在網(wǎng)上買空調(diào),你試過嗎?越來越多的空調(diào)正出現(xiàn)在京東、易購、庫巴的秒殺欄內(nèi)。
“我們希望電子商務(wù)在2012年空調(diào)內(nèi)銷量中的占比超過10%。”廣東志高空調(diào)有限公司家用空調(diào)事業(yè)部國內(nèi)營銷本部副總經(jīng)理李格非元旦當(dāng)天向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露。
去年空調(diào)業(yè)庫存高企,各大廠家都在探索新的渠道模式,應(yīng)對(duì)變局。此前,美的已對(duì)營銷模式進(jìn)行了重大變革。李格非說,志高將深耕三、四級(jí)市場(chǎng),專賣店擬從2000家增加至3000家;同時(shí)著力開發(fā)政府采購市場(chǎng),比如保障房工程等;另一個(gè)重點(diǎn)就是電子商務(wù)。
他透露,志高現(xiàn)已與京東、易購、庫巴等電商開展了深入合作,“電子商務(wù)談不上節(jié)省成本,但是對(duì)品牌形象、份額提升越來越重要。”
電商與空調(diào)廠戰(zhàn)略合作
京東商城在給本報(bào)的回復(fù)中表示,已經(jīng)和格力、美的建立全面合作關(guān)系,2012年會(huì)在聯(lián)合推廣、包銷定制、新品發(fā)布等方面加深雙方的合作關(guān)系;京東與大金、三菱電機(jī)的合作,正在逐步拓展范圍;而志高、奧克斯、海信科龍、TCL也已經(jīng)和京東建立了戰(zhàn)略合作。京東商城預(yù)計(jì)2012年空調(diào)銷量會(huì)有近270%的增長。
國美庫巴網(wǎng)CEO王治全也向本報(bào)透露,庫巴已與多家空調(diào)廠合作。奧克斯、志高這兩年在電商領(lǐng)域投入力度很大,格力、美的后來加入,海爾也做得不錯(cuò)。志高把網(wǎng)上銷售的型號(hào)與線下錯(cuò)開,價(jià)格有差異,并且支持全國售后安裝,因此發(fā)展順利。
王治全說,現(xiàn)在庫巴與部分空調(diào)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“庫存共享”。“我預(yù)付款后,空調(diào)還在廠家的倉庫里,但已經(jīng)是我的了;我正式下訂單后,廠家?guī)臀覟榭蛻襞渌汀惭b空調(diào)。”
由于空調(diào)是半成品,配送、安裝等售后服務(wù)很重要,因此,空調(diào)在網(wǎng)上打價(jià)格戰(zhàn)不多。王治全說,廠家通過安裝環(huán)節(jié),嚴(yán)格控制著空調(diào)價(jià)格。“我們希望白色家電在大家電銷售額中的占比從去年的30%,提升至今年的45%。”
傳統(tǒng)渠道出樣成品高,而電子商務(wù)可以更快地了解消費(fèi)者的需求與評(píng)價(jià)。
空調(diào)廠欲化解庫存壓力
業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),今年空調(diào)國內(nèi)銷售額增速將從去年的兩位數(shù)下降到個(gè)位數(shù)。顯然,發(fā)展迅猛的電子商務(wù)已成為空調(diào)廠去庫存化新的出海口。
一家知名空調(diào)壓縮機(jī)廠的有關(guān)人士告訴記者,空調(diào)業(yè)目前最大的任務(wù)就是去庫存,由于市場(chǎng)不振,到2011年12月底國內(nèi)空調(diào)的庫存仍高達(dá)2000萬臺(tái)左右,其中約六七成在經(jīng)銷商的倉庫里。
目前,國內(nèi)多家空調(diào)廠已經(jīng)停產(chǎn),提前放春節(jié)假期。這位人士透露,三菱重工已經(jīng)停產(chǎn),提前放假;夏普空調(diào)也基本停產(chǎn),只生產(chǎn)一些出口日本的產(chǎn)品;松下空調(diào)元旦放假一周,春節(jié)假期也有十多天。
“電子商務(wù)對(duì)擴(kuò)大銷售會(huì)有拉動(dòng)作用,”這位人士認(rèn)為,“網(wǎng)上銷售面廣,以零售為主。”
不過,網(wǎng)上賣空調(diào)也有難處。奧維咨詢公司助理總經(jīng)理張彥斌認(rèn)為,廠家在四、五級(jí)市場(chǎng)的空調(diào)售價(jià)較高,如果四、五級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者在網(wǎng)上看到更便宜的價(jià)格,廠家的價(jià)格體系就有可能崩潰。“所以,關(guān)鍵要處理好電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)銷商的關(guān)系。”
美的制冷家電集團(tuán)中國事業(yè)本部副總裁王金亮也指出,對(duì)比小家電,大家電尤其是空調(diào),網(wǎng)上銷售必須物流、安裝、售后配合好才可立足長遠(yuǎn)。
京東商城表示,要與品牌商的售后服務(wù)體系無縫對(duì)接,充分利用品牌商的服務(wù)資源,為消費(fèi)者提供安裝調(diào)試售后服務(wù)。帕勒咨詢的資深董事羅清啟認(rèn)為,長遠(yuǎn)看電子商務(wù)必須提供消費(fèi)者環(huán)節(jié)的增值服務(wù),才能與傳統(tǒng)渠道在差異化中實(shí)現(xiàn)共同成長。
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本文標(biāo)題:上千萬臺(tái)躺在倉庫睡大覺 廠家觸網(wǎng)賣空調(diào)
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