歷經(jīng)多年激烈競爭的家電企業(yè)從來都不缺乏對宣傳的敏感性。去年底哥本哈根氣候峰會召開之后，“低碳”便成為家電企業(yè)宣傳時的“流行詞匯”。于是，“忽如一夜‘低碳’來”，昨天在市場上還以“環(huán)保”、“節(jié)能”為賣點的家電產(chǎn)品，今天就全部掛上“低碳”的標簽。
毫無疑問，環(huán)保節(jié)能家電是當之無愧的低碳家電，而售賣低碳家電也的確為人類的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。然而，試問，當“低碳”遇上中國家電業(yè)之時，一個簡單的“新瓶裝老酒”就能解決所有問題嗎?很顯然，答案是否定的。專家稱“低碳經(jīng)濟將引導‘第四次工業(yè)革命’”。相信，在以“低碳”為基礎的經(jīng)濟發(fā)展模式中，在繼蒸汽機、電力以及計算機和互聯(lián)網(wǎng)之后的“第四次工業(yè)革命”中，家電業(yè)能做的、要做的，都還有很多。“低碳”涉及到家電產(chǎn)品的整個生命周期，從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后到廢舊回收，“低碳”無處不在。研發(fā)自不必提，節(jié)能環(huán)保一直是家電技術不變的課題和趨勢;在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無論在廠房、生產(chǎn)線設計還是本期《電器》雜志“特別策劃”欄目中討論的“精益化生產(chǎn)”，都有很多“低碳”潛力可以挖掘;而在銷售和售后服務環(huán)節(jié)，引導消費者購買低碳產(chǎn)品自然是家電企業(yè)重要工作之一，但教育消費者如何“低碳”使用已經(jīng)售出的節(jié)能和非節(jié)能的產(chǎn)品也是家電企業(yè)的職責所在。而本身即為低碳行為的廢舊家電回收對家電企業(yè)來說更多意味著責任。
“低碳”并不是一個推銷產(chǎn)品的概念，而是整個家電業(yè)的發(fā)展方向。把一個涉及發(fā)展方向的嚴肅話題“概念化”，是一件非常危險的事情。在家電業(yè)的發(fā)展歷程中，并不乏這樣的例證。一項非常有前景的技術，在還未成熟時，便被企業(yè)當作概念來炒作，其結(jié)果便是“技術是好技術，但是上過當?shù)南M者把它當成了‘偽概念’，不買賬了”。當然，不可否認的是，很多大企業(yè)已經(jīng)意識到“低碳”對企業(yè)的重要性，開始在各個環(huán)節(jié)有所動作，因為“低碳”不但要求企業(yè)有所承擔，更是企業(yè)未來發(fā)展的機會所在。但對于更多企業(yè)來說，僅僅簡單地“新瓶裝老酒”會讓消費者有理由懷疑家電企業(yè)“低碳”的誠意。
自古以來，商場就如戰(zhàn)場。而在戰(zhàn)場上有一句名言叫作“占領制高點”。無疑，在商場上斗得正酣的家電企業(yè)把“低碳”當成了眼下要占領的“制高點”——甲企業(yè)已經(jīng)“低碳”了，乙企業(yè)若不“低碳”不就顯得“OUT”了嗎?更何況企業(yè)手中都有現(xiàn)成的“低碳牌”，即節(jié)能家電產(chǎn)品。也許眾企業(yè)把節(jié)能家電更名為低碳家電并沒有錯，但重要的是，在更名之后，家電企業(yè)還應誠心誠意地圍繞“低碳”多做一些事情。因為，要真正占領制高點，并非改個名字那么簡單。
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