筆者日前走訪賣場(chǎng),一位前來(lái)?yè)Q購(gòu)的張女士向筆者反映,她在家電商場(chǎng)買電飯鍋時(shí)被推薦高價(jià)購(gòu)買了一款“全能鍋”,實(shí)現(xiàn)煎、炒、炸、蒸、煮等幾乎所有功能,還帶遙控板、數(shù)碼顯示、溫度計(jì)等功能,價(jià)格2600元左右,結(jié)果使用三個(gè)月后發(fā)現(xiàn),這么多功能僅使用了煮粥和蒸米飯的功能,其他功能都閑置著,還不如購(gòu)買一個(gè)200元左右的電飯煲。筆者隨后調(diào)查市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在部分家電產(chǎn)品向全能方向發(fā)展,混搭各種家電的功能,電視機(jī)可以收發(fā)微博,微波爐可以看電視等等。業(yè)內(nèi)人士指出,家電功能混搭后不僅質(zhì)量不穩(wěn)定,而且價(jià)格偏離實(shí)際,消費(fèi)者很可能買回去僅使用基本功能,其他都是浪費(fèi)。
一千多的豆?jié){機(jī)、三四千的電飯煲、五六千甚至上萬(wàn)元的微波爐,這些高端小家電的價(jià)格堪比家中的空調(diào)、彩電等大件的家電,原本幾百塊錢的產(chǎn)品,為何可以賣到幾千甚至上萬(wàn)?是什么原因?qū)е滦〖译娮?奢侈品"的路線?
原因大致有三:第一,國(guó)際知名品牌,采用進(jìn)口材質(zhì),而且絕對(duì)是原裝的;第二,外觀相較正常價(jià)格的產(chǎn)品而言,看上去很炫很時(shí)尚;第三,技術(shù)都是一流的,微電腦控制,全智能操作,而且功能豐富,這款可以聽(tīng)歌,那款可以放音樂(lè)、看電視等等。商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員向筆者眉飛色舞的介紹起產(chǎn)品來(lái)。
總而言之,一句話,進(jìn)口材質(zhì)+時(shí)尚+諸多的附加功能=天價(jià)的產(chǎn)品。但是事實(shí)是否可以劃上等號(hào)呢?這個(gè)并非是筆者所能判定的,我想每個(gè)消費(fèi)者心目中都會(huì)有一個(gè)判斷,但是既然他存在了,就勢(shì)必會(huì)有人買單,這是毋庸置疑的。
有消費(fèi)者表示,一兩百的豆?jié){機(jī)做出來(lái)的豆?jié){也都挺好喝的,看了下上千元的,內(nèi)部構(gòu)造也差不多,頂多稍微好看點(diǎn)。另外,還有微波爐,平常用的最多的就是熱菜,那些高端的微波爐,又是可以聽(tīng)歌,又是可以看電視的,都說(shuō)微波爐有輻射,站微波爐跟前看電視多不安全,而且微波爐熱菜就幾分鐘,估計(jì)還沒(méi)選好看什么節(jié)目就已經(jīng)熱好了。可見(jiàn),對(duì)于這些"天價(jià)"小家電額外的功能,消費(fèi)者并不是很滿意。那么為什么他們還會(huì)存在這個(gè)市場(chǎng)上?
小家電市場(chǎng)近幾年來(lái)被認(rèn)為家電領(lǐng)域的最后一塊蛋糕,因此競(jìng)爭(zhēng)也分外激烈,同時(shí)由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚不成熟,同質(zhì)化現(xiàn)象也很嚴(yán)重,有些知名品牌為了顯示自身的實(shí)力奪得更多關(guān)注的眼球,同時(shí)為了進(jìn)一步提高利潤(rùn),便想盡辦法提升產(chǎn)品的附加值,有數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)融入智能、健康、節(jié)能等因素,小家電產(chǎn)品被賦予了高附加值,利潤(rùn)普遍增長(zhǎng)了30%,甚至更多。
廠商的推廣只是起到了促進(jìn)作用,更為重要的是市場(chǎng)有這方面的需求。現(xiàn)在老百姓受中有錢了,對(duì)于生活質(zhì)量也開始日益重視起來(lái),小家電作為禮品的時(shí)代已然到來(lái),有些人為了爭(zhēng)面子,有些人為了送豪禮,天價(jià)的小家電產(chǎn)品自然成為他們的首選。殊不知買回去更多的也只是當(dāng)一擺飾品而已。
提高銷量最關(guān)鍵的是能把脈住市場(chǎng)的需求,而從筆者調(diào)查所知,大多數(shù)的消費(fèi)者都認(rèn)為這種具有多項(xiàng)功能合體的一款產(chǎn)品,是多此一舉,更有甚者認(rèn)為,這么多功能全集中在一款機(jī)子上,一定很容易壞,而且在市面上看到的許多附加功能于一體的“天價(jià)”產(chǎn)品,有些功能還沒(méi)完善,容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,再加上小家電行業(yè)本身標(biāo)準(zhǔn)缺失,造成了市場(chǎng)的混亂,產(chǎn)品質(zhì)量也堪憂。同時(shí)小家電的維修一向都比較煩人,配件不全,維修費(fèi)用高都導(dǎo)致了小家電成為眾人口中的“一次性消費(fèi)品”,更不用說(shuō)購(gòu)買這種天價(jià)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)之高了。
另一方面,就目前的市場(chǎng)情況來(lái)開,具有新奇功能的小家電雖然能夠引起一些年輕消費(fèi)群體的潛在需求,但也正是因?yàn)槟贻p,因此喜好以及新奇并產(chǎn)生興趣的欲望稍縱即逝,廠方如果一味地依靠添加附加功能,只能引起一時(shí)的關(guān)注,并不能發(fā)揮長(zhǎng)久影響,這也很難形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品。
市場(chǎng)上一些全能家電和混搭家電并不實(shí)用,做廚房電器的卻搞起了信息技術(shù),做小家電的卻搞起了黑電,功能集成的結(jié)果往往是質(zhì)量不穩(wěn)定。消費(fèi)者很可能花高價(jià)買回一件擺設(shè),大部分功能都閑置。對(duì)一些廠家來(lái)說(shuō),要扭轉(zhuǎn)對(duì)“全能”的迷信,踏實(shí)做好基本功能和售后服務(wù),這樣才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。
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本文標(biāo)題:小家電多元化的時(shí)代 是實(shí)用還是奢華?
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