5月是紅孩子創(chuàng)建九周年慶典月,也是紅孩子加入蘇寧后的第一個(gè)生日。5月9日,蘇寧紅孩子在上海召開(kāi)九周年新聞通報(bào)會(huì),宣布將借助目錄銷售拓展至蘇寧連鎖店面,開(kāi)創(chuàng)了一種電商O2O的全新模式。同時(shí),蘇寧紅孩子聯(lián)合20多家知名母嬰品牌,發(fā)起創(chuàng)立“蘇寧紅孩子孕嬰產(chǎn)品安全聯(lián)盟”,承諾用良心堅(jiān)守中國(guó)母嬰產(chǎn)品的質(zhì)量安全底線。
借目錄銷售落地 紅孩子創(chuàng)新電商O2O模式
今年4月初,紅孩子母嬰網(wǎng)和繽購(gòu)網(wǎng)全面融入蘇寧易購(gòu),成為蘇寧易購(gòu)的兩大主力頻道。據(jù)蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁微博披露,融入蘇寧易購(gòu)之后母嬰品類取得了立竿見(jiàn)影的效果,在418電商大戰(zhàn)第一天,紅孩子母嬰品類同比增幅達(dá)到了10倍以上。
“紅孩子全面融入蘇寧易購(gòu)只是第一步,第二步我們將在蘇寧云商新模式中扮演更重要的角色。”陳爽告訴記者。據(jù)了解,自今年2月推出云商模式以來(lái),蘇寧一直在著力推進(jìn)云商模式的落地。紅孩子在蘇寧云商新模式中將扮演什么樣的角色?這是業(yè)界都很關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。
據(jù)陳爽透露,云商最大的亮點(diǎn)就是雙線的融合,目錄銷售是紅孩子早期重要的營(yíng)銷方式,在蘇寧雙線融合的過(guò)程中,該模式將被重新啟用。紅孩子將發(fā)揮既有的在女性消費(fèi)人群中黏性比較高的優(yōu)勢(shì),依托蘇寧線下連鎖平臺(tái)優(yōu)勢(shì),將在北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、天津、沈陽(yáng)8個(gè)城市的蘇寧連鎖店嘗試目錄銷售,開(kāi)創(chuàng)一種“Offline to Online”的新型O2O模式,最大化提升用戶在商品體驗(yàn)上的認(rèn)知和感受,更好地服務(wù)新老用戶。
據(jù)了解,從5月13日開(kāi)始,北京、上海等8個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者,可以通過(guò)門店銷售目錄挑選母嬰產(chǎn)品,通過(guò)蘇寧易購(gòu)移動(dòng)客戶端或者門店銷售系統(tǒng)下單,然后可以放心回家收貨。“后期該模式將逐漸復(fù)制到近300個(gè)城市的全國(guó)蘇寧門店及樂(lè)購(gòu)仕生活廣場(chǎng)。”陳爽表示。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,紅孩子全面融入蘇寧易購(gòu)之后,既可以延續(xù)發(fā)揮成熟的目錄營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),又可以通過(guò)門店的展示和體驗(yàn),在雙線互動(dòng)的同時(shí)做到集約化經(jīng)營(yíng),無(wú)論是對(duì)品牌展示還是商品銷售都將取得“1+1>2”的效果。
聯(lián)合知名母嬰品牌 創(chuàng)建孕嬰產(chǎn)品安全聯(lián)盟
