本月,廣東蘇寧將迎來(lái)10周年慶典。十年間,蘇寧廣東地區(qū)門店從最初的兩家門店迅速發(fā)展,截至目前廣東省內(nèi)蘇寧門店已逾200家,銷售規(guī)模實(shí)現(xiàn)20倍增長(zhǎng)。
蘇寧方面有關(guān)人士表示,自2003年進(jìn)入廣東市場(chǎng),10年間累計(jì)近1/3的廣東市民,曾在蘇寧購(gòu)物,蘇寧入粵十年開創(chuàng)了廣東家電市場(chǎng)的新格局。
入粵首店開業(yè)銷售破1600萬(wàn)
2003年3月22日,廣州區(qū)莊店和人民北路店盛大開業(yè),標(biāo)志著蘇寧正式進(jìn)軍華南家電市場(chǎng)。
區(qū)莊與人民北路店開業(yè)的成功與否,對(duì)蘇寧整個(gè)華南的布局有至關(guān)重要的影響,為了打響進(jìn)軍華南市場(chǎng)第一槍,蘇寧在兩家門店的籌建工作中作了詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,同時(shí)對(duì)廣州家電連鎖的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了深入研究。在實(shí)地調(diào)查中,蘇寧發(fā)現(xiàn)同行在規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化服務(wù)具有薄弱環(huán)節(jié)。因此,針對(duì)華南市場(chǎng),蘇寧依靠自身優(yōu)勢(shì),確立了獨(dú)有的價(jià)格低、規(guī)模大、服務(wù)專業(yè)三大核心優(yōu)勢(shì)。
蘇寧區(qū)莊店和人民北路店在開業(yè)當(dāng)天銷售突破1600萬(wàn),創(chuàng)下當(dāng)時(shí)廣州家電銷售記錄,象征著蘇寧進(jìn)軍華南首戰(zhàn)告捷。蘇寧以“一日開兩店”的速度突進(jìn)華南,該舉動(dòng)也在業(yè)界引起一陣轟動(dòng)。
入粵10年連鎖發(fā)展高速躍進(jìn)
2003年,是蘇寧發(fā)展史上轉(zhuǎn)折的一年,是蘇寧連鎖全國(guó)布局拓展的關(guān)鍵之年。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華南地區(qū)是蘇寧全國(guó)連鎖布局至關(guān)重要的一步,也是蘇寧加快全國(guó)擴(kuò)張步伐的新起點(diǎn)。
十年來(lái),蘇寧在廣東地區(qū)連鎖發(fā)展保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),在蘇寧全國(guó)連鎖體系中始終走在前列。據(jù)了解,經(jīng)過(guò)十年發(fā)展,廣東地區(qū)的蘇寧門店數(shù)量由兩家上升到兩百多家,全面占據(jù)各大城市商圈核心地段,在戰(zhàn)略重點(diǎn)地區(qū)取得了全面領(lǐng)先。同時(shí),廣東地區(qū)富裕的三四級(jí)市場(chǎng)使蘇寧縣鎮(zhèn)店模式迅速全面推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)滲透密度在全國(guó)零售行業(yè)首屈一指。
除了店面數(shù)量的全面擴(kuò)展,門店的多業(yè)態(tài)細(xì)分戰(zhàn)略也得以全面推進(jìn)。為滿足華南地區(qū)消費(fèi)人群的消費(fèi)需求,十年來(lái),蘇寧門店業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新變革,從單一的家電零售到多元化百貨金融全業(yè)態(tài)形式,從單一線下零售渠道到線上、線下全面融合的“云商模式”,蘇寧門店在數(shù)量和質(zhì)量上都全面進(jìn)步,為華南消費(fèi)者量身打造一站式購(gòu)物新體驗(yàn)。
蘇寧在華南地區(qū)的發(fā)展,為蘇寧迅速占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)銷售和品牌宣傳的戰(zhàn)略高地、樹立蘇寧良好的成長(zhǎng)性連鎖企業(yè)的形象打下了扎實(shí)的根基,對(duì)全國(guó)連鎖布局示范效應(yīng)巨大。在粵的成功推進(jìn)也為蘇寧進(jìn)軍海外積累了豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息。
