中國家電制造業(yè)歷經(jīng)改革開放30年長足發(fā)展，如今正踩在邁進(jìn)下一個30年發(fā)展階段的門檻之上。我們對中國家電制造業(yè)未來走勢的判斷，也許并不能左右未來發(fā)展態(tài)勢的方向，但是卻承載著我們對中國家電制造業(yè)下一個30年的自信、希望、愿景和理想。 全面質(zhì)量管理的30年 經(jīng)歷了無數(shù)的挫折與失敗，在上世紀(jì)60—70年代，日本家電制造業(yè)打破“低價質(zhì)差”魔咒，在八九十年代成功走上領(lǐng)跑全球家電制造業(yè)的神壇，并最終承擔(dān)起戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)騰飛的兩大旗手產(chǎn)業(yè)（另一個為汽車制造工業(yè)）使命。 事實上，無論是日本的家電制造業(yè)，還是其汽車工業(yè)，日本人將永遠(yuǎn)牢記一個美國人的功德。誰也無法否認(rèn)，正是戴明及戴明環(huán)，TQM（Total Quality Management 全面質(zhì)量管理）讓日本家電制造業(yè)及汽車工業(yè)乃至整個制造產(chǎn)業(yè)擁有了一個打開歐美及全球市場大門的“質(zhì)量之盾”，或者確切地稱為“天工之矛”。至于說QC、5S現(xiàn)場管理、精益制造、六西格瑪?shù)鹊纫幌盗兄荚谔嵘a(chǎn)效率、提高生產(chǎn)質(zhì)量的生產(chǎn)管理準(zhǔn)則，無非是從不同角度對TQM的局部完善。而TQM的質(zhì)量之母、興國之基的地位不可替代。 光陰輪轉(zhuǎn)，如今，TQM之光照耀中國制造業(yè)的時間，也已走過了整整30個年頭，“Made in China”也早已走向了世界。盡管在全球市場上對中國貨質(zhì)量的質(zhì)疑不絕于耳，“不爭氣”的中國貨所引發(fā)的質(zhì)量事故仍然層出不窮。但是，無視“不爭氣”的“Made in Japan（日本制造）”、“Made in Korea（韓國制造）”、“Made in American（美國制造）”等，所引發(fā)層出不窮的質(zhì)量事故及頻頻召回的現(xiàn)實，把中國貨質(zhì)量定位在80年代發(fā)展初期的固定思維模式，顯然有失公允。 某業(yè)內(nèi)分析人士表示：“20年前，中國貨質(zhì)量差（相對于德、日、美等）或許是一個普遍現(xiàn)象；10年前則已經(jīng)發(fā)生了些許的變化；而今天，在歐美以及全球市場上把‘Made in China’想當(dāng)然地歸類為‘低價質(zhì)差’行列的人士，恐怕已為數(shù)不多。” 該人士進(jìn)一步指出，產(chǎn)品質(zhì)量并不是一個可以無限延伸的概念。傳統(tǒng)的“百年好用”產(chǎn)品使用壽命質(zhì)量論，早已被“標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量”、“質(zhì)量安全”及“工藝質(zhì)量”所取代。標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計使用期限，一方面契合了產(chǎn)品使用壽命與產(chǎn)品市場周期的內(nèi)在關(guān)聯(lián)；另一方面則通過產(chǎn)品更新?lián)Q代，社會再生產(chǎn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供著“輪回”的空間。“試想，一款產(chǎn)品使用上百年，幾代人，那么我們的社會將如何進(jìn)步，我們的經(jīng)濟(jì)將如何發(fā)展？”他說。 當(dāng)然，不可否認(rèn)中國制造在產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域還存在著較大的提升空間。“提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”目前已經(jīng)成為工業(yè)和信息化部等政府部門的重中之重的工作之一；另一方面，我們也應(yīng)該看到，“Made in China”并不局限于內(nèi)資家電制造，而是一個包括外資家電制造在內(nèi)的復(fù)合概念。事實上，內(nèi)資家電制造企業(yè)的“全球化”與外資家電制造企業(yè)的“中國化”目前已經(jīng)成為中國家電制造的特征之一。因此，中國家電制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平以及對“Made in China”家電的質(zhì)量評價，應(yīng)是一個多維度的綜合評判問題，而不應(yīng)該以偏概全，或者不懷好意的刻意為“中國制造”抹黑。 “不過，我們應(yīng)該看到新中國成立60周年，改革開放30周年，‘質(zhì)量興國’戰(zhàn)略所取得的成就；也應(yīng)該將非法工廠、非法出口產(chǎn)品的質(zhì)量問題與中國制造業(yè)質(zhì)量評價區(qū)分開來。所以，我認(rèn)為清除害群之馬，為中國制造正名，與進(jìn)一步提升中國制造的整體質(zhì)量水準(zhǔn)，同等重要甚至顯得更為緊迫。”該名業(yè)內(nèi)分析人士說。“相信中國、相信中國制造，目前已成為我們迫切需要向全世界證明的問題。”他說。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標(biāo)題：家電業(yè)高舉品牌化大旗 讓世界相信中國
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