當(dāng)下，物價(jià)飛漲的情況幾乎隨處可見(jiàn)，尤其在食品和能源領(lǐng)域，這導(dǎo)致許多家庭面臨嚴(yán)重的基本開(kāi)支上漲。在經(jīng)歷了艱難的2022年之后，國(guó)際貨幣基金組織（IMF）將預(yù)測(cè)的2023年全球經(jīng)濟(jì)增速將下調(diào)至2.7%，比2022年7月的預(yù)測(cè)值下降了0.2%。

IMF 同時(shí)指出，全球三大經(jīng)濟(jì)體——美國(guó)、中國(guó)和歐元區(qū)的經(jīng)濟(jì)增速仍將面臨壓力。市場(chǎng)基本面還將長(zhǎng)期處于疫情沖擊的余波之下，后疫情時(shí)期剛剛部分愈合的傷口將被重新撕開(kāi)。

怎樣在經(jīng)濟(jì)下行期，保持一路領(lǐng)先？

經(jīng)濟(jì)下行，欺詐率上漲，真實(shí)消費(fèi)者購(gòu)買力降低，這意味著黑灰產(chǎn)交易占整體交易比重將會(huì)增加

欺詐率趨勢(shì)2022年與2021年相比，在第3季度和第4季度的欺詐率由2.5%上升至5%。*數(shù)據(jù)來(lái)源：Forter 分析數(shù)據(jù)

我們?cè)撊绾晤A(yù)測(cè)未來(lái)？

防止欺詐比以往任何時(shí)候都更加重要

• 洞悉數(shù)據(jù)啟示
• 避免增加不順暢的購(gòu)物體驗(yàn)
• 了解欺詐影響

形勢(shì)雖然嚴(yán)峻，但總存在一線希望，經(jīng)濟(jì)周期磨底階段往往是逆勢(shì)投資的重要窗口期，甚至可以期待找到新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引擎。這個(gè)階段需要企業(yè)激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，商家有必要做出調(diào)整，更加專注在自身業(yè)務(wù)上—積極謀劃戰(zhàn)略布局，靈活安排各項(xiàng)事務(wù)的優(yōu)先次序。

與此同時(shí)，在增長(zhǎng)受阻、交易低迷等問(wèn)題之下仍有一股潛流，因?yàn)榧词菇?jīng)濟(jì)不景氣，黑灰產(chǎn)也不會(huì)偃旗息鼓，他們始終是市場(chǎng)交易中那群不受歡迎卻總在活躍的人。

訂單減少，欺詐率卻還在漲

實(shí)際上，欺詐者在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期并沒(méi)有買得更多，相反，他們的胃口和平常差不多。只是當(dāng)下真實(shí)的消費(fèi)者買得更少，欺詐率顯示出相對(duì)上升趨勢(shì)，欺詐攻擊在整體交易中所占比例也隨之升高。2022年下半年的欺詐率對(duì)比去年同期肉眼可見(jiàn)地上升。特定業(yè)務(wù)所受的影響可能因地區(qū)和行業(yè)有所不同，但總體而言，無(wú)論哪個(gè)地區(qū)或行業(yè)，其欺詐率都在翻倍上升。盡管 IMF 預(yù)測(cè)的“最糟糕的情況”還未到來(lái)，基于實(shí)際場(chǎng)景，我們也能感受到形勢(shì)確實(shí)在變得更糟。

欺詐正在侵蝕電子商務(wù)基本盤---欺詐者會(huì)毫不手軟地蠶食電子商務(wù)本就在減少的利潤(rùn)，是時(shí)候慎重考慮您的反欺詐布局了。我們建議在以下四個(gè)方面，采取應(yīng)對(duì)措施：

洞悉數(shù)據(jù)：市場(chǎng)環(huán)境惡劣時(shí)，管理層可能會(huì)格外關(guān)注KPI，以及企業(yè)能夠削減的邊邊角角的支出。所以，對(duì)于反欺詐團(tuán)隊(duì)而言，關(guān)注欺詐率數(shù)據(jù)，將其控制在最低水平并保護(hù)企業(yè)的任何盈利都免受損失至關(guān)重要。

