連續(xù)六年最佳服務(wù)品牌宏碁臺機用心安心
CBSi中國·ZOL 2012年03月14日 18:32 評論
中國,北京(2012年3月15日)-每年3月15日都是消費者權(quán)益日,鼓勵消費者在自己的權(quán)益受到傷害后,通過維權(quán)向商家討回一個公道,當(dāng)然,每一年也會涌現(xiàn)一批又一批的優(yōu)良企業(yè),這些企業(yè)真正把消費者的權(quán)益放在首位。不會因為自身利益而損害消費者的權(quán)益,比如電腦報每年會評選最佳售后服務(wù)品牌,賽迪網(wǎng)也會評選3.15最佳售后服務(wù)廠商等。
兩者都有一個交集,那就是Acer宏碁電腦,并且,受到第三方的肯定并不是短暫的,正如對消費者的服務(wù)一樣,必須持久的堅持消費者就是上帝的管理理念,為消費者解決每一個細(xì)小的問題,只有這樣的企業(yè)才可以讓消費者買的放心,用的安心。宏碁電腦從2006年起已經(jīng)連續(xù)六年獲得電腦報最佳售后服務(wù)品牌,就是對宏碁電腦的一種肯定。
并且,每臺AcerAspire機型都有3年有限質(zhì)保服務(wù),每臺都有1年全球旅行者(ITW)聯(lián)保,Acer分布在全國的500多家服務(wù)站為用戶現(xiàn)場提供軟件調(diào)試,簡單硬件維修,授權(quán)外維修品的轉(zhuǎn)寄維修。
Acer全國客戶服務(wù)熱線:400-700-1000
服務(wù)時間:全年365天,周一至周日9:00-18:00
提供技術(shù)問題解答、產(chǎn)品使用指導(dǎo)、服務(wù)信息查詢及客戶意見處理等服務(wù)支持
網(wǎng)上服務(wù):www.acer.com.cn,“服務(wù)支持”頁面,提供服務(wù)網(wǎng)絡(luò)查詢,驅(qū)動下載、服務(wù)政策介紹、問答集錦、在線反饋等服務(wù)支持。
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