索尼的衰敗也折射出日本人對(duì)其做事方式的癡迷,即使其方式是錯(cuò)誤的,日本人仍會(huì)堅(jiān)持。CNET記者曾于1983年-1993年日本科技與制造鼎盛期在該國(guó)生活。在日本生活的最后8年期間,作為一名記者和分析師,作者不僅參觀了日本的電子和計(jì)算機(jī)公司,還參觀了日本電子零售圣地秋葉原。
索尼和松下等公司的成功原因很明顯:這些廠商不僅產(chǎn)品設(shè)計(jì)搞得好,制造工藝也很精美,不同于美國(guó)業(yè)界鼎盛期。
但日本科技產(chǎn)業(yè)的火種毀滅也可從中窺見一斑:
1、堅(jiān)持技術(shù)改進(jìn)而不是顛覆性創(chuàng)新:日本資本從不看好有產(chǎn)品范疇顛覆理念的小公司如iPhone和iPad等創(chuàng)新性產(chǎn)品,蘋果在iPhone發(fā)布之前還是一家規(guī)模相當(dāng)小的公司;日本資本青睞垂直綜合公司的技術(shù)改進(jìn),即使今天仍是這樣。
2、日本人的傲慢:傲慢與自豪是兩個(gè)完全不同的概念。作者在日本時(shí)曾親眼見證了日本人的狂傲。日本人根本不把英特爾、康柏、戴爾甚至微軟看在眼里,認(rèn)為這些公司的產(chǎn)品不可能同索尼、東芝、日立和松下等競(jìng)爭(zhēng)。索尼創(chuàng)始人兼總裁盛田昭夫?qū)θ毡井a(chǎn)業(yè)的優(yōu)越性溢于言表。
3、錯(cuò)過PC革命:索尼、松下、日立等公司癡迷于便攜盒式音樂播放器和視頻設(shè)備的規(guī)模生產(chǎn),模擬信號(hào)電視機(jī)更是生產(chǎn)重點(diǎn)。由于癡迷上述產(chǎn)品,日本公司錯(cuò)過上世紀(jì)八十年代后期美國(guó)發(fā)生的PC/數(shù)字化革命。當(dāng)閃存成為存儲(chǔ)媒介主流時(shí),日本公司對(duì)移動(dòng)消費(fèi)數(shù)字革命反應(yīng)遲鈍。
4、自己制造:這是日本的信條,之前也曾是美國(guó)的信條。制造對(duì)任何經(jīng)濟(jì)都至關(guān)重要,美國(guó)也不除外。但日本有時(shí)純粹是為了制造而制造。這種做法會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用,但最終注定要失敗。在廠商長(zhǎng)期生產(chǎn)一款常規(guī)電視時(shí),但其它地方生產(chǎn)出的電視會(huì)越來越好、越來越便宜。曾經(jīng)的LCD生產(chǎn)巨頭夏普現(xiàn)在需要獲得富士康的幫助,因?yàn)橄钠找呀?jīng)在LCD生產(chǎn)大戰(zhàn)中輸了。簡(jiǎn)言之,日本廠商無法同中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣和韓國(guó)等眾多制造廠商競(jìng)爭(zhēng)。但并非所有日本公司都能夠放棄其自己制造的信條。
5、軟件:日本公司從未深刻領(lǐng)會(huì)軟件的重要性,與蘋果甚至IBM等美國(guó)公司的主流文化不同,日本公司不看重硬件與用戶界面軟件的完美融合。這是日本迷戀自己制造的必然后果。當(dāng)CNET記者在日本居住時(shí),日本公司表達(dá)的信息非常清楚:軟件并不重要,硬件才有意義。
6、思維孤立:日本公司善于傳播日本消費(fèi)者的獨(dú)特性。當(dāng)然,每個(gè)市場(chǎng)都有其獨(dú)特性,但日本公司卻面向本國(guó)推出“特定”產(chǎn)品。其理念一直盛行,直到蘋果輕易打開日本市場(chǎng),顛覆了日本消費(fèi)者的“獨(dú)特性”理論。
現(xiàn)在,我們幾乎想不起來應(yīng)該買索尼的什么產(chǎn)品,時(shí)代變化真快。
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本文標(biāo)題:索尼公司衰敗映射出日本科技公司衰落歷程
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