日前,央視《每周質(zhì)量報告》曝光了美的生活電器紫砂煲生產(chǎn)黑幕,稱紫砂煲產(chǎn)品中的“天然紫砂”基本都是以普通陶土為原料,用化工制劑進(jìn)行增色制造而成,而非真正紫砂。一時間,各大家電賣場紛紛下架相關(guān)產(chǎn)品。聯(lián)系到央視稍早前的一則報道,曝光市場上的大多數(shù)國產(chǎn)手機(jī)設(shè)有收費(fèi)陷阱,不知情的用戶一點(diǎn)擊即“中招”。
給消費(fèi)者下套,這些國產(chǎn)品牌的做法近乎于飲鴆止渴。特別是,這與因技術(shù)因素而導(dǎo)致的質(zhì)量問題截然不同,而是一種有預(yù)謀的質(zhì)量問題,逼得消費(fèi)者用腳投票,轉(zhuǎn)投“非親非故”的外資品牌。事實上,屢屢曝出的一些國產(chǎn)品牌的“不檢點(diǎn)”行為,正在拖累整個國產(chǎn)品牌的信用走向危局。言過其實的宣傳,放棄對自有核心技術(shù)的追逐,轉(zhuǎn)而迷戀山寨模式,將勁頭用到了如何與消費(fèi)者斗智斗勇上,而不是更真誠的服務(wù)和更好的創(chuàng)新,讓國產(chǎn)品牌背負(fù)起越來越沉重的信用十字架。
在很大程度上,品牌如果遭遇的是品質(zhì)危機(jī),或許還只是疥癬之疾,通過技術(shù)攻關(guān)和管理改進(jìn)仍然可以重回云端。比如豐田汽車,盡管因為零部件質(zhì)量問題而使品牌形象大打折扣,但這種損傷是可逆的,是能夠挽回的;而品牌一旦遭遇信用危機(jī),不是技術(shù)上的缺陷,而是技術(shù)上的蒙人造假,那就是肘腋之患。盡管或許還能夠茍活于其他更低層次的市場需求中,但對于品牌而言已是滅頂之災(zāi),其主流信用已經(jīng)破產(chǎn)。
缺乏核心技術(shù)的競爭力,是國產(chǎn)品牌的阿喀琉斯之踵。在上世紀(jì)90年代,家電行業(yè)曾有一場轟轟烈烈的國產(chǎn)品牌與外資品牌間的貼身肉搏,并最終以國產(chǎn)品牌完勝告終,外資品牌基本上被驅(qū)逐出了彼時的國內(nèi)市場。但那場競爭只是一場價格戰(zhàn),國產(chǎn)家電品牌打出了搏命的名聲,卻沒有打出高人一等的品質(zhì),并在此后陷入到無休止的價格戰(zhàn)內(nèi)耗中。而疏于對技術(shù)的潛心研發(fā),或者說自作聰明地玩弄一些“偽技術(shù)”概念,終于讓外資家電品牌殺了一個回馬槍。家電品牌是一個縮影,國產(chǎn)品牌在起家的路上,大多不約而同地選擇了“市場派”,而舍棄了難度更高的“技術(shù)派”,比如聯(lián)想,在一場“柳倪之爭”后便篤定了市場優(yōu)先原則,這一直都是國產(chǎn)品牌值得擔(dān)憂的發(fā)展趨勢。
近些年來,由于一系列的質(zhì)量問題,人們對國產(chǎn)品牌的不信任情緒不斷滋長。因此,在這樣的市場逆境中,國產(chǎn)品牌面臨著艱難的選擇:是自我放逐,死守著“低端”這一畝三分地得過且過,還是拿出“欲與天公試比高”的精神,搶占技術(shù)制高點(diǎn),打造出能夠匹配得上當(dāng)前這個偉大時代的偉大品牌。后者艱難且受人奚落,但卻是正途,因此,對那些不愿廝混、仍在矢志將品牌做大做強(qiáng)的公司,我們需要給出掌聲。
(本文來源:北京商報 作者:韓哲)
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本文標(biāo)題:國貨不能廝混于低端市場的一畝三分地
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