2月7日，海爾集團(tuán)高層及各大事業(yè)部負(fù)責(zé)人一行共30余人組團(tuán)到訪蘇寧，與蘇寧電器總裁金明、副總裁王哲等營銷高層進(jìn)行了深度會(huì)晤，正式拉開未來三年巨頭間戰(zhàn)略合作的大幕。基于對市場預(yù)期和企業(yè)價(jià)值觀的共同認(rèn)知，雙方約定，未來三年海爾冰洗、空調(diào)、彩電、廚衛(wèi)、電腦等全線產(chǎn)品在門店零售、B2C、定制服務(wù)等渠道銷售目標(biāo)挑戰(zhàn)500億元。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型促成捆綁式發(fā)展
海爾集團(tuán)高層一行到訪蘇寧，與蘇寧電器總裁金明、副總裁王哲，以及冰洗、彩電、空調(diào)等各大采銷中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行為期一天的深度會(huì)談。雙方對2011年合作的成功經(jīng)驗(yàn)與不足進(jìn)行了細(xì)致的總結(jié)與分析，通報(bào)了彼此未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略與合作方向，并在產(chǎn)品規(guī)劃、供應(yīng)鏈協(xié)同、渠道協(xié)同、組織對接協(xié)同等方面達(dá)成了多項(xiàng)共識(shí)。
目前，蘇寧與海爾互為最重要的戰(zhàn)略合作伙伴之一，2011年，海爾全線產(chǎn)品在蘇寧整體完成銷售超過百億元，同比增長超過20%。海爾集團(tuán)高層表示，對蘇寧為海爾集團(tuán)全球市場發(fā)展提供的廣闊平臺(tái)和有力支撐表示感謝，2012年，海爾將著重優(yōu)化產(chǎn)品線戰(zhàn)略，加強(qiáng)產(chǎn)品聚焦，優(yōu)先發(fā)展高附加值、高能效產(chǎn)品，希望借助蘇寧海量的會(huì)員數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)方面的合作。
蘇寧電器總裁金明表示，海爾是中國家電企業(yè)國際化發(fā)展的典范，也是蘇寧最為重要的戰(zhàn)略合作伙伴之一。蘇寧近年來持續(xù)推進(jìn)營銷變革，今年對采購總部的職能與架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，尤其強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品研究，進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈效率。此外，2012年蘇寧明確了線上線下雙線領(lǐng)跑行業(yè)的目標(biāo)，全年開店不少于400家，線上銷售沖刺5倍增長，將為海爾提供覆蓋全客戶群的銷售渠道和全面的市場推廣服務(wù)。
線上線下五大協(xié)同 3年沖刺500億
蘇寧與海爾明確了2012到2014年的戰(zhàn)略合作規(guī)劃，三年的銷售總和沖刺500億元目標(biāo)。同時(shí)，雙方將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品規(guī)劃、供應(yīng)鏈、渠道、組織對接、市場推廣等多方面協(xié)同，全面升級(jí)戰(zhàn)略合作關(guān)系，全力沖刺戰(zhàn)略合作目標(biāo)。
在產(chǎn)品規(guī)劃協(xié)同方面，海爾將根據(jù)蘇寧海量市場銷售數(shù)據(jù)等反饋信息，在推進(jìn)產(chǎn)品聚焦、降低運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)定制機(jī)的開發(fā)，推進(jìn)從工廠定制到廠商共同定制包銷模式的升級(jí)，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)海爾在蘇寧渠道全產(chǎn)品高、中、低全系列上百款絕對定制機(jī)型，為消費(fèi)者提供更多價(jià)格優(yōu)惠、質(zhì)量滿意、售后無憂的電器產(chǎn)品。
在供應(yīng)鏈協(xié)同方面，2012年，蘇寧與海爾將進(jìn)一步深化系統(tǒng)對接，推進(jìn)多樣化數(shù)據(jù)對接與分享，進(jìn)一步優(yōu)化和完善原有的B2B 直連和161訂單流程，通過全面數(shù)據(jù)共享與分析，制定更加精準(zhǔn)的市場策略，在此基礎(chǔ)上今年將全面推進(jìn)CPFR協(xié)同預(yù)測補(bǔ)貨，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度與效率。
在組織對接協(xié)同方面，雙方將繼續(xù)優(yōu)化專向組織對接體系建設(shè)，完善包括高層年度互訪、營銷總裁季度會(huì)議、總部及重點(diǎn)地區(qū)月度會(huì)議和銷售旺季戰(zhàn)略部署會(huì)議等在內(nèi)的定期溝通機(jī)制。
在渠道協(xié)同方面，2012年，雙方將以店面零售為基礎(chǔ)，全力推進(jìn)零售與B2C、定制服務(wù)銷售三駕馬車齊頭并進(jìn)。在門店零售方面，雙方將持續(xù)優(yōu)化渠道合作，通過提升進(jìn)店率、改善分級(jí)市場門店操作策略等方式，進(jìn)一步提升常規(guī)零售渠道的增長，同時(shí)，海爾將為蘇寧差異化經(jīng)營的Laox門店提供多款中高端產(chǎn)品，共同研究消費(fèi)者需求、及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，助力蘇寧雙品牌運(yùn)營;在B2C線上銷售方面，海爾將在蘇寧易購建立涵蓋全品類的授權(quán)旗艦店，雙方將以蘇寧易購為平臺(tái)，通過差異化商品運(yùn)營與合作，全力提升線上蘇寧的海爾產(chǎn)品銷售;同時(shí)，雙方將進(jìn)一步完善定制服務(wù)渠道信息共享與合作，積極拓展彩電、空調(diào)、冰箱等專業(yè)工程類業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)海爾產(chǎn)品在蘇寧銷售的多渠道、全方位提升。
在市場推廣協(xié)同上，雙方將實(shí)現(xiàn)從總部層面的促銷和宣傳資源對接，建立健全總部及分司促銷和宣傳資源、品牌推廣及重大節(jié)假日促銷活動(dòng)的對接協(xié)同機(jī)制，每個(gè)月在蘇寧操作“海爾推廣周”。
蘇寧電器總裁金明表示，戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是基于雙方市場預(yù)期和未來發(fā)展，此次合作不僅能提高蘇寧、海爾雙方的經(jīng)營業(yè)績，更重要的是能提高雙方滿足消費(fèi)者需求和應(yīng)對市場變化的響應(yīng)能力。相信通過雙方的共同努力和各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃的貫徹落實(shí)，將進(jìn)一步提升雙方的合作規(guī)模和戰(zhàn)略互惠關(guān)系，將雙方的合作推上更高的臺(tái)階。
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本文標(biāo)題：蘇寧-海爾達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí) 3年沖刺500億
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