7月22日，趙女士在某家電商城購買了一臺創(chuàng)維42寸網(wǎng)絡(luò)電視，然而調(diào)試數(shù)次，始終不能將電視與網(wǎng)絡(luò)連接上，于是向12345市民服務(wù)熱線反映此事。創(chuàng)維工作人員稱，趙女士家的網(wǎng)絡(luò)不適合電視上網(wǎng)，但趙女士卻稱，買電視時沒人告訴她此事。

趙女士說，買下這臺網(wǎng)絡(luò)電視是為自己的新婚準備的，“因為是新房，家里還沒有機頂盒，所以想買一個能上網(wǎng)的電視。”但電視買回家之后，趙女士發(fā)現(xiàn)電視插上網(wǎng)線卻沒有反應(yīng)。她干脆換了一家網(wǎng)絡(luò)運營商，花了480元，接通了一年的網(wǎng)線。但是新的網(wǎng)線安裝好之后，電視還是不能上網(wǎng)。“售后人員告訴我可能是路由器的問題，我買了新的路由器及網(wǎng)線，可是還不行。”

電視買了約一周，創(chuàng)維維修人員來到趙女士家中，調(diào)試了近2個小時，給她的答復是上不了網(wǎng)。4日，記者聯(lián)系到創(chuàng)維售后服務(wù)熱線，工作人員稱目前只有一家網(wǎng)絡(luò)運營商的兼容性較好，適合電視上網(wǎng)，而趙女士家的可能不適合。趙女士告訴記者，“我買的時候沒人告訴我得用哪家網(wǎng)絡(luò)啊，宣傳單上也沒有!”

　　推薦閱讀

　　康佳廖黎明：智能電視強調(diào)用戶體驗至上

中國家電網(wǎng)訊 智能電視從概念導入、用戶認知發(fā)展到目前的體驗至上、應(yīng)用為王，已逐漸完成了從硬實力較量向軟實力角逐的過渡。作為智能電視專家的康佳，一直堅持在技術(shù)及應(yīng)用上不斷追求創(chuàng)新和突破，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。特別>>>詳細閱讀

本文標題：創(chuàng)維網(wǎng)絡(luò)電視上不了網(wǎng) 因網(wǎng)絡(luò)不適合?

地址：http://www.sdlzkt.com/a/zhibo/20111230/166868.html

 1/2    1  2 下一頁