8月4日，北京富力萬麗酒店，來自全國(guó)的200多位經(jīng)銷商參加了諾基亞召開的首次全國(guó)指定二級(jí)代理商(簡(jiǎn)稱WKA)大會(huì)。
有趣的是，在同一天同一家酒店里，5名代表全國(guó)200多家拒賣諾基亞的經(jīng)銷商獨(dú)自召開媒體會(huì)。在媒體的閃光燈下，3封按滿了紅色手印的舉報(bào)信顯示了一批手機(jī)“竄貨”商的決心。
因跨區(qū)域銷售的“竄貨”行為而遭受諾基亞高額處罰，經(jīng)銷商們表示要打破“魔咒”，并同時(shí)派發(fā)了反壟斷協(xié)議舉報(bào)信、反價(jià)格壟斷舉報(bào)信、諾基亞偷稅漏稅舉報(bào)信、致諾基亞律師函等多份材料。
據(jù)稱，這是“竄貨”經(jīng)銷商們舉行“抗議”活動(dòng)的升級(jí)版——從兩個(gè)月前就已經(jīng)開始的抗議活動(dòng)一直延續(xù)到現(xiàn)在——從今年6月起，長(zhǎng)沙、濟(jì)南、上海等地一些經(jīng)銷商相繼對(duì)諾基亞竄貨管理政策表達(dá)不滿，部分經(jīng)銷商展開“罷賣”行動(dòng)。
部分經(jīng)銷商：
紅手印+3封舉報(bào)信
按有紅手印的，是3封舉報(bào)信。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的湖南經(jīng)銷商稱，僅2008年11月，諾基亞華南六省的罰款就達(dá)到5000多萬元。而且諾基亞收取的罰款，都不開具發(fā)票。因此，在諾基亞經(jīng)銷商代表遞交國(guó)家稅務(wù)總局的舉報(bào)信中，指出“諾基亞營(yíng)銷渠道之一的省級(jí)直控分銷商(FD)渠道，是諾基亞偷稅漏稅的天堂。”
“濟(jì)南一家經(jīng)銷商2008年9月的返利及"罰款"就高達(dá)3.2萬元，10月是7萬元。全國(guó)數(shù)千家經(jīng)銷商，諾基亞一年從經(jīng)銷商身上的罰款收入將高達(dá)數(shù)億。”
在另一封遞交發(fā)改委的舉報(bào)信中，5名經(jīng)銷商代表認(rèn)為，“諾基亞與FD渠道簽訂供貨協(xié)議嚴(yán)格約定了FD出貨給WKA的價(jià)格，諾基亞甚至還有指導(dǎo)性零售價(jià)。FD出貨給WKA的價(jià)格一旦違反約定，諾基亞將對(duì)FD處以重罰。”
在遞交國(guó)家工商總局的舉報(bào)信中，經(jīng)銷商代表稱，諾基亞公司在其產(chǎn)品銷售過程中多處涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反壟斷法》的有關(guān)規(guī)定。材料中稱，“諾基亞雇傭第三方公司惡意在甲地購(gòu)買竄貨到乙地投訴，并處以重罰，每臺(tái)罰款高達(dá)1萬元。”
臺(tái)前
諾基亞：
所謂偷漏稅系捏造
經(jīng)銷商代表言之鑿鑿，諾基亞偷漏稅是真是假？昨日，諾基亞方面公開回應(yīng)：此經(jīng)銷商非彼經(jīng)銷商，個(gè)別竄貨商只能代表他們自己。
隨后，諾基亞在發(fā)給本報(bào)的聲明中稱：抵制諾基亞的“是市場(chǎng)上極個(gè)別的竄貨商，不是諾基亞授權(quán)經(jīng)銷商，也不能代表諾基亞授權(quán)經(jīng)銷商。”“這些"竄貨商"和諾基亞沒有任何合同關(guān)系，也沒有買賣關(guān)系，所以諾基亞對(duì)其罰款更無從說起。”
“我們并沒有偷漏稅。”針對(duì)劉友明等經(jīng)銷商的指控，諾基亞中國(guó)資訊部負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。該負(fù)責(zé)人表示，這些人不僅“偽造證據(jù)”，而且指控“屬于不負(fù)責(zé)任的編造”，將對(duì)發(fā)表該不實(shí)言論的有關(guān)人士采取法律行動(dòng)。
而對(duì)于劉友明等人的三封舉報(bào)信，諾基亞方面表示：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分區(qū)管理，不違反《反壟斷法》；依據(jù)協(xié)議扣返利，不涉嫌偷稅漏稅；同時(shí)，售后服務(wù)全國(guó)性聯(lián)保。
