5月10日,富士康科技集團(tuán)總裁郭臺銘為上海富士康總部大廈培下了第一鍬土,他說這是他1988年第一次踏上上海灘就有的夢想。
富士康總部大廈地塊位于浦東陸家嘴金融區(qū),毗鄰海洋水族館。郭臺銘在動工儀式上表示,富士康正尋求對業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從主要的制造業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向側(cè)重于研發(fā),主攻中國大陸市場和重視消費(fèi)者服務(wù)。
郭臺銘當(dāng)天還稱,富士康將努力成為所在行業(yè)中薪酬水平最高的雇主。
走向“商貿(mào)富士康”
目前,富士康主要業(yè)務(wù)是為蘋果、諾基亞等全球IT巨頭代工,并在商貿(mào)領(lǐng)域作出一定嘗試——包括電商網(wǎng)站飛虎樂購、IT賣場賽博數(shù)碼、與德國麥德龍合資開設(shè)電子產(chǎn)品賣場萬得城。
作為全球最大的電腦、通訊、消費(fèi)性電子等產(chǎn)品代工企業(yè),富士康連續(xù)9年居中國大陸出口企業(yè)榜首,2011年,富士康出口額達(dá)1117億美元,約占大陸出口總額的5.9%。
不過近年來,在員工薪金高企導(dǎo)致的成本壓力下,富士康毛利率被不斷壓縮,今年一季度其營業(yè)利潤率跌破1%,僅0.9%。
在全球金融危機(jī)陰影尚未消退的背景下,外需不振令以代工為主要經(jīng)營模式的富士康面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。
昨日,郭臺銘借用中國“十二五”規(guī)劃“穩(wěn)增長、促民生、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需”戰(zhàn)略來形容下一步富士康的計(jì)劃。他同時強(qiáng)調(diào),繼制造富士康、技術(shù)富士康之后,公司將走向商貿(mào)富士康。“利用浦東具備的人流、物流、資金流、信息流優(yōu)勢,未來的上海總部大廈將成為富士康‘新世代商業(yè)模式演進(jìn)的試驗(yàn)場’,此外,集團(tuán)還將在上海閔行區(qū)閔北工業(yè)區(qū)華漕鎮(zhèn)設(shè)立富士康電子商務(wù)總部。”
在上海試點(diǎn)電商新平臺
對郭臺銘而言,新大樓奠基并不只是“逐夢”的開始,更是富士康從外銷出口導(dǎo)向型企業(yè),向科技內(nèi)銷服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。
根據(jù)計(jì)劃,這座位于上海浦東陸家嘴的商用辦公樓將于2015年建成。它是富士康過去數(shù)年來首次建設(shè)的辦公樓,其將成為富士康在中國大陸的營運(yùn)中心和長江三角洲研發(fā)中心及電子商務(wù)中心。
富士康此番從上海起步的轉(zhuǎn)型,要基于中國內(nèi)需的快速增長開啟內(nèi)銷業(yè)務(wù),郭臺銘說要做“從上游零組件到產(chǎn)品加工到中間的物流,一直把產(chǎn)品第一時間送到用戶手里的新一代電子商務(wù)”。
郭臺銘稱,富士康做內(nèi)銷得到了商務(wù)部和上海市政府的大力支持,但是其新電子商務(wù)模式在未來兩年內(nèi)才能看到,現(xiàn)在不方便透露太多。他拿服裝連鎖品牌ZARA舉例,稱未來富士康內(nèi)銷產(chǎn)品可以做到高而不貴。
郭臺銘稱,希望富士康能從零部件到消費(fèi)者整個產(chǎn)業(yè)鏈上,搭起一個新的電子商務(wù)平臺模式。“我們不需要燒錢,2-3年內(nèi),你將看到一個嶄新的電子商務(wù)平臺,這將首先在上海試點(diǎn)。”
富士康并非惟一看好大陸內(nèi)需市場的臺資企業(yè)。有數(shù)據(jù)顯示,截至去年末,已有10家臺資企業(yè)在上海設(shè)立了總部,另有數(shù)十家臺企設(shè)立了地區(qū)性投資公司或研發(fā)中心。郭臺銘說,上海是全球著名的金融城市,富士康每年有幾千億美元的進(jìn)出口,在此建立總部,富士康的經(jīng)營、客戶和供應(yīng)商在金融服務(wù)上可達(dá)到一流水平。
“努力成同行薪酬最高”
作為勞動密集型企業(yè),富士康近年用工成本大幅增長,已連續(xù)多次提高工人工資待遇。過去兩年,富士康在中國大陸工廠發(fā)生多起自殺事件,該公司的用工行為引起廣泛關(guān)注。
目前富士康的員工總?cè)藬?shù)已經(jīng)接近120萬人,其中中國大陸員工超過100萬人。
對于化解人力成本的上升,郭臺銘昨日說,提高工人工資是必須要做的,這是促進(jìn)民生,公司未來5-7年會落實(shí)100萬臺工業(yè)機(jī)器人來代替人工,化解成本難題。與此同時培訓(xùn)員工從事更好素質(zhì)的工作,提高工資待遇。“富士康將努力成為所在行業(yè)中薪酬水平最高的雇主。”
過去外界批評富士康存在員工加班時間過長的現(xiàn)象(中國法律規(guī)定員工每月加班不得超過36小時),郭臺銘強(qiáng)調(diào),未來一年富士康能夠完全做到這一標(biāo)準(zhǔn),同時還要做到不降低工人工資收入。
郭臺銘還透露,在改善員工待遇上得到了大客戶蘋果公司的支持。今年3月,蘋果公司CEO(首席執(zhí)行長)蒂姆·庫克來華,參觀了富士康在鄭州的工廠。
郭臺銘說,庫克告訴他在改善員工福利上要“盡全力去做,蘋果是靠科技和創(chuàng)新掙錢,不靠低成本。”富士康方面表示,由此增加的成本,將由雙方共同分擔(dān)。
昨日,郭臺銘抱怨,媒體對于蘋果和富士康過于苛刻,而對其他同業(yè)更嚴(yán)重的問題卻視而不見。他說,蘋果最重要的競爭對手在中國的用工和環(huán)保上,存在很嚴(yán)重的問題。
籌劃轉(zhuǎn)型商貿(mào)的富士康對制造也沒有放松。
郭臺銘昨日表示,富士康今年的收入增長目標(biāo)至少是10%。對于第一季度業(yè)績不盡如人意,他說搞工業(yè)的人與搞金融的人不一樣,搞工業(yè)的人看長遠(yuǎn),不是看三個月,而是看三年、三十年,公司新的轉(zhuǎn)型會帶來長遠(yuǎn)的增長。
今年3月底,富士康母公司鴻海集團(tuán)宣布通過增資獲得日本夏普公司10%的股份,同時購買夏普最高端的位于日本十代線面板廠一半股權(quán)。
加上旗下奇美電子的面板業(yè)務(wù),郭臺銘儼然已成全球面板業(yè)大鱷。他說,在面板行業(yè),鴻海已可被競爭對手稱為“可敬可畏的對手”。
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