百思買、萬得城接連敗走中國也沒能阻擋美國3C渠道商對中國市場的“熱忱”：美國最大的電子零售商之一RadioShack睿俠已“悄然”在上海設(shè)立了三家3C門店，并已攜帶自有品牌電視產(chǎn)品登陸天貓商城。與來往匆匆的傳統(tǒng)渠道前輩們不同，睿俠的門店小而精，他們面積狹小、貼近社區(qū)，更像是一個個便利店。睿俠方面對此模式信心滿滿，稱3年內(nèi)類似的社區(qū)小店將擴大至500家。
專注小門店的美國“大”渠道
睿俠品牌相關(guān)負責(zé)人介紹，作為一家擁有90多年歷史的知名電子零售商，睿俠在全世界擁有7000多家3C零售終端。
優(yōu)秀的國外渠道商并不少見，但什么樣的模式才適合中國?
百思買、萬得城在交了學(xué)費后，匆匆離去，而對于睿俠來說，打開中國市場依然還有很長的道路要走。睿俠品牌負責(zé)人說，在練兵的初期，將通過試點來摸索出成功的經(jīng)營模式，并且讓其更為本土化。
該負責(zé)人表示：“在中國，電子商務(wù)對傳統(tǒng)家電零售業(yè)的沖擊可以說是致命的，另外還有國美、蘇寧等本土品牌虎視眈眈，國外渠道商想要突圍，首先就不能復(fù)制國外買斷式的經(jīng)營模式，讓碩大的店面成為產(chǎn)品的展示櫥窗。其次，需要貼近消費者，縮小自己的體量，在跟客戶的聊天當(dāng)中去挖掘他們的需求，滿足他們。過早陷于競爭的白刃戰(zhàn)，往往成為了一些大品牌的滑鐵盧。”
據(jù)了解，在美國，94%的消費者開車五分鐘內(nèi)就能到達附近的睿俠門店。在美國市場，睿俠的特點就是貼近社區(qū)、貼近消費者。而在中國市場，睿俠采取的也是“船小好調(diào)頭”的社區(qū)型、便利型門店模式，撇去了“鑄大門店，鋪小城市”的做法，將一、二線城市有一定消費能力的消費者作為主攻對象，試圖通過“第一時間直接為消費者提供需要的服務(wù)和產(chǎn)品”打開一個全新的空白地帶。
除此之外，睿俠模式最讓其引以為豪的是“渠道+產(chǎn)品”，前述負責(zé)人稱，睿俠一直致力于自有產(chǎn)品的開發(fā)，“睿俠在全球有近千款自有品牌產(chǎn)品，小到配件、設(shè)備，大至數(shù)碼、家電，我們在鋪渠道的同時，也強調(diào)我們的自有產(chǎn)品。在美國，我們是第一個推個人電腦的渠道，也是第一個銷售自有品牌個人電腦的公司。”
年前，睿俠將一款擁有全球唯一十代線面板技術(shù)的60寸液晶電視帶入中國，雖然中國黑電市場的競爭已進入白熱化，但這款產(chǎn)品仍取得了不錯的成績：據(jù)天貓商城提供的數(shù)據(jù)顯示，自年前該產(chǎn)品上線至今，已經(jīng)有了數(shù)百臺的銷售業(yè)績——與同級別產(chǎn)品非促銷期月銷量動輒個位數(shù)的情況相比，這一數(shù)值已值得驕傲。
能否成功仍待時間檢驗
那么，在中國，睿俠模式能走多遠?
業(yè)內(nèi)觀察人士、全國消費電子渠道商聯(lián)盟秘書長吳咸建在接受記者采訪時說，睿俠模式的店面很難講是“社區(qū)店”，更準(zhǔn)確的說應(yīng)該是“街邊店”，其模式應(yīng)該與報刊亭的模式相類似，而且一定會受到網(wǎng)絡(luò)的沖擊。報刊亭此前的生存模式是賣報紙和雜志，近年來由于受到網(wǎng)絡(luò)購物的沖擊，有些報刊亭開始賣飲料，吳咸建認為，睿俠主銷的產(chǎn)品應(yīng)該是數(shù)碼小電及配件等購買隨意性比較強的產(chǎn)品，“這樣一來，睿俠既具有了優(yōu)勢，也有了一定的風(fēng)險：優(yōu)勢在于，睿俠的門店非常方便，消費者路過其店面時就可以購買，與大賣場、大門店相比，他們不需花費很多的時間去逛賣場來實現(xiàn)購物;但另一方面，越是小件商品，其網(wǎng)購的趨勢就越明顯，睿俠的主銷產(chǎn)品大部分也是網(wǎng)上熱銷的產(chǎn)品，從這個角度講，網(wǎng)購會對此類產(chǎn)品產(chǎn)生比較大的分流。”“所以很難講，睿俠是否能取得很大的成功，估計還需要一到兩年的觀察時期”，吳咸建說。
他同時表示，雖然當(dāng)前時期互聯(lián)網(wǎng)購物非常強大，但當(dāng)大家都開始涌入網(wǎng)購市場，垂直電商的優(yōu)勢就會減弱，對于消費者來說，新鮮度會發(fā)生一定的變化，照此趨勢發(fā)展，未來網(wǎng)購市場的增速會趨于平穩(wěn)，或者說增速不會像以前那樣迅猛，對線下的社區(qū)店、實體店、零售店來說，這是一個比較利好的趨勢。
作為后來者，睿俠能否超越萬得城、百思買，站穩(wěn)中國市場?多年后，睿俠模式將成為成功的范本，還是失敗的又一案例?我們只能拭目以待。但業(yè)內(nèi)人士表示，在現(xiàn)如今的中國3C渠道體系中，開大店的“外來者”，一定是機會渺茫，而以小、靈活等方式取勝，尚存有一定的可能。
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本文標(biāo)題：擊不退的美國渠道商：睿俠稱3年要建500店
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