2012年2月8日，志高空調(diào)在廣東佛山宣布推出全球首款變頻云空調(diào)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這意味著“云”戰(zhàn)略在電視行業(yè)風(fēng)起云涌后，在空調(diào)領(lǐng)域也將力掀波瀾。
事實(shí)上，全球各大IT供應(yīng)商，如微軟、惠普、思科、IBM、華為、中興等都已經(jīng)開始運(yùn)作云計(jì)劃，各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，圍繞云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)鏈上下游重新布局之勢不可逆轉(zhuǎn)。可以預(yù)見的是，志高“變頻云空調(diào)”將是空調(diào)產(chǎn)業(yè)“云變革”的一個(gè)起點(diǎn)。
當(dāng)日，志高高層及云項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)悉數(shù)亮相，揭開了變頻云空調(diào)的神秘面紗。據(jù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)首席設(shè)計(jì)師廣東志高董事長鄭祖義博士介紹，“變頻云空調(diào)帶來空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)模式的根本性改變，它以無線網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為橋梁，形成廠家、商家、消費(fèi)者之間技術(shù)及信息資源的無限共享，這必將是行業(yè)的一個(gè)新開始”。
“云變革”帶來消費(fèi)體驗(yàn)升級
多年來，空調(diào)行業(yè)帶來諸多“新概念”，而一些“概念”不能不說對消費(fèi)體驗(yàn)起到的作用是模糊的。諸如一些健康、換新風(fēng)等，不能從根本上來帶來產(chǎn)業(yè)技術(shù)新格局，而“云變革”將是一個(gè)全新的時(shí)代。
在此之前，每個(gè)家庭用戶、各個(gè)廠家以及各個(gè)廠家服務(wù)團(tuán)隊(duì)之間彼此獨(dú)立，“3C融合”發(fā)展到今天，甚至，空調(diào)產(chǎn)品與其它3C產(chǎn)品間，例如手機(jī)、電視、電腦之間也是相互孤立的。一個(gè)信息共享、娛樂共享、體驗(yàn)共享的“跨界消費(fèi)體驗(yàn)時(shí)代”并沒有到來。空調(diào)產(chǎn)業(yè)“云變革”，將徹底改變這一現(xiàn)狀。
據(jù)志高變頻云空調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)介紹，“云時(shí)代”帶來的顯著改變，就是消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健a(chǎn)品服務(wù)模式、客戶服務(wù)模式、技術(shù)更新模式的全新改變。空調(diào)首先是與手機(jī)、電腦，甚至電視實(shí)現(xiàn)了無縫鏈接，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地控制空調(diào)，消費(fèi)者還可以自主訂制功能，也可以自己根據(jù)自身需求創(chuàng)造一個(gè)適合自己的“睡眠模式”。
云空調(diào)甚至可以實(shí)現(xiàn)，通過強(qiáng)大的云服務(wù)平臺，集合企業(yè)博士專家團(tuán)隊(duì)智慧，集合上千名工程師的工作結(jié)晶，把新技術(shù)提供給消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)軟件下載，完成空調(diào)產(chǎn)品功能的更新，空調(diào)變成了有生命力的產(chǎn)品。而客戶服務(wù)也同時(shí)進(jìn)入一個(gè)新境界，依賴云服務(wù)中心強(qiáng)大的計(jì)算能力，企業(yè)客服中心可以即時(shí)掌握全球客戶空調(diào)運(yùn)行狀況，一旦出現(xiàn)故障，即可在線或上門解決。同時(shí)，也讓廠家對服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)價(jià)格進(jìn)行全程監(jiān)督，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
鄭祖義認(rèn)為，“空調(diào)‘云變革’時(shí)代的消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)入一個(gè)無邊界的時(shí)代，也進(jìn)入一個(gè)按需供給，隨需而變的時(shí)代。更關(guān)鍵的是，通過云平臺服務(wù)的規(guī)模化、集中化和零距離，消費(fèi)者面對的是一個(gè)企業(yè)的‘智慧集群’和‘服務(wù)集群’”。
“云變革”推動空調(diào)產(chǎn)業(yè)升級
空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展多年，從定頻到變頻時(shí)代，整個(gè)行業(yè)的技術(shù)格局從根本上來講，基本上圍繞節(jié)能、環(huán)保、靜音、健康等領(lǐng)域展開。覆蓋此類技術(shù)的產(chǎn)業(yè)上下游布局業(yè)已成熟，近兩年，全球經(jīng)濟(jì)不振的情況下，行業(yè)亟待以新技術(shù)為核心提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
志高空調(diào)已經(jīng)挑戰(zhàn)諸多領(lǐng)域，8.6刷新世界最高能效比、全球首臺抑菌銅Cu+空調(diào)、率先推出的3D全直流變頻空調(diào)等。如今，全球首臺變頻云空調(diào)又一次為行業(yè)找到了新的興奮點(diǎn)。
自云空調(diào)的誕生，也宣告，空調(diào)產(chǎn)業(yè)自定頻時(shí)代、變頻時(shí)代后，進(jìn)入云時(shí)代，這是一個(gè)以智慧分享為明顯特征的時(shí)代，也是以產(chǎn)品和服務(wù)模式根本性改變?yōu)樘卣鞯臅r(shí)代。這個(gè)時(shí)代的空調(diào)企業(yè)，將創(chuàng)造更多客戶服務(wù)價(jià)值，即進(jìn)入真正意義上的“全員客戶導(dǎo)向”時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的技術(shù)、客服、營銷，甚至產(chǎn)業(yè)鏈整體，融合IT、通訊產(chǎn)業(yè)資源，零距離為客戶服務(wù)的階段宣告到來。
正如鄭祖義博士所介紹，空調(diào)產(chǎn)業(yè)的“云變革”，第一步，是致力于用戶、廠家、工程師、商家之間的技術(shù)及信息資源共享，使消費(fèi)者通過無線網(wǎng)絡(luò)享受到廠家的零距離服務(wù);第二步，是逐步改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)包括上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商、諸多空調(diào)廠家之間的云聯(lián)系，以國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，建立IT行業(yè)與空調(diào)行業(yè)之間，廠家、商家之間的互通、互融和進(jìn)步;第三步，是致力于建立與其它相關(guān)電子家電、數(shù)碼產(chǎn)品之間的互融，形成“云變革”標(biāo)準(zhǔn)的鏈接，形成3C云融合的大格局。
“云變革”時(shí)代的空調(diào)企業(yè)，將從硬件競爭發(fā)展向后臺軟件競爭，誰掌握更多的云端資源，誰將在競爭中取勝，誰整合資源的能力更強(qiáng)，誰將一路領(lǐng)先。
奧維咨研究院院長張彥斌這樣描述，“‘云變革’為空調(diào)產(chǎn)業(yè)帶來無限可能，也為消費(fèi)者帶來無限想象，如果是所需要的想象，或許皆能實(shí)現(xiàn)”。
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本文標(biāo)題：志高推出全球首款變頻云空調(diào) 空調(diào)業(yè)迎來云變革
地址：http://www.sdlzkt.com/a/zhibo/20120208/29164.html
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