主持人：朱江華

　　嘉賓：

      創(chuàng)維集團(tuán)河南分公司總經(jīng)理 文安德

　　長虹電器鄭州分公司總經(jīng)理 謝寶明

　　中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌

　　微博 企業(yè)新商機(jī)

　　主持人:截至2011年8月，僅兩年的新浪微博，注冊用戶已經(jīng)突破2億。創(chuàng)維、長虹、海爾、美的等電企業(yè)敏感地“嗅”到了微博作為一個營銷平臺的巨大潛力，紛紛設(shè)立自己的官方微博，那么企業(yè)如何精準(zhǔn)抓住微博用戶需求，成功地實現(xiàn)了品牌宣傳。

　　文安德：微博因為高速度、便捷性、廣泛性的特點成為家電品牌看重的新營銷方式，8月中旬，創(chuàng)維舉辦全球首款“酷開云電視”新聞發(fā)布會時，在自己的官方微博上進(jìn)行微博直播，吸引網(wǎng)友們關(guān)注與討論，使得企業(yè)信息通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論，以此取得傳播效果的最大化。

　　謝寶明：對于企業(yè)來說，微博可以通過微博去塑造自身形象，在關(guān)注者間形成更好的口碑。在長虹微博上，除了與電視有關(guān)的信息，還會談?wù)摵碗娨曈嘘P(guān)的生活、旅行等話題，吸引了超過60萬的粉絲，這些關(guān)注者來自各地，有不同的教育和職業(yè)背景，形成了一個鮮活的群體，完全打破人們對床紅的傳統(tǒng)印象。

　　洪仕斌：微博的傳播還存在諸多的不成熟和不確定性。企業(yè)想通過微博進(jìn)行促銷，大幅度帶動銷售增長是不現(xiàn)實的。但對于家電企業(yè)來講，微博是一個機(jī)遇，應(yīng)該在市場競爭日益激烈的今天，根據(jù)自身情況，選擇合適的微博營銷戰(zhàn)略，抓住機(jī)會或許能促進(jìn)業(yè)績飛速發(fā)展。

　　微博 實現(xiàn)軟營銷

　　主持人：在中國，微博平臺被證實是一個非常有潛力的商業(yè)模式。小到餐廳、美發(fā)店，大到國航、電信、保險等行業(yè)，微博的“威懾力”已充分顯現(xiàn)。各位對“微博應(yīng)該作為企業(yè)品牌文化傳播的軟營銷工具，如急功近利會適得其反”觀點有何看法。

　　謝寶明：微博可以說是量身定做的平臺，公眾通過對話、參加活動關(guān)注和了解企業(yè)和產(chǎn)品，從而有效地拉動實際銷售。如在十一黃金周，一款長虹智能3D電視新品“秒殺”，配上圖片和互動，通過開放的微博互動，挖掘到消費(fèi)者未知需求。引來很高的關(guān)注度，每天通過微博實現(xiàn)的銷售常常超過上千訂單。

　　文安德：產(chǎn)品免費(fèi)送貨上門，讓顧客盡情試用，可免費(fèi)調(diào)換或退貨，直到滿意付費(fèi)為止活動，通過在微博，與消費(fèi)者共同討論“雙免營銷”方案，一方面消費(fèi)者在其中，成為營銷方案的最終決策者。一方面又成為受益者。而創(chuàng)維在其中，一方面滿足了消費(fèi)需求，一方面找到新的營銷創(chuàng)新渠道。

　　洪仕斌：網(wǎng)絡(luò)溝通和其信息分享模式已可以直接影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)與聲望。　但微博這挺更善于“掃射”消費(fèi)者的“機(jī)槍”用在營銷中，并非每個企業(yè)都能將被“關(guān)注”的價值最大化。由于微博信息接受者的不可控性，不經(jīng)過規(guī)劃的發(fā)布很容易引起反感，從而破壞品牌在消費(fèi)者當(dāng)中的形象。

　　微博 要打持久戰(zhàn)

　　主持人：不可否認(rèn)，企業(yè)利用微博營銷，只要把服務(wù)、產(chǎn)品、互動有效地和用戶需求結(jié)合起來，便會發(fā)現(xiàn)更多商機(jī)，而要在微博的平臺上打持久性勝仗，更加關(guān)鍵的是內(nèi)容。

　　文安德：未來的微博將是企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)。但微博營銷本身就是一個長期投資的項目，對企業(yè)微博來說更是這樣，因此，創(chuàng)維投巨資建立形了一個規(guī)模化的團(tuán)隊，統(tǒng)一管理這些信息，使其符合公司整個運(yùn)營政策臺，準(zhǔn)確抓住用戶需求，發(fā)布一些官方內(nèi)容，組織品牌活動等。給用戶創(chuàng)造價值。

　　謝寶明：對企業(yè)微博而言，信息的“質(zhì)”要比“量”重要得多，從線上到線下，就應(yīng)該更主動地做數(shù)據(jù)庫的營銷。長虹官方微博發(fā)布內(nèi)容都是經(jīng)過專業(yè)團(tuán)隊的精心策劃，通過話題互動、產(chǎn)品使用指南、家電保養(yǎng)指南等博得粉絲的好感，從而提升品牌形象，增強(qiáng)用戶品牌忠誠度。

　　洪仕斌：微博營銷的最終目地應(yīng)該是打造企業(yè)品牌影響力，但品牌影響力的塑造并非一時半會就可以的，這個要慢慢的積累，因此，對于每一個擁有微博的企業(yè)來說，都應(yīng)該努力把自己的微博打造成企業(yè)最具價值的名片。

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本文標(biāo)題：微博營銷 家電企業(yè)奪“寶”新戰(zhàn)場?

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