“我們經(jīng)過鑒定，這些人所說的證據(jù)是偽造的。”諾基亞資訊部負(fù)責(zé)人告訴記者，由于竄貨商與諾基亞沒有任何合同關(guān)系或者買賣關(guān)系，諾基亞也不可能向沒有法律關(guān)系的竄貨商收取任何“罰款”。
巨額罰單
因何產(chǎn)生？
一名經(jīng)銷商提供的諾基亞渠道提貨價(jià)格清單顯示，諾基亞的渠道劃分多達(dá)十種，而價(jià)格也分為高低不同。同一款產(chǎn)品，處于金字塔底端經(jīng)銷商的提貨價(jià)格，可能比處于金字塔頂端的諾基亞區(qū)域直控分銷商FD高出了數(shù)百元。
“只要有差價(jià)，就會(huì)有竄貨。”據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)銷商代表介紹，手機(jī)竄貨價(jià)格一般和市場(chǎng)差價(jià)在5元到20元之間，為了利潤(rùn)，經(jīng)銷商們有時(shí)“甚至1塊、5毛都做。”
“不做是死，做了還得死。我們就是諾基亞的搬運(yùn)工，要想活，就得突圍。”這是經(jīng)銷商代表常掛在嘴邊的一句話。
手機(jī)經(jīng)銷商無法選擇放棄諾基亞，根本原因還是其在中國(guó)占據(jù)超過40%市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位。而突圍的辦法，就是竄貨。
一位經(jīng)銷商給記者出示了其今年5月收到的一份罰單：“尊敬的某某分銷商：我們遺憾地發(fā)現(xiàn)，貴司近期內(nèi)發(fā)生了跨區(qū)/渠道銷售行為，總計(jì)13300元人民幣的違約金將在月度返利中扣除。此批機(jī)器不接受貴司的任何申訴請(qǐng)求，直接扣除違約金。”
記者看到，罰單僅有諾基亞的標(biāo)識(shí)，而沒有公章，落款是諾基亞渠道管理中心。
幕后
手機(jī)價(jià)格
是否存在壟斷？
“嚴(yán)控竄貨行為的FD模式的核心，就是價(jià)格壟斷和地域壟斷。”這是從事了多年“竄貨”經(jīng)銷的湖南人劉友明的結(jié)論。
FD模式，即諾基亞供貨給省級(jí)直控分銷，由諾基亞設(shè)在各省的辦事處負(fù)責(zé)發(fā)展本省各地級(jí)城市經(jīng)銷商(WKA)，再由FD供貨給WKA。諾基亞與FD的協(xié)議嚴(yán)格約定了FD賣給WKA的價(jià)格，F(xiàn)D不得違反，否則以擾亂價(jià)格體系為由嚴(yán)加處罰。
在諾基亞的協(xié)議中，約定對(duì)WKA實(shí)行返點(diǎn)制銷售，并嚴(yán)格約定了銷售區(qū)域，各地級(jí)城市經(jīng)銷商(WKA)之間是不能夠跨區(qū)域銷售的，跨區(qū)域銷售產(chǎn)品(即竄貨)諾基亞就會(huì)對(duì)該WKA進(jìn)行處罰，少則2000元，多時(shí)達(dá)10000元。
“諾基亞限制FD的最低轉(zhuǎn)售價(jià)格，這種縱向約束會(huì)推動(dòng)商品的高價(jià)。”劉友明舉例說，諾基亞將一臺(tái)N85賣給所有FD的價(jià)格是3000元，而約定各FD出給WKA的價(jià)格固定是3300元，所以消費(fèi)者永遠(yuǎn)買不到低于3300元的N85。
一些專家對(duì)此并不認(rèn)同。中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波對(duì)媒體表示，在家電銷售渠道上，分區(qū)域定價(jià)并對(duì)竄貨行為進(jìn)行打擊是行業(yè)普遍存在的正常現(xiàn)象。由于消費(fèi)能力的不同，在全國(guó)不同地區(qū)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格也是不現(xiàn)實(shí)的。而企業(yè)對(duì)竄貨經(jīng)銷商的處罰是維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定的措施，是不應(yīng)該被取消的，也談不到是壟斷行為。
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本文標(biāo)題：諾基亞竄貨門幕后：手機(jī)價(jià)格是否壟斷？
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