“空調能做的，不只是調溫”，隨著2010年海爾率先發(fā)力空氣凈化領域，空調的傳統(tǒng)使命開始發(fā)生轉變，人們對空調百年來的傳統(tǒng)認知也被打破，單純的制冷、制熱技術已經無法滿足他們的需求，“提供健康舒適的空氣”成為他們對空調的新期待。而作為始終以滿足用戶需求為目標的海爾，則適時抓住了這一需求，從推出行業(yè)首款除甲醛空調到惟一掌握除PM2.5技術，不斷引領健康技術升級，實現(xiàn)了空調業(yè)由“溫度調節(jié)”向“空氣質量調節(jié)”的百年突破和成功轉型，也充分體現(xiàn)了空調對提升人們生活質量所發(fā)揮的積極作用。
抓住用戶需求 從除甲醛到除PM2.5不斷突破
如果說海爾除甲醛空調的研發(fā)成功意味著“空氣質量調節(jié)”時代的開啟，那么除PM2.5空調的誕生則意味著全方位“空氣質量調節(jié)”時代的到來。據(jù)海爾空調相關負責人介紹，在大氣環(huán)境和家居健康污染日益嚴重的今天，消費者對健康的需求也與日俱增，除甲醛空調、除PM2.5空調正是為了滿足這一需求誕生的產物。
以海爾行業(yè)首推的除甲醛空調為例。這一差異化產品的研發(fā)成功，不僅解除了消費者對室內甲醛超標的擔憂，甲醛去除率高達97.68%，而且通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)了“自動檢測、自動顯示、自動除甲醛”的空氣質量調節(jié)升級。一經推出，這一系列產品便成為新婚新居用戶的首選，真正迎來了空調由溫度調節(jié)向空氣質量調節(jié)時代的轉型升級。
2011年，全國多地受PM2.5污染嚴重的影響，海爾又適時推出了行業(yè)首款除PM2.5空調。這一系列產品的問世，填補了家用空調器不能去除PM2.5的技術空白，實現(xiàn)了空調技術、潔凈空氣技術的完美結合，再一次證明了海爾空調全球化研發(fā)背景下在技術領域的惟一性和領先性。
頻頻被模仿 引領“空氣質量調節(jié)”時代
為什么是海爾率先開啟了空調行業(yè)的“空氣質量調節(jié)”時代?對此，相關專家指出，關鍵在于海爾空調率先挖掘到了消費者這一需求。據(jù)了解，海爾空調采用虛網搜集整合用戶需求的方式進行研發(fā)，相比傳統(tǒng)市場調研速度更快、數(shù)據(jù)更準確。另外，海爾在全球建立五大研發(fā)中心，能夠迅速整合領先技術對創(chuàng)新產品研發(fā)提供巨大的資源支持。
更重要的是，在研發(fā)過程中海爾空調從用戶的使用體驗出發(fā)，將用戶的多樣化需求提前考慮周全，確保產品最大程度契合用戶需求。而這也贏得了用戶對海爾除甲醛空調、除PM2.5空調等健康產品的極大信任。根據(jù)日前中國統(tǒng)計信息服務中心輿情監(jiān)測平臺采集數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，2012年網民對擁有健康功能的除PM2.5空調、除甲醛空調關注比例總和已接近九成。其中，在關注除PM2.5空調的網民中，海爾除PM2.5空調網民關注率高達37.9%，位居首位。
用戶對除甲醛、除PM2.5空調的喜愛，也引發(fā)了行業(yè)眾多品牌的跟風模仿。“能夠被模仿一方面說明海爾對市場、消費者的把握是準確的，另一方面也證明這是未來發(fā)展的一個趨勢，大家都想從中分得一杯羹，”業(yè)內人士分析認為，海爾在空調核心技術方面的很多突破都具有劃時代意義，比如之前的無氟變頻空調、物聯(lián)網空調等，現(xiàn)在的除甲醛、除PM2.5空調均吸引了其他品牌的跟進。這些在很大程度上促進了空調市場的發(fā)展和技術的進步，也加快了領先技術、領先產品的全行業(yè)普及進程。
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本文標題：海爾空調引領健康升級開創(chuàng)“空氣質量調節(jié)”時代
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