綠色電熱水器、綠色電冰箱、綠色洗衣機……走進家電商場,以倡導“環保、節能、低碳”為理念的“綠色”字樣隨處可見。
隨著消費者環保理念和健康意識的提高,和綠色食品一樣,綠色家電成為一股新潮流。盡管家電銷售中“綠色風”勁吹,社會各界的“叫好”聲不斷,但綠色家電究竟被消費者認可幾何,如何真正“叫座”,同樣受人關注。
家電銷售刮起“綠色風”
4月29日下午,在貴陽噴水池的國美電器,某電熱水器品牌促銷員劉靜,忙著將一塊剛制作好的“超節能電熱器,省電一半”廣告牌掛在店里的醒目位置。
劉靜說:“這是我們今年新推出的一款產品,不但節電,還能吸收空氣中的熱量,防止浴室里細菌滋生,五一是家電銷售旺季,同行競爭很激烈,我們專門制作廣告牌,用圖畫來說明產品的高效節能功能,希望吸引消費者注意。”
劉靜說,她從事這行快五年了,明顯感到老百姓的觀念變化很大。過去最關心價格和質量,現在看重是不是低碳環保。“我們這個品牌的節能環保產品一直不多,從去年開始大量上市節能產品。”
記者在貴陽的國美、蘇寧等大型賣場看到,為搶占假期消費市場,精明的商家紛紛大打“綠色”牌,廣告詞與“低碳、節能”等掛鉤的家電產品比平時增加了不少,銷售人員在介紹時強調“健康”“環保”等設計理念。
有研究表明,使用不環保的家電,會消耗家庭所需能源的一大半。與此同時,家庭二氧化碳排放量之中,由電器產生的約占70%,而空調、冰箱和數字電視這三類電器產品占了其中的50%。
目前,我國關于“綠色”尚沒有明確的界定,但完整意義上的綠色家電應該在設計上具備節能、低耗、低輻射和可回收利用。根據國家規定,各類大型家電都必須貼有能效標志。在貴陽很多大型家電賣場,能效比以一、二、三級居多,之前的四、五級高能耗的產品已很少見。
中國家電協會副秘書長陳鋼大在接受媒體采訪時說,隨著消費者環保理念和健康意識的提高,綠色家電必將成為發展的重要方向。
“叫好”之后“叫座”難
在不少電器商場,記者看到,打出琳瑯滿目的“綠色”“環保”廣告的家電總能引來眾多市民駐足。
“對于年輕人,看到是‘綠色家電’,在心中確實會有加分”,在南昌一家電視臺做編導的黃晶晶說,“環保節能是大勢所趨,作為消費者,我們也不想買將被社會潮流淘汰的東西。”
而促銷員劉靜告訴記者,她現在主銷的品牌今年4月剛剛進駐貴陽,新推出的這款高端節能型電熱水器一個月內售出10臺,受到消費者歡迎。“當然,由于產品價格不菲,主要適用于經濟條件較好的家庭購買。”
“高端客戶”畢竟是少數,綠色家電在價格上的高門檻影響著很多消費者的最終抉擇。
在貴陽某冰箱專營店里,記者看到一款節能環保產品,一天下來可以比一般產品節省0.02千瓦時的耗電量,售價2700元,比同類一般產品高出1000元。
“綠色家電是可以省電,但價格偏貴了,工薪階層買回去總覺得有點不劃算”,一位在現場選購的中年男士說,“我們當然也想為環保作貢獻,可總得在自己可以承受的范圍內”。
記者發現,雖然不少商家大力推薦節能電器的“附加值”,如維持人體健康、保持居室環境乃至大氣質量,但很多消費者還是存在疑問“究竟什么樣的產品真正算綠色”“能達到何種綠色程度”等,使他們在選擇綠色產品時猶豫不決。
不止是因為價格和信任感等問題拉大了消費者與綠色家電的距離,小家電的環保節能設計偏弱、市場缺失問題同樣使得綠色家電難以既“叫好”又“叫座”。
“現在的綠色家電大多是大型傳統電器,常用的小家電節能環保型的不太多”,網友“青楊”說,“感覺綠色家電這個詞離自己的生活比較遙遠,很難認同并影響身邊需要的人去購買。”
拉近與普通消費者的距離
據一項2005年的統計數據顯示,我國家庭每年消耗的電力大約是全國電力使用量的10%左右,推廣節能產品、實現家電節能已成全社會的當務之急。
“雖然買的時候偏貴了些,但從長遠看,于己于他人都有益,購買綠色家電還是劃算的”,新飛冰箱貴陽分公司市場經理陳樹瓊說,“一分價錢一分貨,消費者應該認準品牌,在挑選時注意比較內部做工、材質,比如產品的亮度、光潔度、氣味等等。有一些質量不過關的所謂綠色家電,售價可能便宜,但今后的維修費將成為一筆不小的支出。”
貴州省工商局消費者權益保護處副處長龍明光說,從目前的情況來看,正規廠家生產的空調、冰箱、洗衣機等大型綠色家電質量是有保障的,特別是一些國產品牌家電,性價比高,消費者可以放心購買。
“國家對節能級別、標識等有相關規定,但說法比較專業,應該加強這一方面的宣傳推廣力度,增強消費者對綠色家電的信任感和了解度”,龍明光說,“同時,工商機關將加大執法力度。消費者如果買到不合格家電,可以向工商機關12315舉報。”
“讓大家了解綠色家電,讓綠色家電的價位更合理,并提供種類更多的綠色家電產品”,黃晶晶說,“這樣才能拉近和普通消費者的距離,讓綠色產品深入人心。”
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本文標題：家電綠色風勁吹 叫好之后如何“叫座”？
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