買臺新家電一般需幾千元，而租用一、二百元就可搞定，由于新家電太貴、不方便轉移等原因，對于外來務工人員、學生、房東等人群來說，租賃二手家電是比較合適的做法，因此催生市場需求。據(jù)媒體報道，高溫催熱二手家電租賃市場，但因缺乏相應監(jiān)管，行業(yè)潛規(guī)則助長了二手家電黑市交易，暴露各種隱患。
二手家電租賃市場虛火旺
據(jù)悉，目前市場上出租家電的主要是舊貨市場和一些家電維修店，還沒有專業(yè)的家電租賃公司。此外，二手家電銷售網(wǎng)58同城、趕集網(wǎng)、易登網(wǎng)等也成為不少市民在租賃、出售二手家電的平臺。由于出租家電大都是使用多年的二手貨或翻新機，質量參差不齊，多少都會出現(xiàn)這樣那樣的隱患，消費者權益無法得到保障。
據(jù)了解，不規(guī)范的二手家電租賃給消費者帶來諸多隱患。首先，性能上，由于使用時間長，家電可能會喪失部分性能，比如電視畫面不清晰、空調不制冷等。拿電冰箱來說，如果太老舊，其保鮮和殺菌功能就會退化，導致食物不能保鮮。其次，安全上，一些“高齡”甚至超過使用壽命的家電可能會出現(xiàn)線路老化、電路短路、漏電等問題，繼而可能引發(fā)火災、爆炸甚至觸電等安全隱患。再次，健康上，二手家電并非真正的“二手”，一些還有可能是“三手”、“四手”、甚至“五手”，被來回轉手的家電成了細菌的載體。如洗衣機等，機身會滋生、大量各種細菌，這些細菌隨著家電到處“串門”，給租戶的健康帶來隱患。
在使用的過程中，二手家電如果出現(xiàn)問題，是無法得到保障的，基本無售后服務可言。二手家電租賃的售后等方面還缺乏統(tǒng)一的標準，一般都是店主自主決定，租貨時沒有正式發(fā)票。對于租戶來說，質量好不好，只能碰運氣。
市場混亂引投訴
為規(guī)范二手貨市場，國家商務部曾發(fā)布《舊貨品質鑒定通則》和《舊貨品質鑒定舊家用電器》行業(yè)標準。規(guī)定“所有二手家電必須經(jīng)過質量監(jiān)管部門鑒定，對已過使用年限的廢家電強制報廢;舊家電銷售前必須在明顯部位粘貼統(tǒng)一的‘舊貨’標簽，并注明家電的質量責任;未經(jīng)相關部門鑒定檢測或未粘貼有關標志的二手家電，不準在市場上流通。”屆時，舊家電分為可正常使用的舊家電和不能用的廢家電，前者可作為二手商品繼續(xù)銷售使用，后者已喪失使用功能或超過使用年限，存有質量隱患。
商務部擬對二手家電買賣“建檔案”，規(guī)定二手家電經(jīng)營者在收購舊家電時要對出售人信息進行登記，在維修翻新后銷售二手家電時也要向購買者提供詳盡“舊家電檔案資料”，二手家電也有“身份證”，沒“身份證”者不能上市。
雖有如此政策，卻并未得以實施。現(xiàn)市面上的二手家電大都沒有按規(guī)定貼上“舊貨”標簽，進行買賣時也沒詳細資料登記，其“身份”仍然不明。更有甚者，將超過使用年限的家電“化妝”后再出手，光鮮的外表之內(nèi)，隱藏的是參差不齊的零配件，因此也成為消費者投訴的焦點與重要范圍。
實際上，家電“以舊換新”正催生出一條產(chǎn)業(yè)鏈。舊家電賣家、銷售企業(yè)、回收企業(yè)等，受利益的驅動，他們明知標準卻怠于執(zhí)行，再加上監(jiān)管不到位，致二手家電“丑聞”屢現(xiàn)。二手家電市場混亂不堪。
利益驅動
日前，網(wǎng)上出現(xiàn)借賣舊家電之名，暗售“以舊換新”憑證的現(xiàn)象。一些網(wǎng)店表面上是在出售舊家電，但實際上賣的卻是家電“以舊換新”憑證。
據(jù)了解，一些人從市民手里買來舊家電，再賣給正規(guī)回收站換取補貼憑證，然后再在網(wǎng)上出售。消費者利用網(wǎng)購來的憑證，享受著本不屬于自己的政策優(yōu)惠，而銷售企業(yè)和回收企業(yè)則在利益的誘惑下聽之任之，騙取財政補貼資金。一條灰色利益鏈形成。
據(jù)悉，要辦理“以舊換新”憑證，必須把舊家電詳細信息輸入系統(tǒng)，而要獲得“以舊換新”補貼，必須將舊家電送往相關的拆解公司。既然有這么嚴格的條件，賣家又如何能得以在網(wǎng)上大肆叫賣?
首先，鉆監(jiān)管漏洞。國家雖有舊家電行業(yè)標準和各種政策，但卻無相應的部門進行監(jiān)督保證政策得以執(zhí)行，政策執(zhí)行上有大漏洞。
其次，利益驅使。據(jù)了解，要完成“以舊換新”，是有一定的環(huán)節(jié)的，銷售企業(yè)、回收企業(yè)應做到回收家電與所有憑證的嚴格相符。其中回收的最后環(huán)節(jié)拆解企業(yè)很關鍵，如果拆解企業(yè)把關不嚴，就會導致整個銷售、回收、拆解市場的不規(guī)范。但受利益的驅使，一些拆解企業(yè)放松了對物、證相符的把關，催生了黑市交易的出現(xiàn)。
總之，我國的傳統(tǒng)家電市場保有量巨大，二手家電市場更是極具市場發(fā)展?jié)摿ΑＲ龑Ф旨译娛袌霭l(fā)展，惟有想辦法做大市場蛋糕讓企業(yè)和消費者都能獲利，實現(xiàn)又贏才能長期良性發(fā)展，這就需要有良好的市場秩序為基礎，才能切實保障消費者權益，從而共同維護市場的健康運行。
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