最近，家住荊州區八嶺山鎮王場村的張師傅很是煩心，他家的新飛冰箱買回來用了不到一年，竟然發現冷藏室內膽裂縫，找售后解決，竟被告知粘一下就好了。
張師傅說，他家的新飛BCD—223M冰箱是去年6月25日買的，花了2000多塊錢。到今年4月，他發現冰箱冷藏室的下部內膽出現了細小的裂縫。隨后他便聯系了售后，售后上門查看后表示可以為他維修，維修方法竟然是把裂縫粘一下。
張師傅覺得，這裂了縫怎么能粘一下呢?粘了又裂怎么辦呢?所以他不同意售后的維修方法。
記者觀察發現，冰箱內膽的裂縫共有4條，長短不一，最長的一條有10厘米左右，非常明顯。張師傅告訴記者，開始的裂縫沒有這么多，也沒有這么長。
張師傅提出要換新機，卻遭到了拒絕。為了證實自己的說法，張師傅現場撥打了售后的電話。售后仍然堅持，只能為張師傅維修，換新機并不在他們的業務范圍。
還在保修期范圍內的冰箱，為何會出現內膽開裂呢?既然出現了開裂，為何不能更換內膽而只能維修呢?記者隨后和張師傅來到了購買冰箱的賣場。賣場冰箱洗衣機柜的負責人陳先生說，他們與售后進行了溝通，也了解張師傅的情況，但冰箱內膽是整體發泡而成，不能更換。按照國家新的“三包”規定，一年內是保修，現在賣場承諾先去維修，如果維修后再出現同樣的問題，保證更換新機。
負責人陳先生還說，內膽開裂的問題以前也有過，屬于質量問題，他們一定會積極解決。對于這樣的結果，張師傅也表示能夠接受。
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本文標題：新飛冰箱內膽開裂 售后稱用膠粘就行
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