【科技快訊】2017年6月22日 編輯：葉子
今年京東618手機(jī)類排行榜讓人們看到了一個(gè)奇跡：一家誕生不足兩年的廠商，以令人驚異的速度，殺入國(guó)產(chǎn)品牌銷量前四行列，這家廠商不是別人，正是在業(yè)內(nèi)素有“價(jià)格屠夫”之稱的360手機(jī)。顯然，京東618的這一排名，徹底扒去這家企業(yè)身上曾有的稚氣，將一位血?dú)夥絼偟珰饬ξ醋愕纳倌辏嬲兂闪丝膳c諸強(qiáng)爭(zhēng)雄的硬漢。360手機(jī)身上，似乎有什么東西值得探討。
其一是產(chǎn)品與品牌相互拉動(dòng)問(wèn)題
此前，360手機(jī)總裁李開(kāi)新致戶公開(kāi)信時(shí)表示：“好的產(chǎn)品本身會(huì)說(shuō)話，只有踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，不斷完善用戶體驗(yàn)，用好的產(chǎn)品贏得用戶口碑，賺取合理的利潤(rùn)，增加產(chǎn)品研發(fā)投入，再用更好的產(chǎn)品回饋給用戶，如此形成良性的循環(huán)。用戶的認(rèn)可，才是我們堅(jiān)持下去的動(dòng)力。”
在李開(kāi)新看來(lái)，現(xiàn)在的360手機(jī)跟華為2012年之前的階段一樣，只能通過(guò)提升產(chǎn)品性能、品質(zhì)來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度，通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拉動(dòng)品牌。當(dāng)品牌能力到了一定程度，像今天的華為、三星，才能反哺產(chǎn)品，通過(guò)品牌來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)品。
正是在這一發(fā)展理念的指導(dǎo)下，2017年360手機(jī)穩(wěn)步發(fā)展，先后推出了360手機(jī)N5和N5s兩款新機(jī)，并憑借6GB大運(yùn)存、前置雙攝及極其親民的售價(jià)等優(yōu)勢(shì)，在此次京東618大促活動(dòng)中，N5和N5s斬獲了“1000-1499元和“1500-1999元”檔單品累積銷量前三。
其二是產(chǎn)品差異化問(wèn)題
實(shí)際上，這也是每個(gè)手機(jī)廠商都在苦苦探尋的問(wèn)題。
360手機(jī)明顯比任何手機(jī)廠商更快找到了。借助360公司在互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域打拼十多年積累下深厚技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，為自己打上“安全手機(jī)”的烙印。
只是360手機(jī)的這一想法，目前看來(lái)效果并不理想。其中原因有二：一是國(guó)內(nèi)用戶安全意識(shí)普遍不強(qiáng)，大多數(shù)人寧肯事后損失成萬(wàn)資金再憤懣吐槽手機(jī)如何不安全，也不愿未雨綢繆，事先在購(gòu)機(jī)意向加入安全一條;二是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)充滿畸形：畸形的引導(dǎo)策略，畸形的發(fā)展理念，畸形的營(yíng)銷手段……在這種情況下，所有健康的，該得到重視的事物反而容易成為被喧囂掩埋的對(duì)象，這其中就包括每個(gè)手機(jī)用戶都無(wú)法回避的安全問(wèn)題。
所以，360手機(jī)很孤獨(dú)，盡管截至現(xiàn)在，它內(nèi)置的“隱私系統(tǒng)”和“財(cái)產(chǎn)隔離系統(tǒng)”以及準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上的偽基站欺詐短信識(shí)別功能，仍為業(yè)內(nèi)獨(dú)步，但它依然孤獨(dú)，它的孤獨(dú)在于，它所重視的安全性可為產(chǎn)品帶來(lái)的粘性，往往比不上某個(gè)友商簡(jiǎn)單的電池容量提升。
其三是看上去非常老套的創(chuàng)新問(wèn)題
在使用一塊較新型號(hào)的處理器就敢稱為“創(chuàng)新”，使用不銹鋼作機(jī)身就可稱為“藝術(shù)”的今天，“創(chuàng)新”一詞似乎正在恢復(fù)其詞匯本質(zhì)，只適合坐在字典里或掛在嘴邊，不代表任何實(shí)際意義。或者更有甚者，會(huì)將它拿來(lái)作為忽悠用戶的手段。
從發(fā)展歷程來(lái)看，360顯然欲擺脫這種模式。
正是在這一愿望推動(dòng)下，我們?cè)?60手機(jī)推出的幾乎第每款產(chǎn)品中，都能發(fā)現(xiàn)一些讓人眼睛一亮的。比如近期在618取得良好佳績(jī)的N5，就針對(duì)當(dāng)前業(yè)內(nèi)普遍存在的6GB大運(yùn)存性能無(wú)法得充分的問(wèn)題，推出了可完全發(fā)揮硬件性能的三大技術(shù)，而其迭代產(chǎn)品N5s，則在繼承N5所有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，開(kāi)業(yè)內(nèi)先河，推出了不帶任何蕪雜應(yīng)用的“純凈系統(tǒng)”和可大幅度提高自拍成像質(zhì)量的前置相位對(duì)焦雙攝設(shè)計(jì)。
打造品牌之路初建成效，對(duì)于近階段360手機(jī)來(lái)說(shuō)，有兩件事最為重要，一是要牢守N系列當(dāng)前的熱度，續(xù)發(fā)新品，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力;二是要在產(chǎn)品品質(zhì)和系統(tǒng)優(yōu)化上增加投入，發(fā)揮自己軟件研發(fā)的優(yōu)勢(shì)，從用戶體驗(yàn)方面，體現(xiàn)差異化優(yōu)勢(shì)。而相對(duì)于前者，后者似乎更重要，畢竟對(duì)于一家聲名日隆的企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)硬的產(chǎn)品才是成功的關(guān)鍵。
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本文標(biāo)題：360手機(jī)：稚氣脫盡已壯年
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