對于海量的阿里通網絡電話用戶而言，其旗下方便快捷的通話軟件已成為手機和電腦中必不可少的元素。而之所以在第一次使用之后，就成為如此忠實的追隨者，實在與阿里通網絡電話低廉的資費和優質的服務密不可分。在許多高校學生當中，手機中有一款酷版的阿里通通話軟件已經成為了一件值得炫耀的時髦事兒。

　　經過了幾年時間的飛速發展，阿里通已經成為了國內用戶規模最大、行業影響力最大、前沿技術研發實力最強的老字號知名品牌，也是國內首家創新提供網絡電話全免費打電話體驗的“骨灰”級運營商。學生小源笑著對我們說道：“我是學計算機專業的，之前用過好幾款網絡電話，但唯有阿里通讓人滿意，因為他通話音質最清晰，服務態度好，而且較其他品牌而言，許多服務都具有優先級，這無異于為用戶們開了一條'綠色通道'，辦起事兒來也就更方便了，比如年前年后訂火車票，阿里通采用國際線路，優先級就比別家的高，別的網絡電話訂了半天還在占線，阿里通幾分鐘不到就成功了，快、狠、準！”

　　秉承著“資費和服務，兩手抓兩手硬”的經營理念和宗旨，阿里通網絡電話在該行業領域內走出了一條金光大道。經過2011年一年的累積和春節期間的表現，一進龍年，該品牌就迎來了高調的市場反應，其官網在線人數再次實現大突破，許多因口碑相傳而入駐的用戶已成為了其正宗“鐵桿粉絲兒”。

　　專家評析說，網絡電話市場雖然是一個新興行業，但是同其他任何一樣，只有質量與服務實現了完美的對接和融合，才真正標志著該行業的成熟。為了使這一天提前到來，阿里通在持續以各種優惠活動、免費時段、充話費送話費等推動“0資費”目標實現的同時，也將其服務質量推向了一個更高的臺階，就以春節訂票系統為例，許多網友的經驗是，往往使用其他品牌的網絡電話打過去不是半天不通，就是沒有人接，要不就是通了占線，或是話費奇貴，不僅沒有訂到票，反而還陪進去許多的血本。為了防止這些情況的發生，阿里通在許多公司放松服務的春節前后，仍然安排大量員工加班加點，保證線路隨時暢通，為許多急于回家或出行的朋友帶來了巨大的方便、實惠，也讓他們感受到了一份不一樣的溫暖。

　　這種兩相平衡的戰略發展模式具有極高的市場和商業價值，不依靠任何噱頭，不作任何虛假承諾，真真正正體察用戶所思所想，正是這種腳踏實地的經營態度為阿里通贏得了蜂擁而至的用戶和好評如潮的口碑。經過長期的市場沉淀，阿里通的固定用戶和潛在用戶越來越多。白領用戶顧小姐說：“2012年的通話利器，不用挑，就是它了！”

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