業內咨詢公司發布的最新報告顯示，2009年家電網購保持快速增長態勢，全年銷售額增長率高達200％，超過了400億元，預計今年將突破1000億元。但相關專家也指出，家電網購發展雖然迅猛，但仍有待成熟。
家電網購勢不可當
一直想買一臺液晶電視的北京消費者李小姐前不久發現，同樣一款夏普最新款47英寸液晶電視，京東商城的價格比家電賣場打折加以舊換新的價格都便宜，她立即就下了訂單。
新七天電器直銷網總經理左英杰也告訴記者，雖然進貨價可能比實體店高，但由于沒有高額的進店費、促銷費及人力成本等費用，網上購物平臺比實體店有著更大的讓利空間。
“我們唯一的砝碼就是價格。”世紀電器網CEO王治全介紹說，該網對消費者的一項調查表明，消費者網上下單前去實體店看樣機的比例為57％。不看樣機的消費者年齡集中在26歲到35歲之間，主要是沒有時間，不喜歡熱鬧擁擠的購物環境，或者直接判斷商場的價格肯定不如網上便宜。
網購家電正在突破以往僅限于小家電的瓶頸，大額消費日漸增多。王治全說，世紀電器網2009年元旦期間賣出的52英寸彩電只有2臺，今年元旦卻賣出了65臺，冰箱、洗衣機等產品銷量也較去年同期有不同程度的增加。
同時，各地政府也在大力推動電子商務的發展。2009年，北京市出臺了《促進網上流通業發展的意見》，并組織了為期3個月的“點擊消費”活動。卓越亞馬遜、世紀電器網、凡客誠品等具有一定知名度的網絡零售企業均被納入統一促銷平臺，銷售記錄不斷被刷新。
看好家電網購的發展趨勢，越來越多的網站開始涉足其中。淘寶電器城前不久正式上線，這也意味著一直堅持C2C的淘寶開始了在B2C領域的嘗試。
網購發展尚存瓶頸
“網上買家電的確便宜，所以其他方面就不能太過苛求。”李小姐告訴記者，雖然買彩電時她節約了資金，但接踵而來的是對新彩電遙遙無期的盼望。李小姐多次查詢網站物流都顯示已發貨，但是打電話咨詢，接線員卻告訴她貨還沒到大庫，她也不知道為什么，一直到下單一周后，彩電才送到家。
世紀電器網日前發布的《2009年全年消費者市場分析報告》對消費者滿意度的調查顯示，目前大部分網上商城銷售存在送貨不及時和售后服務跟不上的問題。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標題：評論：家電網購發展迅猛 但仍有待成熟
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