切勿陷入恐慌，避免影響交易體驗(yàn)：決策者需要謹(jǐn)慎制定限制性的決策，因?yàn)檫@類決策通常會(huì)增加阻礙，影響真實(shí)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。商家在添加額外保護(hù)措施時(shí)，首先想到便是提高付款安全性，這無(wú)可厚非。但是現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者的購(gòu)買選擇空間非常大，頻繁增加交易阻礙，勢(shì)必導(dǎo)致他們最后放棄結(jié)算購(gòu)物車，從而造成商家錯(cuò)失客戶終身價(jià)值（LTV）——在銷售慘淡時(shí)期，這樣的結(jié)果實(shí)在令人心痛。

少花錢、多辦事：用最少的錢辦最多的事，這便是企業(yè)反欺詐團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果經(jīng)濟(jì)一直像現(xiàn)在這樣低迷不振，我們?cè)撊绾巫龊脺?zhǔn)備？洞悉數(shù)據(jù)并定期產(chǎn)出可行性報(bào)告，將在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期為反欺詐團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取到更多的資源傾斜。如果老板就是要求風(fēng)控部門“少花錢、多辦事”，您也可以集思廣益，縮小欺詐者可以利用的范圍，嘗試創(chuàng)造性的方法來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。

了解欺詐的次生危害：在許多行業(yè)，欺詐率較高往往表明欺詐者騙取的商品數(shù)量很多，當(dāng)這些商品迅速流入二級(jí)市場(chǎng)，并以低廉的價(jià)格出售，消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為該商品只值這么多錢，這會(huì)導(dǎo)致他們不愿再購(gòu)買一手商品，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的定價(jià)策略。因此，商家還需要密切關(guān)注自身所在行業(yè)的市場(chǎng)情況，了解最可能受到攻擊的商品品類。

Forter 提供幫助

使用 Forter 的“可信轉(zhuǎn)化”解決方案，企業(yè)可以完全自動(dòng)化地執(zhí)行反欺詐決策，確保實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)訂單交易進(jìn)行批準(zhǔn)或拒絕。即使在極富挑戰(zhàn)性的環(huán)境中，我們也能夠提供定制化方案，滿足各類企業(yè)的風(fēng)控需求。我們通過(guò)以下多重維度，全面保護(hù)您的業(yè)務(wù)：

實(shí)時(shí)決策：通過(guò)實(shí)時(shí)決策，消費(fèi)者每次消費(fèi)都能獲得良好體驗(yàn)。愉悅購(gòu)物有助于結(jié)賬時(shí)減少退貨的情況，還能提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，使客戶終身價(jià)值也隨之得到提升。

快速防御：在 Forter 的快速攔截下，欺詐者會(huì)很快意識(shí)到您的網(wǎng)站已經(jīng)受到良好的保護(hù)，從而選擇撤退。自動(dòng)化技術(shù)讓反欺詐團(tuán)隊(duì)不必疲于應(yīng)對(duì)騷擾，這也有利于幫助企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

免除人工：實(shí)時(shí)決策使反欺詐團(tuán)隊(duì)從繁瑣驗(yàn)證中解脫出來(lái)，承擔(dān)更具戰(zhàn)略性的任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化及買家行為的改變，作出更加快捷的調(diào)整。

擔(dān)保拒付：Forter 的拒付擔(dān)保可以覆蓋所有已完成的訂單，我們幫助擁有出色財(cái)務(wù)管理能力的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)欺詐成本的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。

智能申訴：幫助團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)化拒付申訴流程，提高成功率，挽回?fù)p失的收入。

Tips: 如果您對(duì)于Forter的解決方案感興趣，想要了解更多相關(guān)信息，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們！

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本文標(biāo)題：Forter 分析數(shù)據(jù)欺詐率趨勢(shì)2022年與2021年相比由2.5%上升至5%

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