“預付卡市場同質化競爭激烈，團購、企業福利發放依然是目前國內預付卡獲取增量的主要方式。我們判斷，這種略顯畸形的模式不會長久，以客戶需求拉動才是第三方支付領域未來的發展趨勢。”上海付費通企業服務有限公司總經理張晨在接受《每日經濟新聞》記者采訪時如是說。
2011年，共有58家機構獲準從事預付卡發行與受理業務。其中，上海地區共有10多家企業獲牌發行，預付卡市場競爭日趨激烈。
預付卡市場競爭靠價格戰
央行支付結算司副司長樊爽文此前曾表示，國內預付卡產品的單一性和同質化問題實際上一直是預付卡市場面臨的主要問題，特別是價格競爭。他說，要解決這個問題只能通過業務創新來完成，包括在預付卡產品、管理和服務方面來進行一系列創新。
“目前國內預付卡市場競爭完全靠打價格戰。”上海付費通企業服務有限公司總經理張晨告訴記者，“企業團購作為福利發放，依然是目前國內預付卡獲取增量的主要方式。據我們統計，個人客戶只占購卡人的5%，而企業團購占95%。”
“我們分析，以客戶需求拉動才是第三方支付領域未來的發展趨勢。”張晨告訴記者，“必須要對社會上所有潛在客戶進行分類，包括個人客戶和商戶。”
“我的初步設想是區域經營，比如推出僅服務于固定區域的付費通打折卡，同時與該區域內合作商鋪協商，希望他們讓利配合我們的業務。”張晨說道，“以往動輒全面推廣，忽視了對客戶需求的細分。”
同時，張晨亦指出，國內預付卡業務主要通過沉淀資金利息賺錢，這與國外靠手續服務費盈利模式大相徑庭。
“或許是我們習慣于 ‘服務免費’，在價格戰盛行的今天，國內預付卡寄希望于通過增值服務收費盈利幾乎成了奢望。”張晨苦笑道。
“而且預付卡已經供大于求，一些大型商戶已經擁有議價能力，現在我們對商戶收取的手續費已幾乎跟銀行卡一樣，甚至更低。”張晨告訴記者，“但理論上預付卡的收費應該比銀行卡高，因為預付卡可以為商戶帶來消費。”
“一家連鎖店超市甚至要求，如果我們一年的結算資金不足3000萬元，將不向我們支付手續費。”張晨無奈地說道。“既然手續費盈利綿薄，只能靠備付金利息盈利。”
去年11月4日，央行發布《支付機構客戶備付金存管暫行辦法 (征求意見稿)》(以下簡稱辦法)，允許了在以活期存款形式的客戶備付金滿足日常支付業務的需要后，其他客戶備付金可以“以活期存款、單位定期存款、單位通知存款、協定存款或經中國人民銀行批準的其他形式”存放，但“期限不得超過3個月”。
這意味著，部分客戶備付金可轉成為期3個月的單位定期存款。目前，活期存款利率是0.5%，三個月定期存款利率是3.1%。這份額外的利息竟成了如今預付卡公司的“救命稻草”。
2012預付卡業務再起航
去年，由于大多數預付卡企業沒有獲得央行牌照，被迫停止業務長達數月之久，付費通也不例外。從6月23日起停止了預付卡銷售，直到年底才重新開啟。
“由于去年6月后，我們的發卡業務幾乎停滯，市場的格局悄然發生了變化。”張晨告訴記者，“整個預付卡行業下半年忍受著銀聯卡沖擊，由于銀聯卡擁有得天獨厚的POS機網點優勢，所以市場擴展非常迅猛。而預付卡的商戶只能逐家拓展。”
近半年的發卡停滯使得付費通卡沉淀資金直線下降，張晨無奈地告訴記者，去年公司并沒賺錢。數據顯示，2011年付費通預付卡總銷售大約300萬張。“2012年至少發行500萬張。”上海付費通企業服務有限公司總經理張晨說道。
為了彌補這 “失去的半年”，張晨透露，公司將在今年下半年全力應戰，奪回市場。戰略第一步便是網點擴張。
“目前付費通只有兩個線下直銷網點，下半年預計擴增5~10家(包括銷售點、服務點)，眼下付費通已經擁有15000臺POS機，6000個網點。”張晨介紹說。
“我們最大的特色和優勢是同時擁有線上支付和線下支付兩大功能。”張晨告訴記者，“我們計劃將持續把線上和線下支付兩大功能做大做全。目前付費通卡七成以上用于線上支付公用事業費，爭取未來線上和線下支付能夠各占五成。”
上海市場不能滿足付費通的胃口，張晨告訴記者，付費通已計劃增資，將業務擴展至全國。“目前我們的注冊資金4500萬元，計劃在1年~2年內注冊資本金增加到1億元以上，達到申請全國互聯網支付牌照的要求，便于將業務擴展至全國。”
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本文標題：上海付費通總經理張晨：預付卡競爭同質化
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