衣機(jī)噪音大,售后修了還是很吵人,湖邊坊的譚先生最近為此煩心不已。
譚先生昨訴稱,今年2月,他在江漢路一商場(chǎng)買了臺(tái)品牌滾筒洗衣機(jī)。6月份時(shí),洗衣機(jī)工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生很大的噪音。他和售后聯(lián)系,售后檢查后將洗衣機(jī)拖走,7月3日送回來說電機(jī)壞了,已經(jīng)換了新電機(jī)。可他覺得修理后的洗衣機(jī)噪音更大了,再次聯(lián)系售后,維修人員告訴他:“聲音大時(shí)你就出去散步,回來就洗完了,就聽不到聲音了。”這樣的建議讓他哭笑不得。
記者昨聯(lián)系上售后王主管,他查過維修記錄后說,譚先生家的洗衣機(jī)電機(jī)的確換過了電機(jī),而且他們派了兩三個(gè)維修工上門檢查,噪音都在正常范圍內(nèi)。
他建議譚先生到賣場(chǎng)試驗(yàn)樣機(jī)噪音,如果他的洗衣機(jī)噪音超出樣機(jī),他們?cè)干暾?qǐng)換機(jī)。至于“耳不聽心不煩”,他說只是玩笑話。
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本文標(biāo)題:洗衣機(jī)噪音大售后建議客戶“耳不聽心不煩”
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