【文章摘要】今年6月，節(jié)能家電補(bǔ)貼政策陸續(xù)在全國各地落地，繼實(shí)體店發(fā)放節(jié)能補(bǔ)貼后，不少電商也先后啟動這一政策。然而，本應(yīng)便捷的網(wǎng)上購家電，卻在節(jié)能補(bǔ)貼領(lǐng)取環(huán)節(jié)遭遇“阻擊”：時間長，兌換難，一些消費(fèi)者甚至享受不到應(yīng)有的節(jié)能補(bǔ)貼。為此，市消保委發(fā)布消費(fèi)警示，提醒市民網(wǎng)購家電前最好事先進(jìn)行網(wǎng)上摸底，再決定是否下單……
今年6月，節(jié)能家電補(bǔ)貼政策陸續(xù)在全國各地落地，繼實(shí)體店發(fā)放節(jié)能補(bǔ)貼后，不少電商也先后啟動這一政策。然而，本應(yīng)便捷的網(wǎng)上購家電，卻在節(jié)能補(bǔ)貼領(lǐng)取環(huán)節(jié)遭遇“阻擊”：時間長，兌換難，一些消費(fèi)者甚至享受不到應(yīng)有的節(jié)能補(bǔ)貼。為此，市消保委發(fā)布消費(fèi)警示，提醒市民網(wǎng)購家電前最好事先進(jìn)行網(wǎng)上摸底，再決定是否下單。
據(jù)了解，實(shí)體店購買節(jié)能家電，只需現(xiàn)場提供身份證復(fù)印件并填寫節(jié)能補(bǔ)貼申請單，賣場便可當(dāng)場將補(bǔ)貼返還給消費(fèi)者，而網(wǎng)購家電則要復(fù)雜得多。10月上旬，一名消費(fèi)者在卓越亞馬遜網(wǎng)站購買了一臺康佳電視機(jī)，有300元的節(jié)能補(bǔ)貼。該消費(fèi)者提供了身份證正反兩面掃描件、購物發(fā)票掃描件，填寫了“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”補(bǔ)貼確認(rèn)函，并在此函上粘貼了附在電視機(jī)箱子上的“節(jié)能惠民產(chǎn)品唯一編碼”并掃描，同時提供領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼的銀行賬號、開戶行等信息，通過電子郵件將這些材料發(fā)給卓越亞馬遜。經(jīng)過1個月的等待，卓越亞馬遜才通過電子審核，讓該消費(fèi)者郵寄紙質(zhì)材料。消費(fèi)者郵寄了上述材料，在商家承諾的“10個工作日還款”后，領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼這事依然沒有音信。
除了節(jié)能補(bǔ)貼領(lǐng)取程序上的繁瑣，網(wǎng)購家電還存在諸多限制。根據(jù)網(wǎng)購習(xí)慣，在某網(wǎng)站下單多筆家電產(chǎn)品，往往都會使用一個訂單下單，特別是某種同型號家電購買2臺以上更是如此，方便了下單及在線付款，但根據(jù)某些網(wǎng)站“一個訂單只能享受一臺電器補(bǔ)償”的規(guī)定，最終有可能導(dǎo)致申請節(jié)能補(bǔ)貼時出現(xiàn)只能享受一臺的限制。市消保委提醒，市民要慎用一單多機(jī)采購，下單前要看清網(wǎng)站說明。另外，多機(jī)購買往往需要提供多套憑證，為避免不必要的麻煩，最好采用單筆下單的方式。
另外，消費(fèi)者還要謹(jǐn)防發(fā)票“抬頭”填錯。網(wǎng)購產(chǎn)品一定要讓商家開具正規(guī)發(fā)票，同時注意交代發(fā)票上類似“采購單位”項(xiàng)的“抬頭”須填寫本人或者家人的姓名，否則就無法按照流程申請到節(jié)能補(bǔ)貼。
市消保委提醒，天貓、京東、蘇寧、國美等家電大型購物網(wǎng)站都推出了買家電享受節(jié)能補(bǔ)貼的措施，但不少消費(fèi)者反映網(wǎng)購家電要享受節(jié)能補(bǔ)貼，除了程序上的繁瑣，還有證件復(fù)印件安全性、補(bǔ)貼流程持續(xù)時間過長(普遍超過1個月)以及兌換難等問題，一些消費(fèi)者甚至享受不到應(yīng)有的節(jié)能補(bǔ)貼。為此，市消保委特提醒廣大市民，消費(fèi)者在網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品時，針對不同的網(wǎng)商，最好在購買前咨詢清楚補(bǔ)貼流程，以免給自己帶來不必要的麻煩。
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本文標(biāo)題：領(lǐng)取程序繁瑣網(wǎng)購家電節(jié)能補(bǔ)貼領(lǐng)取遇阻
地址：http://www.sdlzkt.com/a/zhibo/20121229/108798.html
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