入粵10年銷售規(guī)模增長(zhǎng)20倍
蘇寧有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),蘇寧自進(jìn)入廣東市場(chǎng),就籌謀規(guī)劃、厚積薄發(fā),以規(guī)模、價(jià)格、服務(wù)三板斧撬開了華南市場(chǎng),取得了眾所矚目的成績(jī),銷售規(guī)模日益龐大,迅速占據(jù)了廣東家電市場(chǎng)份額。
截止到目前,蘇寧在廣東地區(qū)銷售規(guī)模增長(zhǎng)近20倍,單店年均銷售額高出行業(yè)平均水平20%以上,蘇寧的家電連鎖領(lǐng)導(dǎo)品牌形象得到了深入的建立和推廣。
蘇寧方面介紹,蘇寧自2003年進(jìn)入廣東市場(chǎng),10年間累計(jì)家電銷售數(shù)量高達(dá)億件,近30%的廣東市民都曾到蘇寧電器購(gòu)物。早在廣東蘇寧第一家賣場(chǎng)區(qū)莊店開業(yè)時(shí),蘇寧就率先推出了會(huì)員制服務(wù),為會(huì)員提供更細(xì)致的定制服務(wù)。目前,蘇寧電器在廣東地區(qū)已擁有超過(guò)500萬(wàn)名會(huì)員,活躍會(huì)員占比超過(guò)50%。
入粵10年專業(yè)服務(wù)持續(xù)提升
“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”這是蘇寧帶進(jìn)廣東地區(qū)零售行業(yè)的第一句話。蘇寧在保持連鎖和經(jīng)營(yíng)高速發(fā)展的同時(shí),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)后臺(tái)建設(shè)和供應(yīng)鏈平臺(tái)的協(xié)同優(yōu)化,把專業(yè)自營(yíng)服務(wù)模式帶進(jìn)了華南地區(qū)。
目前,蘇寧售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已全面覆蓋廣東地區(qū),物流作業(yè)團(tuán)隊(duì)超過(guò)1000人,多品類復(fù)合專業(yè)服務(wù)人員超過(guò)600人。同時(shí),蘇寧進(jìn)一步強(qiáng)化綜合品類服務(wù)建設(shè),目前已實(shí)現(xiàn)年安裝量60萬(wàn)臺(tái),年維修量10萬(wàn)臺(tái),全面貫徹了“服務(wù)先行”的服務(wù)理念。蘇寧前所未有的專業(yè)服務(wù)保障贏得了廣東消費(fèi)者的親睞,鞏固了蘇寧在廣東家電市場(chǎng)的地位。
此外,新一代蘇寧華南地區(qū)總部物流基地即將于本月底正式投入使用,蘇寧電器華南總部物流基地占地面積18萬(wàn)平方米,總建筑面積近20萬(wàn)平方米,建成后蘇寧廣東地區(qū)年配送周轉(zhuǎn)量將達(dá)300萬(wàn)臺(tái)套,蘇寧廣東地區(qū)物流倉(cāng)儲(chǔ)能力、配送能力將大幅度提升,為蘇寧在廣東地區(qū)優(yōu)化服務(wù)后臺(tái)、加快連鎖發(fā)展提供強(qiáng)有力地支撐。
入粵10年大慶投入近億促銷資源
入粵十年,蘇寧為廣東消費(fèi)者帶來(lái)了全新的消費(fèi)模式,廣東消費(fèi)者的支持和信任,讓蘇寧從最初的“外來(lái)戶”發(fā)展成今天“廣東零售行業(yè)領(lǐng)袖”,多次創(chuàng)造銷售傳奇,領(lǐng)跑廣東家電市場(chǎng)。
近日,蘇寧為慶祝入粵十周年,將舉行十天十夜的特惠慶典回饋消費(fèi)者。據(jù)悉,為籌備本次周年慶,蘇寧將投入近億促銷資源確保讓利力度,蘇寧與各大品牌供應(yīng)商聯(lián)合推動(dòng)此活動(dòng),確保貨源充足,釋放海量促銷資源。
記者了解到,華南蘇寧十周年慶促銷從3月22日開始,以15%紅利回饋的促銷活動(dòng)“打頭陣”。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),按目前蘇寧的投入與對(duì)本次活動(dòng)的重視程度,有望拉低電器均價(jià)拉低5%—10%,慶典期間來(lái)蘇寧電器購(gòu)物,禮品、價(jià)格、服務(wù)一步到位,惠動(dòng)全城。
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