母嬰產(chǎn)品的安全一直是消費(fèi)者最為關(guān)心的熱點(diǎn)。蘇寧紅孩子作為中國(guó)最大的孕嬰媽媽購(gòu)物平臺(tái),一直為孕嬰媽媽和寶寶們提供專業(yè)、安全的商品與服務(wù)。據(jù)了解,本次以九周年為契機(jī),蘇寧紅孩子聯(lián)合20多家知名母嬰品牌,發(fā)起創(chuàng)建了“蘇寧紅孩子孕嬰產(chǎn)品安全聯(lián)盟”,始終保持“正品行貨”,從生產(chǎn)、銷售、流通過(guò)程嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量安全,為消費(fèi)者提供有品質(zhì)保障的產(chǎn)品及完善的售后服務(wù),為中國(guó)母嬰用品行業(yè)科學(xué)健康發(fā)展提供安全、健康的產(chǎn)品保障和消費(fèi)環(huán)境。
該聯(lián)盟承諾,蘇寧紅孩子所有母嬰產(chǎn)品都是“正品行貨”,假一賠十。蘇寧易購(gòu)在線銷售的品牌都必須保持“零丑聞”,任何品牌一旦出現(xiàn)負(fù)面事件,都必須無(wú)條件離開(kāi),同時(shí)全面賠償消費(fèi)者損失。
此外,蘇寧7*24小時(shí)客戶服務(wù)熱線4008198198,隨時(shí)受理客戶的各類咨詢、預(yù)約、投訴信息,為老、弱、病、殘、孕及有應(yīng)急需求的客戶提供全程咨詢、導(dǎo)購(gòu)、送貨服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)雖然龐大,但產(chǎn)品質(zhì)量卻一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn),對(duì)電商而言,母嬰類產(chǎn)品比較特殊,切實(shí)把品質(zhì)和質(zhì)量放在重要地位,是重新提振消費(fèi)者信心,贏得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路。
公益慶生 紅孩子在15城市舉辦胎教音樂(lè)會(huì)
據(jù)了解,公益慶生一直是蘇寧傳統(tǒng)的慶生方式。紅孩子融入蘇寧之后,也將用公益活動(dòng)來(lái)慶祝九周年生日。陳爽告訴記者,在5月11日至5月26日期間,蘇寧紅孩子結(jié)合“百萬(wàn)孕媽”品牌活動(dòng),將在北京、上海、沈陽(yáng)、天津、杭州、武漢、成都、南京、廣州、西安、石家莊、濟(jì)南、合肥、長(zhǎng)沙、福州15個(gè)城市舉辦“愛(ài)在五月,孕動(dòng)中國(guó)”胎教音樂(lè)會(huì),呼吁全社會(huì)更加關(guān)注孕媽和寶寶的健康。
陳爽表示,為了感謝消費(fèi)者一如既往對(duì)蘇寧紅孩子的支持,其推出“九重大愛(ài)無(wú)限感恩”活動(dòng),用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價(jià)格,反饋新老用戶。記者從蘇寧易購(gòu)紅孩子母嬰頻道看到,在5月6日至5月31日期間,消費(fèi)者只要參與“愛(ài)之心愿百分百 不購(gòu)物就白送”活動(dòng),在新浪微博上寫出自己的心愿(商品名稱:蘇寧易購(gòu)母嬰、美妝頻道在線所售200元以內(nèi)商品一件),再曬出自己的蘇寧易購(gòu)會(huì)員賬戶,關(guān)注并@紅孩子母嬰網(wǎng),即可有機(jī)會(huì)獲得心愿禮。此外,蘇寧紅孩子在5月還將持續(xù)推出“愛(ài)之Super 購(gòu) 名品5折Hign 翻場(chǎng)”、“愛(ài)之狂歡夜 夜場(chǎng)底價(jià)Hign到爆”、“愛(ài)之綻放色彩季 注冊(cè)送券滿99減20 新會(huì)員專享特價(jià)”、“愛(ài)之勁爆搶 低價(jià)單品 款款一降到底”、“愛(ài)之長(zhǎng)長(zhǎng)久久 19 /39/69元均一價(jià)專場(chǎng)”、“愛(ài)之大牌控 大牌云集 折扣到底”、“愛(ài)之9回饋 致紅孩子老會(huì)員”等大型優(yōu)惠讓利活動(dòng)。
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