盼市場多幾桿公平秤

作者: 來源:未知 2013-03-04 14:55:31 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  前不久,看到中國家用電器研究院評測中心開展的電熱毯橫評結(jié)果,讓涉足家電行業(yè)多年的筆者頗為吃驚。一方面,這個(gè)冬日里相當(dāng)普及的電熱產(chǎn)品,沒想到竟然也有如此多的衡量指標(biāo),另一方面,則驚訝于無良企業(yè)會(huì)在小小的一條電熱毯上應(yīng)用了如此多的偷工減料技巧。權(quán)威機(jī)構(gòu)開展的產(chǎn)品橫評恰似一桿公平秤,稱出了企業(yè)的良心,也給了消費(fèi)者選購的準(zhǔn)星。我們盼望家電市場上能夠多幾桿這樣的公平秤。

  電熱毯是家庭常用的冬季床上取暖電器,每年近千萬條的產(chǎn)銷量足以說明其市場容量之大和消費(fèi)者對它的依賴程度及接受程度。一直以來,人們都認(rèn)為其技術(shù)含量低,甚至手工作坊也能生產(chǎn)。但是專業(yè)的評測和解讀讓我們了解到,一條安全且舒適的電熱毯中的技術(shù)含量并不低,而無良企業(yè)偷工減料的技巧也可謂“高”。

  比如同樣是發(fā)熱線,有的企業(yè)采用的是雙層螺旋結(jié)構(gòu),發(fā)熱線中的發(fā)熱絲是碳纖維材料,是一種有別于金屬發(fā)熱絲的發(fā)熱材料,具有低溫(體感熱度柔和)、耐彎折等特點(diǎn)。但是在評測中也發(fā)現(xiàn)一種貌似單層螺旋發(fā)熱線,被專家稱作偽單層螺旋電熱線,以十分夸張的大螺距纏繞在尼龍芯線上(基本還是直絲狀態(tài)),當(dāng)溫度過高時(shí),即使尼龍芯/滌綸線熔化也不會(huì)引起發(fā)熱絲螺距的變化,根本起不到過熱保護(hù)的作用;又比如在產(chǎn)品的熱舒適性方面,有些產(chǎn)品自腳部至肩部設(shè)計(jì)有3個(gè)溫區(qū),腳部溫度最高,以適應(yīng)身體不同部位對溫度的不同需求。有的產(chǎn)品采用帶有微電腦芯片的控制器,結(jié)合雙層螺旋發(fā)熱線技術(shù)和獨(dú)立感溫線技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)恒溫、動(dòng)態(tài)顯示。有的企業(yè)則采用高功率發(fā)熱線,并隨意增大其間距,不僅降低了產(chǎn)品舒適性,產(chǎn)品的安全性也無法保證。

  仔細(xì)研讀這份橫評報(bào)告,筆者發(fā)現(xiàn),有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題消費(fèi)者可以通過調(diào)查比較等直觀方法判斷其偽劣之處,比如企業(yè)的生產(chǎn)許可證、3C認(rèn)證,消費(fèi)者都可以在官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢。但對于安全性及舒適性等專業(yè)性問題,消費(fèi)者則難以索解。

  正因?yàn)槿绱耍簧傧M(fèi)者在選購家電產(chǎn)品之前會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上做足 “功課”,但是網(wǎng)友的評價(jià)雖中肯,但是往往僅限于自身使用感受,難免有失偏頗;一些網(wǎng)站的評測則尚欠專業(yè),有些甚至等同于廣告軟文。而權(quán)威機(jī)構(gòu)專業(yè)評測才能像一桿公平秤,為消費(fèi)者稱量出產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)斤兩。

  據(jù)了解,在一些國家和地區(qū),這種機(jī)構(gòu)進(jìn)行的第三方獨(dú)立調(diào)研和評測已經(jīng)成為消費(fèi)者、機(jī)構(gòu)采購甚至是實(shí)行財(cái)政補(bǔ)貼的重要依據(jù),比如瑞士高效節(jié)能產(chǎn)品研究中心(Top10-節(jié)能上品)是一個(gè)致力于推動(dòng)超高能效產(chǎn)品基準(zhǔn)的國際公益組織,其通過第三方獨(dú)立調(diào)研,甄別和公布市場上的最節(jié)能產(chǎn)品,以此幫助消費(fèi)者、企業(yè)選擇最節(jié)能和省錢的消費(fèi)模式,同時(shí)為政府提供節(jié)能補(bǔ)貼的專業(yè)的數(shù)據(jù)參考、為政府發(fā)布節(jié)能政策提供第三方建議等。德國商品檢驗(yàn)基金會(huì)也是一個(gè)獨(dú)立的商品和服務(wù)檢驗(yàn)比較機(jī)構(gòu),通過對同類相互競爭的產(chǎn)品進(jìn)行對比測試,公布產(chǎn)品和服務(wù)的性能和功能,從消費(fèi)者的利益出發(fā)增強(qiáng)市場透明度。

  我國的產(chǎn)品比較試驗(yàn)曾一度火熱,但由于缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度,一些比較試驗(yàn)成為了某些不法機(jī)構(gòu)牟利的工具。有些機(jī)構(gòu)的測試則由于不夠?qū)I(yè)引起爭議,更加重了消費(fèi)者的困惑。我們盼望,在我國家電市場上也能夠看到由專業(yè)機(jī)構(gòu)打造的產(chǎn)品評測權(quán)威品牌,并成為消費(fèi)者選購產(chǎn)品的公平秤、定盤星。


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