目前以國美、蘇寧為代表的大型家電連鎖企業，憑借“低價包銷”的策略，占據了中國一、二線城市家電市場七成以上的零售份額，是中國城市家電市場上最重要的一種渠道模式。隨著家電制造企業自建渠道、電子商務等多元化渠道發展強勁的新勢頭，傳統家電連鎖賣場也正在邁入新的賽道。
多元化渠道發展致使大型家電連鎖賣場絕對優勢地位被撼動
對于家電制造企業來說，不進國美、蘇寧等大連鎖就等于是放棄了一、二線城市市場。尤其是外資企業在中國三四級市場渠道滲透能力有限，絕大部分產品針對非經營地的規模銷售能力都要依賴大型家電連鎖賣場。傳統大型家電連鎖賣場絕對強勢的市場地位，削弱了廠家的話語權。高額繁多的非經營性費用也促使很多家電制造企業，紛紛自建渠道，減少經營費用，贏得自主權。格力空調憑借龐大的自建渠道，連續多年保持空調行業霸主地位;海爾的自建渠道不僅在一、二線城市發展順風順水，同時覆蓋了全國超過80%的鄉鎮;長虹、康佳、TCL等也相繼針對三、四級市場渠道發力，形成成熟的銷售通路。
然而家電企業自建渠道需要強大的品牌和產品品質以及資金實力，不是每個品牌都可以效仿并成功。近年來呈現上升態勢的電子商務，又為家電制造企業帶來更多的渠道選擇。價格更加優惠(網購售價低于傳統賣場10%-15%)的優勢成為消費者通過網絡渠道購買家電最重要的因素。同時隨著電商在家電領域的深耕細作，目前配送、支付的配套服務也愈加完善。價格和服務雙保險正在沖擊傳統家電賣場的絕對地位。
轉戰電子商務 傳統家電賣場邁入新賽道
隨著電子商務的日趨興旺，消費者對電子商務銷售模式的認知和應用趨于成熟。家電網購從淘寶C2C萌芽起步，到京東商城、世紀電器網等B2C網上商城模式涌現，再到以海爾、海信、創維等家電品牌網絡直銷模式崛起，直至近期國美、蘇寧等傳統渠道的觸角也在向線上延伸，戰略布局電子商務制高點，紛紛自建或收購網購平臺，無疑凸顯了電子商務市場誘人前景。
據了解，目前蘇寧的網上商城蘇寧易購上線僅一年，已經為蘇寧貢獻了20億的銷售額。蘇寧計劃3年內組建1000人的B2C專業運營團隊，占據中國家電網購市場超過20%份額，全力打造中國最大3C家電B2C網站。而國美在收購庫巴網的同時也在加緊自身網上商城的建設，隨著借助國美銷售渠道和倉儲配送能力，預計2011年的銷售收入將達到10億元。
目前傳統家電連鎖做網購，首先要解決的問題是價格的統一。如果家電連鎖實體店和網上商城的價格是一致的，那么較之其他網購網站就不具備任何競爭力。但如果網購價格低于實體店，那么家電連鎖就將徹底轉型做電子商務，資源結構要進行重新調整。這將有悖于目前傳統家電連鎖的規模擴張策略。
中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波認為：隨著傳統家電連鎖賣場蘇寧、國美的高調入場，在給我國B2C家電網購市場帶來新氣息的同時，也必將對目前的電子商務造成一定沖擊，“實體+網銷”的經營模式在品牌信任度、售后服務等方面具備更多優勢。隨著網購需求的逐漸釋放，電子商務將促使傳統家電賣場邁入新賽道，轉型迫在眉睫。
傳統家電賣場優勢依然明顯 多競爭方能促進市場良性發展
電子商務雖然成為目前家電銷售新趨勢，傳統家電賣場的實體優勢還是無法取代。尤其在中國很多中老年人依然更青睞眼見為實。關鍵在于競爭的缺失和服務的不完善，無法促進家電賣場的良性發展，導致現今中國家電連鎖零售市場發展緩慢，供求關系將產生不平衡。
當下龐大的中國家電消費市場已經吸引了很多外資進入。繼百思買悄然退市后，今年再一次強勢回歸中國市場，可見其對于中國市場的重視程度。日本山田電機于2010年12月開設了亞瑪達電器沈陽店，憑借其親切、周到的服務，現已躍居沈陽市內家電單店零售店之首。2011年6月，山田電機把入華的第二店又落在了天津，正式開始中國市場擴張之路。
更多中外傳統家電賣場的挺進，將有效促進中國家電渠道的良性競爭，對家電制造企業和消費者都有更多的選擇，差異化的經營模式，將轉變為一種新的家電市場格局，這些都成為了未來中國家電市場的新課題。
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本文標題：傳統家電連鎖賣場邁入電子商務新賽道
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