編者按：3月16日，深圳的劉先生向人民網IT頻道投訴，稱其所使用的戴爾(微博)筆記本1400顯卡存在明顯的質量問題，戴爾方面一味推諉，拒絕保修。網友投訴內容如下：

人民網編輯，您好！

本人在網看到了有關貴網對戴爾顯卡門的報道。我想說，我也是其中的受害者之一。

我使用的是戴爾筆記本1400，是在2008年4月份購買的，剛開始的一段時間經常會出現突然死機的現象，但是重啟后還可以使用。到前幾天，顯卡終于爆掉了，現在連開機都沒有顯示，就像一塊廢鐵一樣。

我打電話聯系戴爾的客服，38613工號的客服說我的電腦已經過了保修期，維修價最低1542元。當年買這款筆記本時花了將近七千元，在同等性能的筆記本里算貴的了，現在用了不到四年就廢了。

記得當時買了之后沒幾個月就爆出了英偉達顯卡事件，但當時戴爾只給了個BIOS升級，我也立刻就按照戴爾的要求進行了升級，現在才發現戴爾的升級完全是欺騙消費者的，只是把風扇的功率調高了，GPU在遇到游戲等大軟件時會減頻而已，目的是把出現故障的時間推后了一點點。這完全是不負責任的做法，根本沒有解決顯卡的固有接觸問題。

然后戴爾官方所說的延保一年也根本是胡扯，也沒有通知過客戶。

現在我們這批當時購買的電腦都同時出現了這個顯卡問題，我希望能聯系上這批受這顯卡門”影響的同仁一起，要求戴爾無條件免費更換新主板，而不是掩耳盜鈴，一味推委。

(注意：網友觀點，不代表人民網立場)

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本文標題：戴爾筆記本顯卡存質量問題 公司拒絕

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