大中電器方面日前表示，顧客在選擇商品的時候不單單只會考慮價格因素，更多的是對產(chǎn)品品質(zhì)以及售后服務(wù)的選擇。不過當(dāng)前要警惕非正規(guī)廠家的社會閑散人員提供上門維修服務(wù)。

　　據(jù)了解，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)達，當(dāng)人們所使用的家電產(chǎn)生問題時，大多數(shù)人會通過網(wǎng)絡(luò)等多種途徑去查詢廠家售后，但往往此種方式會招致非正規(guī)廠家的社會閑散人員上門，使顧客的家電不但沒有得到很好的維修，還給顧客造成了經(jīng)濟損失。

　　為了杜絕這種事情的發(fā)生，大中電器溫馨提示顧客：當(dāng)顧客購買家電時，可以要求門店銷售人員在發(fā)票后注明廠家售后電話及門店電話。如沒有注明，顧客也可以撥打大中電器發(fā)票上的服務(wù)熱線，服務(wù)中心的客服人員會告知顧客廠家售后電話，如顧客遇到疑難問題，還有門店的專業(yè)客服人員為顧客答疑解惑。以保證顧客的合法權(quán)益。另外，如有代表廠家人員主動聯(lián)系顧客，表示提供機器清洗、維修或更換的上門服務(wù)，請不要輕易相信，撥打正規(guī)廠家售后電話進行咨詢，避免上當(dāng)受騙，給顧客帶來經(jīng)濟損失。

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本文標題：大中提醒顧客警惕黑售后

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