改革開放30年,各個(gè)行業(yè)蒸蒸日上,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)向前發(fā)展,并逐步走向成熟。當(dāng)然轉(zhuǎn)變的還有開放的紅利開始逐步消失,粗狂式的商業(yè)發(fā)展遭到淘汰。傳統(tǒng)的小作坊式的企業(yè),街邊的攤販,生意越來(lái)越難做。與之形成鮮明對(duì)比的是網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮的興起,它的態(tài)勢(shì)和規(guī)模足以席卷全球,風(fēng)光無(wú)限。在我國(guó)淘寶、京東這樣的電商巨頭受到用戶青睞,網(wǎng)盟全球購(gòu)www.qqg365.net等新興電商迅速崛起。特別是在前不久剛剛結(jié)束的“雙十一”大促中斬獲頗豐。截止到11月30日淘寶的營(yíng)業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到1萬(wàn)億元。這給傳統(tǒng)零售商更是帶來(lái)不小的沖擊。那么為什么傳統(tǒng)行業(yè)風(fēng)光不再,電商的發(fā)展又給我們的傳統(tǒng)經(jīng)銷商帶來(lái)那些提示呢?
一,學(xué)會(huì)引流
電商發(fā)展歷程中,有流量才能轉(zhuǎn)換成銷量,所以商家倍感流量的重要性。流量也就是訪問(wèn)用戶數(shù),足夠的流量才能轉(zhuǎn)換成一定比例的銷售,獲得收入的。為此,電商從業(yè)者想盡辦法來(lái)制造流量入口和利用流量入口。
現(xiàn)在人們喜歡玩什么,什么地方就有電商從業(yè)者的身影在微博、博客、社交網(wǎng)站、論壇或者熱點(diǎn)的事件等,為自己的網(wǎng)站引流。我在想,傳統(tǒng)行業(yè)是不是也可以借鑒這樣的思路呢?
答案是可以的!商場(chǎng)、超市等其他零售店面可以通過(guò)為客戶提供免費(fèi)加氣,充電等服務(wù),提供皮鞋擦洗,免費(fèi)的WIFI,免費(fèi)看書等服務(wù)增加客流量,同樣這部分客流量在來(lái)往過(guò)程中對(duì)商品產(chǎn)生興趣達(dá)到銷售的目的。其實(shí)像上面提到的一些免費(fèi)服務(wù)在許多成功的連鎖企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),并且效果極佳。海底撈便是其中最成功,最為人津津樂(lè)道的一家。
二,學(xué)會(huì)差異化
剛剛我們說(shuō)到了傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)用提供服務(wù)的方式來(lái)為自己引流,實(shí)際上這就是一種差異化經(jīng)營(yíng)策略的問(wèn)題。網(wǎng)盟全球購(gòu)認(rèn)為無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是電商的發(fā)展都離不開差異化經(jīng)營(yíng),因?yàn)闊o(wú)論怎樣的客戶也不會(huì)希望太多重復(fù)的服務(wù)和商品。特別是現(xiàn)在太多重復(fù)率高的商品出現(xiàn),人們開始出現(xiàn)視覺(jué)疲勞,沒(méi)有購(gòu)買欲望。只有差異化經(jīng)營(yíng),把用戶最想要的東西及時(shí)展現(xiàn)到他們的面前才能做到刺激、引導(dǎo)消費(fèi)。特色化的個(gè)性服務(wù),讓用戶記住我們,那還有什么生意做不成的呢?
比如做飯店生意的可以為客戶提供一個(gè)當(dāng)?shù)匦畔⒔涣鞯钠脚_(tái),客戶到這里主要是交互信息,獲取信息。“順便”享受一下美食,這樣一來(lái)你就從眾多的飯店生意中脫穎而出,讓大家一下子記住。同時(shí)信息交流平臺(tái)的建設(shè)一下子就同其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái),辨識(shí)度高,容易形成話題,自動(dòng)傳播,省去了不少的宣傳推廣費(fèi)用。再加上廚師的手藝和周到的服務(wù),口碑很容易傳播開來(lái)。
舉一反三,其它商店、超市等傳統(tǒng)行業(yè)的推廣亦是如此。
三,網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合
網(wǎng)盟全球購(gòu)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷介紹:電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)讓傳統(tǒng)行業(yè)也無(wú)法脫離它而單獨(dú)發(fā)展。傳統(tǒng)行業(yè)要根據(jù)當(dāng)今形式做出相應(yīng)的調(diào)整,不能做著等死。
比如:可以在自己服務(wù)的小范圍內(nèi)組建一個(gè)qq群,及時(shí)發(fā)布新品上架、打折促銷信息。也可以建立一個(gè)微博賬號(hào),多與用戶溝通、互動(dòng),小的抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等活動(dòng)。也可以肆無(wú)忌憚的賣萌,拉近商家與消費(fèi)者的天然溝壑。
當(dāng)然以上的說(shuō)法還不全面,也希望大家能夠奇思妙想,頭腦風(fēng)暴思考出更多有利于自己發(fā)展,行業(yè)繁榮的點(diǎn)子來(lái)。
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本文標(biāo)題:網(wǎng)盟全球購(gòu):電商給傳統(tǒng)行業(yè)的啟示
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