6月10日,記者從工商部門了解到,進入6月份以來,空調的銷售和使用頻率增加,廣大市民對空調類商品及售后服務的投訴開始增多。
通過近期投訴數據分析,目前空調類投訴主要為三種,一是不按約定時間送貨安裝;二是產品質量存在問題,空調制冷效果達不到預期;三是售后保障不及時。消費者的空調出現了問題,廠家售后服務不派人維修。
對此,工商部門提醒消費者,盡量避開高峰期選購添置新空調;約定好送貨安裝時間;注重產品質量及售后服務,消費者選購時要注意查看制冷量、能效比、噪聲三大性能指標。
此外,空調安裝后要及時試用。如遇到質量及售后服務問題,要及時與商家聯系或向有關部門投訴,以免錯過“三包”時效。最后,消費者一定要妥善保存好發票。
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本文標題：[山東]工商部酷暑將到 空調熱賣投訴多
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