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本文標(biāo)題:家電網(wǎng)商表態(tài):堅(jiān)持傳統(tǒng) 免運(yùn)費(fèi)配送
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